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行動學(xué)習(xí)法的局限和六大要素
知識庫 > 組織管理 > 正文 904 2013-03-14 12:10:15

在行動學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)員要在干中學(xué),在行動的過程中獲得經(jīng)驗的積累和能力的提升。貫穿整個行動學(xué)習(xí)過程,反思顯得尤為重要,它是無縫銜接每一階段的利器。因此,反思的重要性不言而喻:第一、幫助學(xué)員清晰定義...

在行動學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)員要在“干中學(xué)”,在行動的過程中獲得經(jīng)驗的積累和能力的提升。貫穿整個行動學(xué)習(xí)過程,反思顯得尤為重要,它是無縫銜接每一階段的利器。因此,反思的重要性不言而喻:第一、幫助學(xué)員清晰定義目標(biāo)。行動學(xué)習(xí)以結(jié)果為導(dǎo)向,是帶著問題來的,是要解決問題的。能夠幫助小組成員更加清楚的界定所要解決的問題,達(dá)到共識。第二、確保學(xué)員行動過程的理性化。通過反思,可以科學(xué)地選擇行動方案,理性地評價方案的優(yōu)劣,并且在實施的基礎(chǔ)上不斷修正,以追求卓越的績效。第三、通過反思,把學(xué)員在行動學(xué)習(xí)中學(xué)到的零碎知識串起來,建設(shè)成為系統(tǒng)的知識框架與經(jīng)驗體系。

行動學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和和總要性不言而喻,但也有他的局限性。

1、需要學(xué)習(xí)者有一定的工作經(jīng)驗

行動學(xué)習(xí)法挑人,并非所有人都適合行動學(xué)習(xí)。宋予老師認(rèn)為,一般要求學(xué)員要有工作經(jīng)驗,善于交流。在行動學(xué)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)問題之后,學(xué)員要根據(jù)以往工作經(jīng)驗提出解決問題的方案,并就相關(guān)問題進(jìn)行分析、討論、歸納和總結(jié)。

除此之外,還要求學(xué)員要充分理解行動學(xué)習(xí)法的理念、規(guī)則,具備良好的項目設(shè)計、合作和反思等方面能力。若過度追求結(jié)果,對學(xué)習(xí)過程和行動的環(huán)節(jié)不予以足夠的重視,就會偏離了原有的軌道;若學(xué)員沒有充分的反思、反饋,那么行動學(xué)習(xí)法無異于執(zhí)行日常的工作任務(wù);若一人主導(dǎo),其他小組成員被牽著鼻子走,學(xué)習(xí)成果就難以深入,收獲也不會多,更無創(chuàng)造性、深刻性可言。

2、耗時長成本高

行動學(xué)習(xí)法要求組織一系列有效的學(xué)習(xí)活動,時間較長。有的一次完整的行動學(xué)習(xí)需要數(shù)個月乃至一年多的時間。這需要耗費(fèi)大量的人力物力,還有時間,對行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者、培訓(xùn)者和組織者都是一種考驗。

熟悉行動學(xué)習(xí)法的人都知道,行動學(xué)習(xí)是一系列的學(xué)習(xí),是一個持續(xù)、系統(tǒng)的過程,所耗費(fèi)的時間、精力、費(fèi)用都是相當(dāng)大的。并非每個公司都愿意承擔(dān)這么高的費(fèi)用,愿意花這么多的時間去學(xué)。

3、需要一個優(yōu)秀、客觀的督導(dǎo)員,要求培訓(xùn)者懂培訓(xùn),知識豐富,有組織能力。

培訓(xùn)者是行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,他的發(fā)揮好壞,對學(xué)習(xí)效果起著重要影響。行動學(xué)習(xí)法對培訓(xùn)者要求高,要求培訓(xùn)者有較強(qiáng)的組織能力。能夠組織、協(xié)調(diào)學(xué)員進(jìn)行一系列有效的學(xué)習(xí)活動,起促進(jìn)者的的作用。因此,培訓(xùn)者不再是傳統(tǒng)義上的“信息提供者”、標(biāo)準(zhǔn)答案的“發(fā)布者”、傳遞上級指令的“二傳手”,而是學(xué)員的“協(xié)助者”、“組織者”和“促進(jìn)者”,讓整個團(tuán)隊學(xué)習(xí)更加有序、高效。培訓(xùn)者要懂得學(xué)習(xí)心理學(xué)、組織行為學(xué)等多方面知識,并對培訓(xùn)熟悉,有培訓(xùn)技能,才能帶領(lǐng)大家行動學(xué)習(xí)。

4、項目設(shè)計及其內(nèi)容至關(guān)難度高,學(xué)員難以獲取系統(tǒng)知識

5、行動學(xué)習(xí)不利于系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)。項目設(shè)計和內(nèi)容難度高,并非所有人都能設(shè)計。而且學(xué)員所獲取的知識是零散的、片斷的,行動學(xué)習(xí)法。

由于項目持續(xù)時間長,項目結(jié)果的后續(xù)工作有虎頭蛇尾的風(fēng)險。

為了突破局限,提高行動學(xué)習(xí)效率,要對行動學(xué)習(xí)要深刻理解。行動學(xué)習(xí)有六大要素:

一、行動學(xué)習(xí)方法很有效,但不是萬能。問題的選取很重要,不能把任何問題都拿到行動學(xué)習(xí)課題上。要選取比較困難的、團(tuán)隊參與的,通過團(tuán)隊參與、學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊的管理能力,在行動中解決實際問題。

二、要有一個優(yōu)秀、客觀的督導(dǎo)員,即催化師,催化師要把控整個學(xué)習(xí)過程,調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)氣氛,掌握學(xué)習(xí)節(jié)奏,充分調(diào)動大家積極性。

三、建立學(xué)習(xí)小組。最好是來自不同的背景,比如來自銷售一線的,總部市場管理的,人力資源部的,財務(wù)部的,甚至技術(shù)研發(fā)部的,這樣才一起碰撞才能有火花,才能從不同角度對問題進(jìn)行相應(yīng)的溝通,才能提出一些新的方案或者新的觀點(diǎn)。

三、要質(zhì)疑、反思。要讓大家充分表達(dá),進(jìn)行經(jīng)驗分享,并對提出的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑和反思,形成可操作的行動方案。

四、個人學(xué)習(xí)、個人成長和問題解決一樣重要。在行動學(xué)習(xí)中,對學(xué)習(xí)有明確的要求和精心的設(shè)計,幫助團(tuán)隊來成長。學(xué)員學(xué)習(xí)到一些新的理念和工具方法,這些工具和理念會對日后的工作有指導(dǎo)作用。

五、實干比能力重要,行動是最好的學(xué)習(xí)。一定要付諸行動,學(xué)習(xí)成果需要在行動過程中不斷進(jìn)行驗證。所謂的知行合一就是,學(xué)是為了行,不經(jīng)過行動檢驗的學(xué)士不可靠的,這樣的知識是不科學(xué)的。只有行動,才能加深對問題的認(rèn)識,才能對組織產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。

總的來說,行動學(xué)習(xí)是一種好方法,但不是萬能的。宋予老師認(rèn)為,它有自己的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍,在使用它的時候,一定要根據(jù)它的特點(diǎn),準(zhǔn)備充分,這樣才能事半功倍,產(chǎn)生比較好的效果。

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