新年的一年,播種希望,收獲果實(shí)。
2012年已經(jīng)離我們而去,經(jīng)過一番耕耘,碩果豐碩。展望2013年,期待鳳凰涅槃、浴火重生、脫胎換骨、變革進(jìn)步。
工作標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化就是將成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)予以萃取,將摸索道路中的關(guān)系予以捋順,將潛在的風(fēng)險(xiǎn)予以明晰,將運(yùn)營中的流程科學(xué)排列;在這樣的基礎(chǔ)上,予以明確化,形成紙面上的、口頭上的、意識中的元素。標(biāo)準(zhǔn)化不是機(jī)制的固化、僵化,而是對照標(biāo)桿企業(yè)的不斷優(yōu)化!
工作主動(dòng)化。員工都要爭做工作的主宰者、主動(dòng)者、火車頭、發(fā)動(dòng)機(jī)、工作的推手。不能被動(dòng)地聽、靠、等,當(dāng)工作的木偶,被動(dòng)工作,失去工作樂趣,造成惡性循環(huán)。而是每個(gè)人身上都要裝著發(fā)動(dòng)機(jī),要主動(dòng)操心,主動(dòng)溝通,主動(dòng)匯報(bào),主動(dòng)承擔(dān),下級推著上級走,上級指導(dǎo)下級走,形成良性循環(huán),只有這樣,企業(yè)才會充滿活力,充滿動(dòng)力,充滿激情!
工作計(jì)劃化。工作計(jì)劃是方向,工作計(jì)劃是路標(biāo),工作計(jì)劃是行動(dòng)指南。要以工作計(jì)劃為抓手,把所有工作揉碎、扣細(xì),列入計(jì)劃體系,根據(jù)工作計(jì)劃,制定落實(shí)方案,把計(jì)劃藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果。每一位員工都要做計(jì)劃的制定者和落實(shí)者。制定計(jì)劃要科學(xué)、要合理、要有挑戰(zhàn)性;落實(shí)計(jì)劃要被執(zhí)行、被督察、被監(jiān)督、被獎(jiǎng)懲。
工作人格化。每一項(xiàng)工作都要有明確的第一責(zé)任人和第二責(zé)任人,實(shí)行“雙首席制”,使工作真正落實(shí)到人、責(zé)任到人。由第一責(zé)任人主持開展工作,第二責(zé)任人協(xié)助處理相關(guān)事宜,出現(xiàn)問題首先問責(zé)第一責(zé)任人,層層負(fù)責(zé)、層層排查,找出問題的根源,從根本上解決問題,使工作真正落實(shí)到位。
工作時(shí)間化。每一項(xiàng)工作都要限時(shí),都要有明確具體的起點(diǎn)時(shí)間和結(jié)點(diǎn)時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),推進(jìn)工作,完成任務(wù),拿出精品。適時(shí)反思花費(fèi)在每一項(xiàng)工作的時(shí)間是否合理,價(jià)值是否匹配,工作方法是否科學(xué),工作思路是否清楚……將工作時(shí)間最大程度的優(yōu)化利用。
工作落實(shí)化。求真務(wù)實(shí)做工作,緊嚴(yán)細(xì)實(shí)抓落實(shí)。緊,精神繃緊,時(shí)間抓緊,落實(shí)趕緊。嚴(yán),敢于負(fù)責(zé),敢于較真,敢于碰硬,不斷增強(qiáng)抓落實(shí)的堅(jiān)定性。細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,落實(shí)具體。實(shí),要做到好計(jì)劃,落實(shí)方案,真落實(shí),好結(jié)果,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
工作數(shù)據(jù)化。銷售收入、銷售成本、管理費(fèi)用……一切工作結(jié)果數(shù)據(jù)化,一切工作以具體數(shù)據(jù)來支撐,為工作考核獎(jiǎng)懲決策提供依據(jù)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接決定決策的正確性,提供數(shù)據(jù)一定要有嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性,相關(guān)人員一定要反復(fù)推敲,不斷論證,簽字確認(rèn)。
工作考核化。對照各項(xiàng)流程標(biāo)準(zhǔn),是否達(dá)到了要求?對照時(shí)間節(jié)點(diǎn),是否按時(shí)或提前完成?……對照各項(xiàng)數(shù)據(jù),嚴(yán)格考核。工作考核要有標(biāo)準(zhǔn),要客觀合理,要讓大家心服口服。考核結(jié)果要向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào),為工作獎(jiǎng)懲和選人用人提供建議和依據(jù)。
工作獎(jiǎng)懲化。依據(jù)考核的結(jié)果,實(shí)施工作獎(jiǎng)懲化,獎(jiǎng)懲要公開、公平、透明。對于沒有按時(shí)完成工作的,建議給予提醒、警告及降職;對于提前超額完成任務(wù)的,建議給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)及重用。同時(shí),要制定獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)防特權(quán)產(chǎn)生,規(guī)范員工行為,鼓勵(lì)和鞭策員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效益,發(fā)揮更大的自我價(jià)值。激勵(lì)督促每一個(gè)人把工作完成,把目標(biāo)實(shí)現(xiàn),進(jìn)而提高每一位員工工作的成就感、自豪感和滿意度。
工作審計(jì)化。通過工作審計(jì),對工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到?jīng)]有?對工作計(jì)劃落實(shí)沒有?工作考核兌現(xiàn)沒有?工作獎(jiǎng)懲落實(shí)沒有?……對所有的工作,進(jìn)行全面復(fù)盤審計(jì)。審計(jì)工作必須制度化,流程化,體系化。審計(jì)工作至關(guān)重要,審計(jì)人員責(zé)任重大。審計(jì)人員必須非常熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況;企業(yè)也會賦予審計(jì)人員足夠的權(quán)力,以形成足夠的管理性權(quán)威,便于審計(jì)行使權(quán)力和履行責(zé)任,提高審計(jì)效率和效果。
一句話,如何把自己的工作做好、做實(shí),做出好的結(jié)果,追求自我價(jià)值的最大化,追求企業(yè)有“我”和沒“我”的最大不同!
在多年的企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,“十化”既來自我多年的經(jīng)營心得,又是我在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中所追求的理想境界。做到“十化”還有很多的路要走,我期待能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn),我也相信企業(yè)的“十化”一定會實(shí)現(xiàn)。