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程曉江:創(chuàng)科集團(tuán)的五大留人策略
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 894 2012-04-02 15:39:24

 本文是程曉江女士在"中國人力資源3000強(qiáng)"2011年(第二屆)人才管理年會論壇上的演講內(nèi)容,經(jīng)編輯整理摘錄。  一、企業(yè)口碑很重要,如果出去的人都說這個公司不好,在市場上形成口碑的話對吸引和保留務(wù)工者很...

 本文是程曉江女士在"中國人力資源3000強(qiáng)"2011年(第二屆)人才管理年會論壇上的演講內(nèi)容,經(jīng)編輯整理摘錄。

  一、企業(yè)口碑很重要,如果出去的人都說這個公司不好,在市場上形成口碑的話對吸引和保留務(wù)工者很不利。我們特別關(guān)注薪資政策的趨勢,常常去了解周圍其它的或者在相同區(qū)域內(nèi)各大廠薪資福利的標(biāo)準(zhǔn),在預(yù)算方面我們盡量做得到位一點(diǎn),盡量多從防御性的角度出發(fā)制定策略,從而少做一些救火的事情。

  二、關(guān)于多功能崗位技能的培訓(xùn),我們有很多崗位,在各個事業(yè)部,總共有九十九種不同的崗位,如果你能多學(xué)會幾樣崗位技能,經(jīng)過考試就有機(jī)會拿到多崗位津貼。組長和普工晉升的機(jī)會,組長做的好可以當(dāng)線長,線長做的好還可以往上,這樣職業(yè)生涯發(fā)展的路徑清楚。我們有一個在集團(tuán)干了很久的線長現(xiàn)在已經(jīng)做到一個事業(yè)部其中的一個生產(chǎn)部的經(jīng)理,她這么多年來也經(jīng)過其他的許多的培訓(xùn)。

  三、管理實(shí)習(xí)生大家不陌生,但目前多數(shù)是白領(lǐng),我們也和一些技校聯(lián)合,希望技校把好的學(xué)生推薦到我們公司,從工人做起,了解生產(chǎn)線上的各工種、各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況及流程,之后我們把他們變成組長線長來管理工人,這樣一線管理者的知識水平高一些。

  四、加強(qiáng)崗前培訓(xùn),很多工廠急著把工人送到生產(chǎn)線上去做,其實(shí)這樣往往得不償失。如果多些崗前培訓(xùn)新工人犯錯誤的機(jī)會少一點(diǎn),被指責(zé)的機(jī)會也會少一些,產(chǎn)品質(zhì)量也更有保證,工人"挫折"少了,心里舒坦了留下來的機(jī)會大很多。

  五、在業(yè)余生活方面我提倡的口號是"Keep them busy!",在有限的空間和投入中讓他們業(yè)余時間都忙活著有事兒做,通過各種活動讓他們互相增進(jìn)友誼和感情,讓他們放松開心。一線班組長管理技巧培訓(xùn)也是我們的一個重頭戲,包括基本管理技巧的培訓(xùn)以及從心理上輔導(dǎo)他們,他們在日常管理中更好地運(yùn)用這些技巧就能減少流失率。

  同時我們也投入一個考勤管理系統(tǒng),除減少了HR的人員編制外,考勤統(tǒng)計(jì)的出錯率從6%降低到0.02%,工人可以隨時查閱自己加班及休假的情況, 每月的發(fā)薪日也提前了15天。其他方面如生產(chǎn)線的績效獎金,普工的年九天休假政策,心理咨詢服務(wù)、春運(yùn)票務(wù)服務(wù)等,公司能做的盡量去越做越好。

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