8月16號(hào),阿里巴巴宣布將推出iHome 置業(yè)貸款計(jì)劃,向旗下兩萬(wàn)多名基層員工提供30億人民幣的無(wú)息住房貸款;此前騰訊也啟動(dòng)了與此相似的員工安居計(jì)劃,其他大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在今年上半年先后進(jìn)行了薪酬調(diào)整?...
一,文化留人策略
如果企業(yè)能夠建立起自身強(qiáng)有力的獨(dú)特文化,讓員工除工作外,還把企業(yè)視為自己的精神歸宿,就可以避免完全單靠薪資與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行赤裸裸的“價(jià)格戰(zhàn)”了。我們可以看到很多個(gè)性的企業(yè),員工跟隨老板多年,并沒(méi)有因?yàn)橥獠扛嘈剿恼T惑就轉(zhuǎn)而投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是不拒艱辛,不計(jì)薪水,不離不棄,始終與老板同在一條船上,包括創(chuàng)業(yè)初期的阿里巴巴同樣如此。
前段時(shí)間,美國(guó)某著名市場(chǎng)調(diào)研公司做了一個(gè)調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容是美國(guó)九家最著名的高科技公司的起薪與員工滿意度以及相互之間的關(guān)系,調(diào)查的對(duì)象包括大家都熟悉的微軟,蘋果,思科,谷歌,惠普,戴爾,亞馬遜等,其中微軟公司的起薪最高,約為九萬(wàn)美金每年,而蘋果公司雖然有近八百億美金的現(xiàn)金儲(chǔ)備,富甲天下,起薪卻是最低的,大約四萬(wàn)美金多點(diǎn),還不到微軟的一半。但是調(diào)查結(jié)果顯示,起薪最低的蘋果卻位于員工滿意度的榜首,雖然他們起薪最低,員工滿意度卻是最高的?梢韵胍,蘋果自身獨(dú)特的企業(yè)文化在這里發(fā)揮了巨大的作用。正因?yàn)橛羞@樣一種企業(yè)文化,吸引了這樣一群高智慧并且高滿意度的員工,蘋果才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的市場(chǎng)中戰(zhàn)無(wú)不勝。
二,前景留人策略
除了文化留人外,筆者認(rèn)為,使員工能感知到所從事的事業(yè)的前景,覺(jué)得在企業(yè)干大有前途,也就是所謂的“奔頭”,同樣也是一個(gè)很好的留人策略。這就要求我們的企業(yè)家有激情,有能力為員工畫好大餅,同時(shí)做出一個(gè)令員工信服的企業(yè)與員工發(fā)展路徑,以取得員工的信任。以今天資本市場(chǎng)上炙手可熱的百度為例,李彥宏在99年國(guó)慶的時(shí)候受邀做為硅谷博士企業(yè)家代表團(tuán)的一員回到中國(guó)參加國(guó)慶慶典時(shí),發(fā)現(xiàn)所擅長(zhǎng)的搜索技術(shù)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)將會(huì)有一個(gè)很好的市場(chǎng)。于是他馬上展開行動(dòng),與另外一個(gè)合伙人徐勇從硅谷的一個(gè)天使投資者那里只是拿到了120萬(wàn)美金的天使投資基金,就在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的高潮時(shí)回到國(guó)內(nèi)展開了火熱的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。
因?yàn)檫@時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的高潮期,是納斯達(dá)克指數(shù)從5132點(diǎn)高處跌去百分之八十的前夜,處于泡沫即將破滅之前特別瘋狂的階段。百度為了留住產(chǎn)品開發(fā)的核心人員,每六個(gè)月就給員工漲一次薪水,而這時(shí)同行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司都是三個(gè)月就漲一次工資。限于自身的財(cái)力,百度無(wú)法跟隨這樣速度的漲薪潮,所以百度只能依靠讓核心團(tuán)隊(duì)感知所從事事業(yè)的前景和將來(lái)能有的大回報(bào),而使團(tuán)隊(duì)總體保持了穩(wěn)定,并最終開發(fā)出了第一款搜索產(chǎn)品,提供給各大門戶網(wǎng)站使用,最終在中國(guó)市場(chǎng)立住了腳跟。而今天,百度在此基礎(chǔ)上已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,占據(jù)了百分之七十五的搜索市場(chǎng)份額,日前市值一度突破500億美金。
三,員工自我實(shí)現(xiàn)留人策略
根據(jù)《營(yíng)銷三維論》中的需求層次論,筆者認(rèn)為,在當(dāng)今的時(shí)代,員工的基本生活需求大都已經(jīng)得到滿足,這時(shí)候?qū)ζ涓邔哟蔚淖晕覍?shí)現(xiàn)需求的滿足,就變的更為迫切。尤其是在80后,90后成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的主力,或者在知識(shí)型的企業(yè)中,這一轉(zhuǎn)變的要求更是表露無(wú)遺。被稱為日本的“經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師”的稻盛和夫所推出的阿米巴經(jīng)營(yíng)方式,可以說(shuō)是適應(yīng)這方面需求的一個(gè)典范。
作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,稻盛和夫在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生理念方面均有獨(dú)到而務(wù)實(shí)的見解。他創(chuàng)建了京瓷公司和日本第二電話電信公司等兩家世界500強(qiáng)企業(yè),并挽救了另外一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)日本航空公司。稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”理念及管理方式,是他企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成功的基石之一。“阿米巴經(jīng)營(yíng)”基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理,將企業(yè)劃分為“小集體”,像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”——以各個(gè)“阿米巴”為核心,自行制訂計(jì)劃,獨(dú)立核算,持續(xù)自主成長(zhǎng),讓每一位員工成為主角,“全員參與經(jīng)營(yíng)”,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
而國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的管理咨詢,公關(guān)傳播,法律服務(wù)等知識(shí)型的企業(yè),也在開始逐步引進(jìn)這一管理方式,總部日益放權(quán),而具體經(jīng)營(yíng)組織有對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目和事件的完全決策和處置權(quán)正變成大勢(shì)所趨。相信誰(shuí)能夠把這一方式用好用活,誰(shuí)就將能夠把各路精英人才聚焦起來(lái),發(fā)展成為中國(guó)市場(chǎng)相應(yīng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。而不能適應(yīng)這種時(shí)代潮流,進(jìn)行相應(yīng)變革的知識(shí)型企業(yè),不管目前看起來(lái)有多么強(qiáng)大,在劣幣驅(qū)逐良幣的壓力和過(guò)程中,我認(rèn)為最終都將走向沒(méi)落。
綜上所述,筆者認(rèn)為,“有錢”的企業(yè)可以物質(zhì)留人,“沒(méi)錢”的企業(yè)也不必過(guò)于失落和擔(dān)心人才的流失,我們大可以通過(guò)文化,事業(yè)愿景及給予員工自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足等多種策略,來(lái)留住各層級(jí)的關(guān)鍵人才,保證企業(yè)的生存和發(fā)展,并使我們的企業(yè)終有一日變?yōu)?ldquo;有錢”的企業(yè),在給予員工精神回報(bào)的同時(shí),也給予風(fēng)雨相伴不離不棄的忠誠(chéng)員工們以更大的物質(zhì)回報(bào)!
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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