本文是林玲女士在"中國人力資源3000強"2011年(第二屆)人才管理年會論壇上的演講內(nèi)容,經(jīng)編輯整理摘錄。 今天跟大家分享的是HR在招聘路上的心得。在快速發(fā)展的新興行業(yè),我知道中山大學有太陽能研究所,而...
今天跟大家分享的是HR在招聘路上的心得。在快速發(fā)展的新興行業(yè),我知道中山大學有太陽能研究所,而且中山大學的博士也成了我們企業(yè)里的研究專家,很多學校里是沒有這個課程的,同時在人才市場上找不到你想要的所謂人才或者技術(shù)人員等等,所有的一切都是空白,包括在國家注冊的崗位當中都沒有所謂的鑄錠工、開拔工、清洗工等等,也就是說一切都是從零開始的。
賽維從2006年7月就成為全亞洲最大的金硅片生產(chǎn)商,當時我們的生產(chǎn)基地在江西的一個小城市,當時我們的企業(yè)只有三十多個人,跟市長說我們的公司要成為世界上最大的公司,也跟30多個員工說我們一定要成為世界上最大的太陽能公司,所有人對這句話表示質(zhì)疑。我們做五年回顧的時候把老員工請上臺做分享,因為當時大家對太陽能真的是一無所知,包括我也一樣,這個公司找我的時候說要做太陽能,我非常孤陋寡聞的說為什么跑到江西做熱水器,因為我對太陽能的了解僅僅是熱水器,后來才知道太陽能是用來發(fā)電的,不是用來洗澡的,洗澡只是它其中一個很小很小的功能,中國是從太陽能熱水器開始的,現(xiàn)在很多熱水器企業(yè)都開始做電站了。
07年賽維在美國紐交所上市了,第三年也就是2008年它已經(jīng)達到1000兆瓦,成為世界上最大的硅片生產(chǎn)商和供應(yīng)商。今天賽維已經(jīng)成為硅量、硅片、電池組件整個完整產(chǎn)業(yè)鏈中最完整的產(chǎn)業(yè)鏈,而且現(xiàn)在我們也是世界最大的太陽能企業(yè)。我們的老板非常年輕,大家猜一猜我們的老板多大?其實我們的老板是1975年的,他從事太陽能行業(yè)只有六年的時間,他不僅創(chuàng)造了中國的奇跡,也創(chuàng)造了世界的奇跡。
我們在這個奇跡的企業(yè)里其實是沒有感受到奇跡的,如果大家都是做HR的話,更能夠感受到的就是壓力和挑戰(zhàn),如何應(yīng)對公司的快速發(fā)展。
去年年末我和中人網(wǎng)聯(lián)系,那時候我們的公司才1.4萬人,今天站在臺上介紹的時候我們已經(jīng)有3萬人了,不到一年的時間有這么大的增長,可想而知在我身上的壓力和擔子有多么重。就像解總說的一樣HR從業(yè)者必須要有一個良好的心態(tài),我?guī)е业膱F隊從來沒有感覺到壓力或者從來沒有感覺到要去退縮,而是非常興奮;可以用"興奮"這個詞,因為我告訴我的團隊我們不是傳承,我們是在創(chuàng)造,是在建立一個企業(yè)的標桿。就像我今天跟老師溝通一樣,其實當你賦予你的團隊一個使命一個角色時,那時候所有的苦都是值得的,所以一路走過來,我曾經(jīng)創(chuàng)造一個月招6000人,也創(chuàng)造一個月裁掉6000人,這都是我干的事情。在干這些事情的時候我能體會到所有人力資源的策略、方式或計劃都要匹配企業(yè)的動態(tài)發(fā)展,而且你必須是要有前瞻性的,不然的話就非常被動。被動到什么地步呢?就是所有人都追在你屁股后頭要需求,你只能疲于應(yīng)付,最后毫無成就感,根本不用說是快樂的。如果一個企業(yè)的人力資源都不快樂,這樣傳承文化的部門傳承的會是什么文化?是不是可以打硬仗,是不是可以在公司困難的時候與公司共度難關(guān)。
我想跟大家分享,無論做人力資源做到什么樣的難度,有的企業(yè)遇到了困難,在光伏市場因為庫存量比較多所以市場競爭非常激烈,在市場競爭下HR有很多事情可以做,不是沒有作為,而是大有作為。我記得我來賽維的時候是2008年,如果大家對這個年份記憶深刻的話應(yīng)該就是金融危機的開始,在金融危機的那一刻我去到一家新企業(yè),當時我的老東家勸我說為什么要在金融危機的時候跳槽,風險太大了,說不定你還沒跳過去你的公司已經(jīng)結(jié)束了,曾經(jīng)講過這樣的事情。
在公司非常危機或者非常時期的時候人力資源有很多事情,我去的時候,那個時候我的老板說林玲你過來是要招十萬人的,你管過兩萬人的企業(yè),十萬人的企業(yè)你管過沒有?我覺得這對我特別有吸引力;其實過去了以后我接到的第一個任務(wù)并不是招人,而是在金融危機的時候裁員,當時裁員的時候很多公司都到市政府鬧事,但賽維沒有發(fā)生這樣的事情。我覺得人力資源是可以聰明和智慧的做很多政策,而且這些政策當時給員工的是一個喜訊,他們沒有覺得有什么問題,而且在那個時候我還給員工漲了工資,我一邊裁員一邊漲工資一邊做培訓(xùn)。在金融危機最困難的時候練企業(yè)內(nèi)功,那個時候是真正提升企業(yè)當中人力資源價值或者我們打上所謂的地位,我認為地位不是你這個崗位或部門賦予的,而是你做了什么,你的結(jié)果會讓人力資源不斷地上升地位。我不愿意讓大家說這個地位是名利,但它是可以參與決策的。當你真正參與到這個班子里,人力資源有話語權(quán)做決策的時候你非常容易推行很多人力資源體系,去建立、去推行,然后不斷地反思檢討和完善。
我做人力資源到現(xiàn)在將近二十年了,我也沒有覺得做夠了,而是覺得還有很多事情可以挑戰(zhàn),我們還可以做更多的事情。我最認同的做人力資源的一句話也是今天早上解總講的,其實人力資源部門就是幫助直線部門經(jīng)理成功,他的成功就是我們的成功,我們?nèi)肆Y源的宗旨就是當你的客戶和你的直線經(jīng)理不斷地給你提出新的需求時,那個時候我告訴我的團隊是可以倍加工資的,因為你增值了,你的需求被不斷擴大,任何地方他們好像都要跟你商量一下,所以我很欣慰。因為昨天晚上飛機很晚了,12點半的時候我從機場往酒店趕,我收到四個廠長發(fā)給我的短信,因為我派他們?nèi)ヅ嘤?xùn),他們發(fā)短信說在這個非常時期希望你對我提出建議,幫助我改造不足,挖掘我的潛能。五分鐘之內(nèi)四個人不約而同發(fā)了差不多內(nèi)容的短信,我看了以后很欣慰,為什么?因為人力資源不是屏蔽信息的地方,它一定是傳承文化同時承上啟下的地方。
假設(shè)你的直線經(jīng)理或員工對人力資源部門認可的時候你就獲得了尊重和信任。我給我的團隊一個目標,我說做人力資源做到這個程度就可以了。做成什么程度?受人尊敬,值得信賴。雖然說這兩句話非常簡單,但是人力資源團隊朝著這個目標走的時候需要付出非常多的真誠和非常多的愛,沒有這些是換不來信任的。非常簡單的口號可以帶著你的團隊去克服任何困難。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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