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　　我記得有一件事情特別有意思，當(dāng)時(shí)老板把我叫到他的辦公室，他說林玲你要在市場上關(guān)注一下電磁片的人員。說老實(shí)話，我和大家一樣對(duì)電磁片一無所知，我當(dāng)時(shí)問老板什么是電磁片。我以為老板說說就結(jié)束了，緊接著過了一個(gè)月老板問我林玲你招的人呢，我說真的要招啊，他說是呀。這個(gè)時(shí)候我才知道賽維的發(fā)展速度是這樣的，人力資源要快速匹配。從那個(gè)時(shí)候開始我也非常認(rèn)同解總的說法，人力資源的人員一定要精通公司的業(yè)務(wù)，如果不精通公司的業(yè)務(wù)面試的時(shí)候無法下手。精通業(yè)務(wù)我如何做的呢？我剛剛?cè)ス�司的時(shí)候，大家都認(rèn)為你是從傳統(tǒng)行業(yè)過來的，對(duì)于太陽能行業(yè)一無所知，我想做這個(gè)做那個(gè)的時(shí)候老板說不急，我說怎么不急，我說你們花錢請我來，我不想在江西吃閑飯。為什么不急？我后來想可能是我對(duì)于太陽能行業(yè)的了解太少了。我領(lǐng)了一套工人制服到工廠蹲了兩個(gè)月，從最前端的操作到最后的流程全部走了一遍，我不是去做工人，而是做HR要非常敏感，真正下基層之后你可以獲得非常多的信息。

　　我們分享一下你可以獲得什么樣的信息，一是下去以后你可以感受到工廠的氛圍；二是你下去之后體會(huì)到工作當(dāng)中有沒有什么問號(hào)或者產(chǎn)生質(zhì)疑的地方；三是你可以跟員工非常誠懇的溝通，因?yàn)閱T工不知道你是誰，你可以了解到第一手資料，當(dāng)我了解到第一手資料的時(shí)候并沒有急于做成報(bào)告給老板。大家要了解一下人的心理，這個(gè)人下去兩個(gè)月了在干什么，他開始注意我了，老板找我來問下去兩個(gè)月怎么樣�。课艺f老板給我五分鐘的時(shí)間我就個(gè)人的觀點(diǎn)跟你講一講，我說我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)人在有效工作小時(shí)內(nèi)可以提早很長時(shí)間完成。早上主持人講所有的老板都一樣，所有的烏鴉都是黑的，其實(shí)不是的，你做老板的時(shí)候也背負(fù)著這樣的壓力，當(dāng)聽到這樣的問題時(shí)老板眼睛發(fā)光了，我說我建議說可以做員工訪談，整體了解組織的情況，我們最后做了組織優(yōu)化。從來沒有直接跟員工面對(duì)面的說我們要大裁員了，我們做的宣傳活動(dòng)就是組織優(yōu)化，在組織優(yōu)化過程中我們非常策略的把員工分成了三分之一，三分之一的輪崗回家，三分之一的人參訓(xùn)，三分之一的人持證上崗漲工資干活。

　　在承接企業(yè)快速發(fā)展把握人才需求的時(shí)候，我們要透過戰(zhàn)略目標(biāo)指引了解人才需求，同時(shí)要盤點(diǎn)現(xiàn)在的人才現(xiàn)狀，制定縮短差距的行動(dòng)計(jì)劃。這個(gè)是在不斷集團(tuán)化整體招聘過程中非常有效的幾個(gè)工具：

　　一、明確經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，我這里有一個(gè)經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略圖，雖然看不清楚，但這是人力資源在接到戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)分解下來的人力資源所有的行動(dòng)計(jì)劃，透過這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃完全可以匹配公司的戰(zhàn)略發(fā)展，這個(gè)是在公司未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃前期時(shí)就已經(jīng)把這個(gè)工作做好了。

　　二、盤點(diǎn)現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀。在招聘時(shí)大家覺得民工荒，是個(gè)人就把他拉到工廠里做工人。招聘的時(shí)候我們是有策略的，叫做結(jié)構(gòu)化招聘，一線班主任都是應(yīng)該從一線提拔上來，如果隨便找那種扔下鋤頭就過來應(yīng)聘的人是不行的，我們同時(shí)盤點(diǎn)數(shù)量和結(jié)構(gòu)，同時(shí)在招聘時(shí)策略性的進(jìn)行結(jié)構(gòu)化招聘。我們一線工人里有很多大學(xué)本科生，如何留住這些大學(xué)本科生做操作工也是有技巧的。

　　根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)能擴(kuò)張時(shí)的戰(zhàn)略需求，為了滿足生產(chǎn)的操作，順利達(dá)到達(dá)產(chǎn)階段，我們在和諧階段的時(shí)候會(huì)分析一線員工首先有技能程度要求比較低的、人員需求量比較大和人崗匹配要求高的時(shí)候，尤其中國面臨人工荒的時(shí)候我們會(huì)做策略化的招聘。同時(shí)和很多學(xué)校有前瞻性的合作，建立了比較多的太陽能班。太陽能班主要學(xué)員的待遇和賽維員工的待遇是一樣的，就是我們發(fā)福利的時(shí)候我們會(huì)拎一車的福利去太陽能班發(fā)給學(xué)生，讓他還沒有進(jìn)入賽維的時(shí)候就已經(jīng)對(duì)公司文化產(chǎn)生了認(rèn)同，對(duì)公司的工作流程產(chǎn)生了興趣。

　　主動(dòng)有效的識(shí)別產(chǎn)能擴(kuò)張階段企業(yè)核心人才的需求，企業(yè)核心人才的需求，在我們2008年做裁員的時(shí)候裁到什么地步呢？差不多將近裁了一萬人，也就是裁掉內(nèi)部的六千人然后組織外部的六千人招聘，加起來差不多一萬，這是透過05、06、07年的產(chǎn)能來測的。人力資源只是做了這樣一個(gè)很小的策略，去年我們大概為公司省了7.4億的人工成本。生產(chǎn)效率在沒有做任何投入下提升了200%，這就是人力資源可以提升的價(jià)值，而且是可以被量化的。

　　三、進(jìn)行缺崗人員的模型分析。我們是制造行業(yè)，解總是在房地產(chǎn)行業(yè)，他們的員工有模型，我們的員工在制造行業(yè)所有關(guān)鍵崗位都制定了模型，在你招聘的時(shí)候就能夠有針對(duì)性的招聘不同崗位的不同人員，這些模型我們每年也做不同的調(diào)整。

　　這是我們編制的競爭需求預(yù)算表，當(dāng)定崗定編做的非常好的時(shí)候，每年只要盤點(diǎn)一下人力需求，讓我提前把這些簡單的工具做好差不多就可以把招聘工作做的非常有前瞻性。