時(shí)光荏苒,從2009年蘇泊爾大學(xué)成立至今,我加入蘇泊爾大學(xué)已有三年時(shí)光。作為蘇泊爾大學(xué)校長(zhǎng)助理,三年的全力付出使我在企業(yè)大學(xué)的建立運(yùn)營(yíng)、體系流程、項(xiàng)目運(yùn)作等方面都有了深刻的感悟和體會(huì)。做中學(xué) 學(xué)中悟剛...
時(shí)光荏苒,從2009年蘇泊爾大學(xué)成立至今,我加入蘇泊爾大學(xué)已有三年時(shí)光。作為蘇泊爾大學(xué)校長(zhǎng)助理,三年的全力付出使我在企業(yè)大學(xué)的建立運(yùn)營(yíng)、體系流程、項(xiàng)目運(yùn)作等方面都有了深刻的感悟和體會(huì)。
做中學(xué) 學(xué)中悟
剛進(jìn)入蘇泊爾大學(xué)時(shí),我青澀懵懂,上級(jí)在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面給予我無私的指導(dǎo),使我在“做中學(xué)、學(xué)中悟”,慢慢形成了邏輯、實(shí)用、簡(jiǎn)單的工作方式和思維。
從最初只是配合上司進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的組織、外部資源協(xié)調(diào)、外部講師甄選等工作到全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目開展,我逐漸從項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)的一無所知到對(duì)培訓(xùn)體系的全面了解。
通過我們的努力,蘇泊爾大學(xué)也形成一套完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)并推廣至公司所有的事業(yè)部和基地,這令我感到無比的驕傲和自豪。
2012年,蘇泊爾大學(xué)進(jìn)入V2.0時(shí)代,在做年度規(guī)劃時(shí),我曾與上司反復(fù)討論當(dāng)年的工作重點(diǎn)。為配合公司戰(zhàn)略,除了繼續(xù)開展中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目,我們將培訓(xùn)重點(diǎn)定為企業(yè)文化的宣導(dǎo),我成為該項(xiàng)目的直接負(fù)責(zé)人。
小試牛刀
經(jīng)過反復(fù)討論,我們決定以《蘇泊爾基本法》為載體,因?yàn)檫@本冊(cè)子凝結(jié)了當(dāng)時(shí)參與制定的幾十位高管對(duì)公司的體系、流程、價(jià)值觀及文化的深刻理解,以此為基礎(chǔ)宣傳企業(yè)文化再合適不過。因此,我們決定將基本法中的每一章節(jié)都開發(fā)成一門課程,并由公司該模塊的高層管理者親自授課。
確定好項(xiàng)目方案后,我興致勃勃開始著手一系列的工作:設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表、收集培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果、進(jìn)行需求分析、開展課程設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)課程大綱時(shí),為了使學(xué)員能對(duì)該課程所能學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)與工具一目了然,我將晦澀難懂的術(shù)語或概念性模塊統(tǒng)統(tǒng)去除,讓內(nèi)部的課程大綱簡(jiǎn)潔明了。
同時(shí),考慮到公司內(nèi)部講師的授課經(jīng)驗(yàn)不足,我又必須將課程設(shè)計(jì)細(xì)致到幾點(diǎn)幾分講何內(nèi)容、用何工具、采取何種授課方式等。諸如此類的工作陸續(xù)完成,小有成就但也困難重重。
我的第一份課程設(shè)計(jì)表
第一份課程設(shè)計(jì)表的制作曾令我痛苦萬分,之前以為設(shè)計(jì)一門3小時(shí)的課程應(yīng)該很簡(jiǎn)單,但仔細(xì)研讀《基本法》后,我才發(fā)現(xiàn)其文字之精煉,形成課程之困難。如何將幾百字的介紹變成邏輯清晰、內(nèi)容豐富的課程?我冥思苦想,仍舊找不到思緒和方法。
輾轉(zhuǎn)難眠,我不斷回想自己之前聽過的各種課程,突然,一門叫“創(chuàng)新思維”課程里的“工具-概念粹取法”和“逆向思維法”令我靈感迸發(fā)。頓感培訓(xùn)人員最大的幸福莫過于能到處聽課學(xué)習(xí),不斷積累并提升自己,再將之在工作中應(yīng)用。
第二天,我找出平日的課程記錄,仔細(xì)思考并揣測(cè)那些講師是如何將專業(yè)知識(shí)與工具用通俗易懂的呈現(xiàn)方式讓學(xué)員理解并接受。之后,我又參考了多本課程設(shè)計(jì)書籍、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料和內(nèi)部案例,終于做出自己的第一份課程設(shè)計(jì)表(見圖表1)。
。
之后,經(jīng)過蘇泊爾大學(xué)課程中心的評(píng)審和多處修改,這份課程設(shè)計(jì)表最終得以定稿,整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程歷時(shí)幾個(gè)月時(shí)間。所有的內(nèi)部講師收到詳細(xì)的課程設(shè)計(jì)大綱、課程設(shè)計(jì)表和教材后,只需再融入具體的操作流程和成功經(jīng)驗(yàn),就可輕松授課。
截至2012年9月,共有15位公司高管在蘇泊爾大學(xué)面向6個(gè)班級(jí)輪流授課,年度課程評(píng)分為4.58分(總分5分)。學(xué)員評(píng)價(jià)該課程簡(jiǎn)單、實(shí)用,特別是由內(nèi)部高管結(jié)合公司實(shí)際來宣講基本法,既讓學(xué)員系統(tǒng)地從各責(zé)任單元領(lǐng)導(dǎo)那里了解到公司的相關(guān)業(yè)務(wù),也能極大提升學(xué)員的歸屬感和凝聚力。該培訓(xùn)也成為蘇泊爾大學(xué)當(dāng)年培訓(xùn)的工作的亮點(diǎn)。
整個(gè)過程,讓我深刻地體會(huì)到課程設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)中心的重要性。全面引進(jìn)外部課程是企業(yè)大學(xué)建立初期時(shí)簡(jiǎn)單有效的方式,但弊端是引進(jìn)的外部課程不能涵蓋所有,尤其是企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),就必須擁有自己的課程體系以及課程設(shè)計(jì)能力。只有真正結(jié)合企業(yè)內(nèi)部流程、工具與案例,才能使培訓(xùn)課程實(shí)用高效。
在蘇泊爾大學(xué)的三年時(shí)光里,有微笑也有淚水,有付出也有回報(bào)。我既成為了一位母親,又逐漸成長(zhǎng)為一名職業(yè)培訓(xùn)工作者。
如今,我的兒子也從襁褓中的嬰兒長(zhǎng)成一個(gè)能跑會(huì)跳的小男子漢。我也如孩子般逐步成熟,從對(duì)培訓(xùn)的理解與經(jīng)驗(yàn)幾乎一片空白到能獨(dú)立承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目、進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開發(fā),我始終在學(xué)習(xí)、反思、提升、再學(xué)習(xí)的過程中不斷歷練自己。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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