尊嚴比生命更微妙 ……一個人只有獲得尊嚴,才能在希望中前行 …… 從工業(yè)時代到知識經(jīng)濟時代,人力資本已經(jīng)成為組織發(fā)展的第一資本;與此同時,組織也已演變?yōu)閭人賴以謀生、取得社會地位的依托。隨著專...
從工業(yè)時代到知識經(jīng)濟時代,人力資本已經(jīng)成為組織發(fā)展的第一資本;與此同時,組織也已演變?yōu)閭人賴以謀生、取得社會地位的依托。隨著專業(yè)化的縱深發(fā)展,組織與個人密不可分。組織與個人的互動模式不僅關(guān)系到組織目標(biāo)的實現(xiàn),也關(guān)系到員工的生活體驗和生存質(zhì)量。長期的人力資源管理經(jīng)驗告訴我們,員工首先是人,是有正常訴求的人,享有作為一個體面人的尊嚴,其次才是員工的組織身份,每一名為企業(yè)做出貢獻的員工都應(yīng)該受到尊重。然而長期享受人口紅利的管理者習(xí)慣于粗放式的用人方式,管理思路、管理理念相對陳舊。員工則長期背負沉重的生活壓力、精神壓力,居高不下的房價,為了娶妻、為了生子,他們加班加點、超長的工作時間,不得不接受各種苛刻對待,用尊嚴換生活,用卑微換生存,暫時妥協(xié)。
HR作為橋接組織與員工的中間紐帶,通過甄選等管理形式對組織人力資源進行激勵整合,保證組織目標(biāo)實現(xiàn)。HR們頂著“戰(zhàn)略合作伙伴”、“員工管理專家”的身份,基于經(jīng)濟理性與人本主義,直接與高層管理對話,直接參與員工日常管理,而這些日常管理恰恰與員工的切身利益密切相關(guān)。HR們的思維模式直接影響企業(yè)人力資源管理政策與實務(wù),影響員工的切身利益。事實上,員工只有在感覺到被尊重的前提下,才能全身心參與到工作中去,自動自發(fā),打造高績效。相反,如果員工在棒槌和痛苦中掙扎,在痛苦和忍受中煎熬,甚至?xí)室鈸p害公司利益。
因此,無論是基于激勵員工的需要,還是基于企業(yè)發(fā)展的需要,HR們應(yīng)該成為員工尊嚴的守望者,創(chuàng)造各種條件讓員工有尊嚴地工作,從而為企業(yè)輸出自動自發(fā)的員工、為社會打造健康積極的公民。HR作為員工尊嚴的守望者,必須做好以下幾方面的工作:
合理的工作設(shè)計
員工能否有尊嚴的工作,很大程度上取決工作設(shè)計是否合理。工作流程順暢與否,工作內(nèi)容恰當(dāng)與否,工作職責(zé)清晰與否,甚至于工作價值能否可以得到認可,這些內(nèi)容直接影響員工的自尊心、自信心。調(diào)查顯示,導(dǎo)致員工離職的眾多原因中,由于工作內(nèi)容不合理、工作權(quán)責(zé)不清晰而離職的員工占到離職原因的40%.HR們只有從工作設(shè)計入手,改良工作流程,明確崗位價值與崗位職責(zé),幫助員工舒緩工作壓力,為員工體面勞動提供條件。
合適的薪資設(shè)置
毋庸諱言,員工工作的直接動機是賺取薪資,這是員工最現(xiàn)實的利益。因此,HR守護員工尊嚴的核心就是守護員工的薪資權(quán)利,否則,員工的生活質(zhì)量就無法獲得保證,體面和尊嚴更是無從談起。“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。只有合適的薪資設(shè)置才能為員工物質(zhì)生活提供保證。相反,用不公平的薪資待遇聘用員工,不僅無法滿足員工的生存需要,也無法保證員工的工作質(zhì)量,更談不上可持續(xù)發(fā)展,最終只能導(dǎo)致員工“沖冠一怒”,不再為五斗米折腰,憤而辭職。根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,為員工設(shè)置合適的薪資待遇,是企業(yè)的義務(wù),更是HR的責(zé)任。
合法的福利保障
雖然政府出臺了一系列保護員工權(quán)益的法案,還是有很多用人單位甘冒天下之大不韙苛減員工應(yīng)有的法定權(quán)利。從法定節(jié)假日到帶薪年假,從養(yǎng)老保險到住房公積,坑蒙拐騙、能免則免,這樣的企業(yè)得不到員工的尊重,被員工所唾棄,更談不上忠誠。HR們需要從法定福利開始守護員工尊嚴,只有員工的基本權(quán)利得到尊重,企業(yè)才能走的穩(wěn)健長久。
和合的工作氛圍
工作氛圍是組織成員之間的互動模式。良好的工作氛圍可以使員工自尊自信、彼此信任;相反,如果工作氛圍冷漠粗暴,員工則心理壓抑,缺乏熱情。工作氛圍不僅是員工體面工作的前提,也是團隊高效運作的重要條件。和諧融洽,協(xié)作共進,優(yōu)秀的HR必然注重倡導(dǎo)和合的工作氛圍,用良好的工作氛圍保證員工的職業(yè)尊嚴。
合格的工作環(huán)境
員工能否有尊嚴的工作,很大程度在于企業(yè)能否給員工提供健康的工作環(huán)境。例如,企業(yè)為節(jié)省辦公成本而縮減辦公空間;又例如企業(yè)不考慮員工健康而把員工放到剛裝修完畢的辦公間,無視員工頭暈惡心健康受損。這樣的管理,不僅失去了員工的尊重,也失去了員工的工作效率。如果說工作氛圍是員工的軟性工作環(huán)境,那么辦公場所的設(shè)置則是硬性工作環(huán)境。沒有合格的工作環(huán)境,員工的體面勞動成為空中樓閣,更談不上尊嚴。HR們應(yīng)當(dāng)推進員工工作環(huán)境的改善。
合中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/管理風(fēng)格
管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響員工的工作熱情。支持型領(lǐng)導(dǎo)可以讓下屬如沐春風(fēng)、自動自發(fā),粗暴型領(lǐng)導(dǎo)則讓員工怨恨失落、拖拖拉拉。提升中高層管理者的管理意識與管理水平,也是一種保障員工尊嚴的手段與方法。
企業(yè)管理實務(wù)中,員工對尊嚴的感知十分微妙,作為組織的一員、作為社會的一員、作為獨立個體的人,大家為尊嚴為幸福為責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè)。HR們必須注意,對員工負責(zé)就是對企業(yè)負責(zé),更是對社會負責(zé)。
讓員工獲得尊嚴,讓員工獲得體面,HR任重道遠!
HR,員工尊嚴的守望者!
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
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產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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