HR怎樣走出自己的體系?把業(yè)務(wù)的客戶(hù)當(dāng)做最終客戶(hù)? HR首先要清楚一個(gè)問(wèn)題:我是誰(shuí)?我現(xiàn)在在什么位置? HR想要擺脫基層,苦行僧式的勞作,就需要從戰(zhàn)略、思維、格局層面做一些拔高和提升。
1、專(zhuān)業(yè)化
人員招聘、離職、人員信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)化,“心中有沙盤(pán),手上有名單”;
2、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)
人員儲(chǔ)備、薪酬與激勵(lì)機(jī)制、不同業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)匹配、組織設(shè)計(jì)、組織激活、文化與價(jià)值觀,“機(jī)制化,場(chǎng)景化”;
3、戰(zhàn)略性
預(yù)見(jiàn)性、牽引性、開(kāi)放、可迭代,“站在未來(lái)看今天”。
HR的首要命題:認(rèn)識(shí)每個(gè)能力階段的關(guān)鍵特征。
否則,可能“腳踏實(shí)地”做不好,“仰望星空”也做不好。
▶ 專(zhuān)業(yè)化:從人事部到人力資源部的轉(zhuǎn)變;
▶ 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng):從個(gè)人奮斗到群體奮斗的轉(zhuǎn)變;
▶ 戰(zhàn)略性:長(zhǎng)周期的預(yù)見(jiàn)性和貢獻(xiàn)度。這個(gè)階段的HR是可以做到年薪千萬(wàn)的!
那么,戰(zhàn)略性人力資源管理階段的HR有哪些特征呢?
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也許你們公司的規(guī)模在1個(gè)億徘徊,你要思考怎樣突破一個(gè)億的瓶頸,到十個(gè)億; 也許你們公司在10億已經(jīng)徘徊了很多年,增長(zhǎng)率一直在百分之二三十,你需要思考怎么做到增長(zhǎng)率翻一番; 也許你們公司50-100億,需要思考怎么做出1000億的突破。
比如三星的生命科學(xué)非常強(qiáng),尤其生活版塊。 它在十年前就開(kāi)始在生命醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)里深入研究和布局,當(dāng)時(shí)就有一個(gè)以生命為核心的長(zhǎng)周期戰(zhàn)略規(guī)劃,這種眼界和洞察力決定了企業(yè)的未來(lái)。 Facebook 創(chuàng)立之后,創(chuàng)始人說(shuō)他不知道怎么賺錢(qián),其實(shí)他是有中長(zhǎng)期的視野。 亞馬遜創(chuàng)始人談到:我們企業(yè)的基本邏輯是研究在商業(yè)變化中什么是不變的。所以他把周期放得很長(zhǎng)。
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① 你覺(jué)得華為和愛(ài)立信的員工技能和解決問(wèn)題的能力,誰(shuí)高誰(shuí)低? ② 員工的響應(yīng)速度和職業(yè)精神,誰(shuí)高誰(shuí)低?
麥當(dāng)勞和肯德基,你們知道什么時(shí)候開(kāi)始推出中國(guó)的粥和油條嗎?這個(gè)變化的背后意味著什么? 意味著產(chǎn)品決策權(quán)下放了,意味著整個(gè)采購(gòu)放權(quán)了。 那么,誰(shuí)解決權(quán)力的下放和組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題?就是HR。
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哪些是直屬業(yè)務(wù)、哪些是新興業(yè)務(wù)? 哪些是0到1的業(yè)務(wù)、哪些1到N的業(yè)務(wù)? 在0到1的業(yè)務(wù)里面是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)還是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)? 在1到N的業(yè)務(wù)里面是客戶(hù)群驅(qū)動(dòng),還是單客戶(hù)的多維度驅(qū)動(dòng),還是不同的區(qū)域國(guó)家從中國(guó)走向全球化?
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▶ 比如說(shuō)現(xiàn)在100億,三年后要變成400億,這對(duì)于HR意味著增長(zhǎng)速度; ▶ 假如現(xiàn)在是利潤(rùn)率10%,三年后變成15%,這意味著人均效益還要提高; ▶ 中國(guó)客戶(hù)比例多少、海外多少,這意味著全球化戰(zhàn)略; ▶ Top20的客戶(hù)和長(zhǎng)尾客戶(hù)有哪些,未來(lái)客戶(hù)的變化,這是客戶(hù)的維度; ▶ 哪些是現(xiàn)在的成熟業(yè)務(wù),哪些是孵化業(yè)務(wù),這是產(chǎn)品線的邏輯。
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知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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