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時光荏苒，從2009年蘇泊爾大學(xué)成立至今，我加入蘇泊爾大學(xué)已有三年時光。作為蘇泊爾大學(xué)校長助理，三年的全力付出使我在企業(yè)大學(xué)的建立運營、體系流程、項目運作等方面都有了深刻的感悟和體會。

做中學(xué)   學(xué)中悟

剛進入蘇泊爾大學(xué)時，我青澀懵懂，上級在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面給予我無私的指導(dǎo)，使我在“做中學(xué)、學(xué)中悟”，慢慢形成了邏輯、實用、簡單的工作方式和思維。

從最初只是配合上司進行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的組織、外部資源協(xié)調(diào)、外部講師甄選等工作到全面負(fù)責(zé)項目開展，我逐漸從項目運作時的一無所知到對培訓(xùn)體系的全面了解。

通過我們的努力，蘇泊爾大學(xué)也形成一套完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)并推廣至公司所有的事業(yè)部和基地，這令我感到無比的驕傲和自豪。

2012年，蘇泊爾大學(xué)進入V2.0時代，在做年度規(guī)劃時，我曾與上司反復(fù)討論當(dāng)年的工作重點。為配合公司戰(zhàn)略，除了繼續(xù)開展中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目，我們將培訓(xùn)重點定為企業(yè)文化的宣導(dǎo)，我成為該項目的直接負(fù)責(zé)人。

小試牛刀

經(jīng)過反復(fù)討論，我們決定以《蘇泊爾基本法》為載體，因為這本冊子凝結(jié)了當(dāng)時參與制定的幾十位高管對公司的體系、流程、價值觀及文化的深刻理解，以此為基礎(chǔ)宣傳企業(yè)文化再合適不過。因此，我們決定將基本法中的每一章節(jié)都開發(fā)成一門課程，并由公司該模塊的高層管理者親自授課。

確定好項目方案后，我興致勃勃開始著手一系列的工作：設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表、收集培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果、進行需求分析、開展課程設(shè)計。設(shè)計課程大綱時，為了使學(xué)員能對該課程所能學(xué)到的知識點與工具一目了然，我將晦澀難懂的術(shù)語或概念性模塊統(tǒng)統(tǒng)去除，讓內(nèi)部的課程大綱簡潔明了。

同時，考慮到公司內(nèi)部講師的授課經(jīng)驗不足，我又必須將課程設(shè)計細(xì)致到幾點幾分講何內(nèi)容、用何工具、采取何種授課方式等。諸如此類的工作陸續(xù)完成，小有成就但也困難重重。

我的第一份課程設(shè)計表

第一份課程設(shè)計表的制作曾令我痛苦萬分，之前以為設(shè)計一門3小時的課程應(yīng)該很簡單，但仔細(xì)研讀《基本法》后，我才發(fā)現(xiàn)其文字之精煉，形成課程之困難。如何將幾百字的介紹變成邏輯清晰、內(nèi)容豐富的課程？我冥思苦想，仍舊找不到思緒和方法。

輾轉(zhuǎn)難眠，我不斷回想自己之前聽過的各種課程，突然，一門叫“創(chuàng)新思維”課程里的“工具-概念粹取法”和“逆向思維法”令我靈感迸發(fā)。頓感培訓(xùn)人員最大的幸福莫過于能到處聽課學(xué)習(xí)，不斷積累并提升自己，再將之在工作中應(yīng)用。

第二天，我找出平日的課程記錄，仔細(xì)思考并揣測那些講師是如何將專業(yè)知識與工具用通俗易懂的呈現(xiàn)方式讓學(xué)員理解并接受。之后，我又參考了多本課程設(shè)計書籍、課程設(shè)計培訓(xùn)資料和內(nèi)部案例，終于做出自己的第一份課程設(shè)計表（見圖表1）。

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之后，經(jīng)過蘇泊爾大學(xué)課程中心的評審和多處修改，這份課程設(shè)計表最終得以定稿，整個課程設(shè)計過程歷時幾個月時間。所有的內(nèi)部講師收到詳細(xì)的課程設(shè)計大綱、課程設(shè)計表和教材后，只需再融入具體的操作流程和成功經(jīng)驗，就可輕松授課。

截至2012年9月，共有15位公司高管在蘇泊爾大學(xué)面向6個班級輪流授課，年度課程評分為4.58分（總分5分）。學(xué)員評價該課程簡單、實用，特別是由內(nèi)部高管結(jié)合公司實際來宣講基本法，既讓學(xué)員系統(tǒng)地從各責(zé)任單元領(lǐng)導(dǎo)那里了解到公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，也能極大提升學(xué)員的歸屬感和凝聚力。該培訓(xùn)也成為蘇泊爾大學(xué)當(dāng)年培訓(xùn)的工作的亮點。

整個過程，讓我深刻地體會到課程設(shè)計對于企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)中心的重要性。全面引進外部課程是企業(yè)大學(xué)建立初期時簡單有效的方式，但弊端是引進的外部課程不能涵蓋所有，尤其是企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)進入成長期時，就必須擁有自己的課程體系以及課程設(shè)計能力。只有真正結(jié)合企業(yè)內(nèi)部流程、工具與案例，才能使培訓(xùn)課程實用高效。

在蘇泊爾大學(xué)的三年時光里，有微笑也有淚水，有付出也有回報。我既成為了一位母親，又逐漸成長為一名職業(yè)培訓(xùn)工作者。

如今，我的兒子也從襁褓中的嬰兒長成一個能跑會跳的小男子漢。我也如孩子般逐步成熟，從對培訓(xùn)的理解與經(jīng)驗幾乎一片空白到能獨立承擔(dān)培訓(xùn)項目、進行課程設(shè)計與開發(fā)，我始終在學(xué)習(xí)、反思、提升、再學(xué)習(xí)的過程中不斷歷練自己。