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系統(tǒng)論的觀點(diǎn)與人性論的觀點(diǎn)在過去的100年以來一直在“爭(zhēng)論不休”――

前者認(rèn)為組織中的個(gè)體要為組織服務(wù)，而后者則相反――認(rèn)為組織是為個(gè)體服務(wù)的；

前者在組織形式上表現(xiàn)出的更多的是“層級(jí)”結(jié)構(gòu)；而后者是更加扁平化的組織結(jié)構(gòu)；

……

具體來說：

一、

系統(tǒng)論專注于“硬現(xiàn)實(shí)”：邏輯性、一致性、高效性、紀(jì)律性；熱衷于比如精確管理、事實(shí)、底限等詞匯。表現(xiàn)出的管理行為重點(diǎn)為財(cái)務(wù)和其他的一些管理控制系統(tǒng)、改進(jìn)的評(píng)價(jià)機(jī)制和計(jì)劃方案、以及清晰的權(quán)責(zé)劃分界線。做這些的目標(biāo)主要是為了組織盡可能的高效、反應(yīng)迅速和高產(chǎn)。

人性論專注于“軟現(xiàn)實(shí)”：信任、感情、人與人之間的關(guān)系、同情心、想象力等。體現(xiàn)在管理上的重點(diǎn)是人際關(guān)系規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、更多的員工培訓(xùn)和組織開發(fā)等；做這些的目的是為了加強(qiáng)員工個(gè)人的發(fā)展，增強(qiáng)員工士氣、強(qiáng)化動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)造、促進(jìn)彼此合作，以及提高組織的生產(chǎn)率和靈活性。

二、

系統(tǒng)論主張尋求組織效率的最大化，偏好有序的的管理模式；

人性論主張使人的效率最大化、偏好更加自由的組織運(yùn)作，希望每個(gè)人在組織中自由發(fā)展，在組織中綻放自己。

三、

系統(tǒng)論從不同的角度出發(fā)，認(rèn)為人是組織中一些相關(guān)資源的一種。傾向于控制、限制和管制人的行為，像對(duì)待其他的資源一樣對(duì)待人。塑造、調(diào)整人們以適應(yīng)需要他們來做的特定工作；

人性論主要主張?jiān)谟谕ㄟ^松散的或者沒有層級(jí)的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)工作中的樂趣、個(gè)人滿足和高生產(chǎn)效率。目的是想要釋放組織成員的大量未被使用的智慧和創(chuàng)造潛力，從而對(duì)人們的生活和組織效率的提高起到作用。

四、

系統(tǒng)論不理解多樣化的隨機(jī)性和易變性。這里說的多樣化主要指的是人們工作方式的多樣化，系統(tǒng)論認(rèn)為這種多樣化是保持組織整齊有序的障礙；

人性論主張人性的多樣化，認(rèn)為多樣化是通向組織“天堂”的道路。通過多樣化的個(gè)人和群體，可以使創(chuàng)造性和其他的好東西得到最大限度的發(fā)展，而這些通常都不是預(yù)先規(guī)定好的。

五、

系統(tǒng)論不斷的討論管理；

人性論不斷的討論領(lǐng)導(dǎo)方式。

六、

系統(tǒng)論尤其喜歡大公司；

人性論支持的似乎更多是小公司。

……

其實(shí)，兩者之間也已經(jīng)不再那么針鋒相對(duì)的是一對(duì)矛盾體，而是更多的相互借鑒和相互補(bǔ)充！

還是結(jié)合系統(tǒng)論一些好的做大公司所需要的一些方面以更好的實(shí)現(xiàn)人性論的目標(biāo)？

探索中……

在路上……