組織設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面,一是組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),二是組織的運(yùn)行設(shè)計(jì),這兩者的有效結(jié)合才能滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的基本要求。進(jìn)行組織管理控制模式分析與選擇,我們常見(jiàn)的組織管理模式有三種,對(duì)不同的組織管理模式其運(yùn)行方式不一,其本身并不存在誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣。
本文就組織設(shè)計(jì)策略來(lái)說(shuō),主要是在上述框架的基礎(chǔ)上,確定組織設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的基本原則和進(jìn)行設(shè)計(jì)的基本思路。
組織設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面,一是組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),二是組織的運(yùn)行設(shè)計(jì),這兩者的有效結(jié)合才能滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的基本要求。組織結(jié)構(gòu)是組織運(yùn)行的載體,而組織運(yùn)行又是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的運(yùn)行平臺(tái),因此組織設(shè)計(jì)的特點(diǎn)也就主要表現(xiàn)在運(yùn)行方面,這就是為什么我們常常見(jiàn)到許多企業(yè)具有類(lèi)似的組織結(jié)構(gòu),而在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,卻發(fā)揮出差異很大的組織效率來(lái)。因此,我們?cè)谶M(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)綜合考慮這兩方面的關(guān)系。
組織設(shè)計(jì)不論是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還是運(yùn)行設(shè)計(jì)均受到組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響和控制,這也和組織的終極目標(biāo)有關(guān)——實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)講主要受到組織的規(guī)模、文化,以及組織所采用的產(chǎn)品技術(shù)和管理技術(shù)等的影響;而組織運(yùn)行設(shè)計(jì)則是在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)組織的權(quán)責(zé)、控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,以及在流程基礎(chǔ)上形成的運(yùn)作規(guī)范的設(shè)計(jì)。
一、組織設(shè)計(jì)的原則
組織設(shè)計(jì)原則是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的須綜合性考慮準(zhǔn)則,不同企業(yè)由于其成長(zhǎng)歷史、經(jīng)歷等不同,在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)考慮的準(zhǔn)則各有側(cè)重點(diǎn),但就一般意義上來(lái)講,進(jìn)行組織設(shè)計(jì)主要還是遵循以下一些原則:
1、目標(biāo)原則:
組織是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有機(jī)載體,組織的結(jié)構(gòu)、體系、過(guò)程、文化等均是為完成組織目標(biāo)服務(wù)的;達(dá)成目標(biāo)是組織設(shè)計(jì)的最終目的。通過(guò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善,使每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中做出更大的貢獻(xiàn) .
2、適應(yīng)創(chuàng)新原則:
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合考慮公司的內(nèi)外部環(huán)境,組織的理念與文化價(jià)值觀,組織的當(dāng)前以及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,組織使用的技術(shù)等以適應(yīng)組織的現(xiàn)實(shí)狀況;并且,隨著組織的成長(zhǎng)與發(fā)展,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的拓展空間。
3、效率原則:
組織的目標(biāo)是追求利潤(rùn),同時(shí)將成本降低到最低點(diǎn),效率原則是衡量任何組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu),如果能使人們(指有效能的人)以最小的失誤或代價(jià)(它超出了人們通常以貨幣或小時(shí)等計(jì)量的指標(biāo)來(lái)衡量費(fèi)用的涵義)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就是有效的 .
4、對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原則:
對(duì)象專(zhuān)業(yè)化是建立業(yè)務(wù)單元的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)單元是公司事業(yè)發(fā)展的基石,產(chǎn)業(yè)實(shí)體劃分充分考慮公司的現(xiàn)狀與資源以及市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等;明確權(quán)限與責(zé)任。
5、職能專(zhuān)業(yè)化原則:
組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要完成多種職能工作,應(yīng)充分考慮勞動(dòng)分工與協(xié)作,包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、控制、審計(jì)、資源配置等;對(duì)于以事業(yè)發(fā)展、提高效率、監(jiān)督控制為首要任務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)以此原則為主,進(jìn)行部門(mén)劃分。
6、管理層級(jí)原則:
管理層級(jí)與幅度的設(shè)置受到組織規(guī)模的制約;在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度越大管理層級(jí)越少;組織管理層級(jí)的設(shè)計(jì)應(yīng)在管理有效的控制幅度之下,盡量減少管理層級(jí),以利精簡(jiǎn)編制,促進(jìn)信息流通。
7、有效控制原則:
對(duì)組織的有效控制在組織設(shè)計(jì)時(shí):應(yīng)注意命令統(tǒng)一、權(quán)責(zé)對(duì)等;制定規(guī)范可行的政策、制度;職能部門(mén)加強(qiáng)計(jì)劃、預(yù)算、核查等工作,業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)事前的協(xié)調(diào)、事中的過(guò)程控制、事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
8、邊界緩沖與跨越原則:
公司發(fā)展不能脫離外部市場(chǎng),公司總是在與外部市場(chǎng)(資本、產(chǎn)品、人才、客戶(hù)、技術(shù)、原材料等市場(chǎng))互動(dòng)中,不斷的適應(yīng)、調(diào)整、拓展新的發(fā)展空間;因此,組織應(yīng)采取相應(yīng)的措施,配置相應(yīng)的人員對(duì)外部信息進(jìn)行采集與整理,以利于公司決策之用,提高組織對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力。
9、系統(tǒng)運(yùn)作原則:
組織運(yùn)作整體效率是一個(gè)系統(tǒng)性過(guò)程,組織設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)化流程,有利信息暢通、決策迅速、部門(mén)協(xié)調(diào);充分考慮交叉業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào);過(guò)程管理的整體性。
10、分工協(xié)調(diào)原則:
公司的整體行為并不是孤立的,各職能部門(mén)既明確分工,又協(xié)調(diào)一致。
二、組織設(shè)計(jì)思路
組織設(shè)計(jì)思路就是我們?nèi)绾芜M(jìn)行組織設(shè)計(jì)的程序性過(guò)程,即我們從頭至尾如何進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的。為說(shuō)明問(wèn)題,我們以下面的圖形來(lái)進(jìn)行表達(dá):
1、首先確定組織設(shè)計(jì)的原則,我們?cè)诖_定組織設(shè)計(jì)基本原則時(shí),應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、現(xiàn)有高層的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)等,列出進(jìn)行組織設(shè)計(jì)需要參照的基準(zhǔn)——原則,并對(duì)各原則進(jìn)行清晰的定義,然后制作相應(yīng)的調(diào)查表對(duì)這些需要作為組織設(shè)計(jì)的原則進(jìn)行調(diào)查測(cè)試,從而選出切合企業(yè)實(shí)際的組織設(shè)計(jì)原則。
2、進(jìn)行組織功能定位,組織功能決定組織結(jié)構(gòu),即組織要發(fā)揮那些基本功能,組織運(yùn)行主要存在幾個(gè)層次,不同的層次在組織功能發(fā)揮中處于怎樣的角色。
3、進(jìn)行組織管理控制模式分析與選擇,我們常見(jiàn)的組織管理模式有三種,具體見(jiàn)上圖,不同的組織管理模式其運(yùn)行方式不一,其本身并不存在誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,因此,在這里主要是考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、所在行業(yè)特點(diǎn)、對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng)、高層的決策風(fēng)格等進(jìn)行考慮,以確定適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的組織管理模式。
4、在進(jìn)行上述幾個(gè)部分以后,按照組織設(shè)計(jì)原則對(duì)組織進(jìn)行基本劃分,得到相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。
5、在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)流程分析手段,進(jìn)行組織運(yùn)行設(shè)計(jì)。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線(xiàn)、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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