內(nèi)部開發(fā)內(nèi)部開發(fā)是指把企業(yè)課程開發(fā)項目委托給內(nèi)部專家進(jìn)行開發(fā)的一種組織形式。這種形式的優(yōu)點是成本低,挑戰(zhàn)是內(nèi)部專家缺乏開發(fā)能力,開發(fā)質(zhì)量不高。如果采取這種開發(fā)方式,需要有能力非常強(qiáng)的課程開發(fā)項目經(jīng)...
內(nèi)部開發(fā)
內(nèi)部開發(fā)是指把企業(yè)課程開發(fā)項目委托給內(nèi)部專家進(jìn)行開發(fā)的一種組織形式。這種形式的優(yōu)點是成本低,挑戰(zhàn)是內(nèi)部專家缺乏開發(fā)能力,開發(fā)質(zhì)量不高。如果采取這種開發(fā)方式,需要有能力非常強(qiáng)的課程開發(fā)項目經(jīng)理,能夠進(jìn)行指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)。
四種開發(fā)方式各有優(yōu)劣,企業(yè)該采取哪種開發(fā)方式呢?這需要根據(jù)開發(fā)課程的內(nèi)容特點、內(nèi)部是否有專家、是否有良好的課程開發(fā)管理能力來確定(見圖表2)。
培育課程開發(fā)管理能力
四種開發(fā)模式的背后都需要企業(yè)大學(xué)有自己課程開發(fā)管理能力,這體現(xiàn)在三個方面:
專業(yè)隊伍 課程開發(fā)項目經(jīng)理是課程開發(fā)的核心角色,能夠按照統(tǒng)一的開發(fā)流程來組織內(nèi)外部資源進(jìn)行開發(fā)工作。
方法工具 依據(jù)課程開發(fā)理論建立課程開發(fā)流程、方法、工具、范例等,可以降低內(nèi)部專家和項目經(jīng)理的工作難度,提高開發(fā)質(zhì)量。如果能夠進(jìn)行知識建模研究并建立不同類型的課程開發(fā)模板,可以提高開發(fā)效率。
管理制度 包括立項管理、開發(fā)團(tuán)隊組建規(guī)范、外部供應(yīng)商選擇評價、開發(fā)過程質(zhì)量控制要點、交付驗收流程及標(biāo)準(zhǔn)等管理制度。
如何建立這種能力,目前主要有四種做法:
總部植入式 例如一些跨國企業(yè)的中國公司,總部的企業(yè)大學(xué)有教學(xué)研發(fā)能力,通過逐步引進(jìn)的方式建立本地的研發(fā)能力。挑戰(zhàn)是跨國企業(yè)是否有計劃提高本地的課程研發(fā)能力,同時本地是否有專業(yè)的隊伍。
人才引進(jìn)式 通過引進(jìn)經(jīng)驗豐富的課程開發(fā)專家來建立。挑戰(zhàn)是市場上這種專業(yè)人士非常缺乏,國內(nèi)大學(xué)教學(xué)設(shè)計專業(yè)大部分針對的是傳統(tǒng)的普教而不是企業(yè)培訓(xùn),教育技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)的是基于IT技術(shù)的教學(xué)設(shè)計和開發(fā)能力,留學(xué)生中這方面的人才也非常少。
培訓(xùn)內(nèi)化式 通過外派或者內(nèi)訓(xùn)的形式安排內(nèi)部人員參加相關(guān)學(xué)習(xí),培養(yǎng)隊伍、建立流程和相關(guān)制度。挑戰(zhàn)是僅僅參加培訓(xùn)沒有實際的項目操作體驗很難真正理解并使用課程開發(fā)相關(guān)技術(shù),在此基礎(chǔ)上建立的流程制度也難以落地。
行動學(xué)習(xí)式 通過與外部專業(yè)的課程開發(fā)機(jī)構(gòu)合作執(zhí)行項目,采取教練式或參與式開發(fā)模式,在執(zhí)行項目過程中鍛煉內(nèi)訓(xùn)師、項目經(jīng)理,同時引進(jìn)相關(guān)的方法工具,這種方式相對成本高,但是能夠讓隊伍、方法和制度三個部分同步建設(shè),成效最佳。
建立企業(yè)大學(xué)的課程開發(fā)能力是需要一個過程的,不可能短時間實現(xiàn),這個過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是通過采取行動學(xué)習(xí)式的課程開發(fā)項目來沉淀和內(nèi)化,圖表3說明了這種內(nèi)化的過程。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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