在人力資源各模塊中,人力資源規(guī)劃是實(shí)操過程中被涉及最少的,也是最凝練的部分。往往是一個(gè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)或者分管副總在做這方面的工作。單純從字面上和教科書上去理解,我們都知道人力資源規(guī)劃是企業(yè)從戰(zhàn)...
在人力資源各模塊中,人力資源規(guī)劃是實(shí)操過程中被涉及最少的,也是最凝練的部分。往往是一個(gè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)或者分管副總在做這方面的工作。
單純從字面上和教科書上去理解,我們都知道人力資源規(guī)劃是企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過程,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃等——但是一個(gè)企業(yè)的首度人力資源規(guī)劃到底在實(shí)操中怎么開展,人力資源規(guī)劃又和其他模塊工作的運(yùn)行有什么關(guān)系呢?
筆者經(jīng)歷過一些人力資源規(guī)劃工作,盡管規(guī)模不大,規(guī)劃工作也不是做的很細(xì)致,卻大致上可以從一個(gè)稍微有點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的角度,解答上面兩個(gè)問題:
一、首度人力資源規(guī)劃在實(shí)踐中怎么開展?
絕大多數(shù)企業(yè)一開始是沒有人力資源規(guī)劃的,只有發(fā)展到一定規(guī);蛘呷耸铝鞒坛霈F(xiàn)問題的時(shí)候,才會(huì)想到應(yīng)該開展人力資源規(guī)劃。首次人力資源規(guī)劃的開展,往往是一個(gè)反復(fù)論證的結(jié)果:
第一步、考察現(xiàn)狀。如果把企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作項(xiàng)目和人力資源現(xiàn)狀全部羅列到一張紙上,我們就可以大致看出企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作開展?fàn)顩r。
一般情況下,沒有人力資源規(guī)劃的企業(yè),人力資源工作主要在做招聘和檔案管理。即使有接觸其他模塊,也是閑散的,臨時(shí)性的,沒有形成常規(guī)工作。
充分考察現(xiàn)狀、掌握實(shí)際人力資源需求,我們才能知道企業(yè)人力資源管理缺什么,需要補(bǔ)什么,需要調(diào)整什么。然后才能根據(jù)實(shí)際情況和公司高層對(duì)人力資源規(guī)劃者的授權(quán),制作時(shí)間進(jìn)度預(yù)估表。也就是什么時(shí)間完成哪部分規(guī)劃以及什么時(shí)間驗(yàn)收結(jié)果的問題。比如招聘總額有多少,什么時(shí)間段內(nèi)完成哪些崗位。
第二步、了解企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。前期的人力資源規(guī)劃是以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為前提的,是圍繞業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求而開展的。所以,我們需要向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)程,從公司年報(bào)、企業(yè)高層那里獲得公司發(fā)展規(guī)劃的方向和人力資源需求傾向。值得一提的是,很有可能這個(gè)規(guī)劃未必成文,卻在潛規(guī)則狀態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn),需要我們花時(shí)間精力去發(fā)現(xiàn)和參悟;蛘哒f,人力資源規(guī)劃是為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)的,人員分配、資源分配都要圍繞業(yè)務(wù)重點(diǎn)傾斜。
第三步、組織結(jié)構(gòu)梳理。如果公司此前有組織結(jié)構(gòu),那么只需要做一些微調(diào),使組織結(jié)構(gòu)更合理,更符合現(xiàn)實(shí)就行了。如果之前沒有組織結(jié)構(gòu),就需要分析公司現(xiàn)有崗位和人員配備情況,劃分出大致的基層、中層、高層層級(jí)和管理、技術(shù)等不同的匯報(bào)線。組織結(jié)構(gòu)需要反復(fù)和公司分管副總商討,直到確定下來可以作為一個(gè)參考版本使用,至少短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)巨大變化。組織結(jié)構(gòu)可以幫助員工更快找到部門定位和自我定位,也方便部門間開展分工合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有序化管控。
第四步、崗位說明書整理。如果說組織結(jié)果是把現(xiàn)有的人員分類,崗位說明書就是把現(xiàn)有的人員封裝。每個(gè)人都可以明確直到自己需要做什么,應(yīng)該做到什么程度。值得一提的是,崗位說明書不要急于求成,寧可先做一個(gè)粗糙的試運(yùn)行版本,操作一段時(shí)間,調(diào)整一段時(shí)間,再操作一段時(shí)間,然后定稿。封裝完畢,企業(yè)內(nèi)部就形成了固有的工作流程和大致的人員配備比例,有利于其他人力資源規(guī)劃工作的開展和具體人力資源模塊的實(shí)施。
第五步、人力資源模塊搭建。做完以上準(zhǔn)備工作,那么就可以開始搭建基本的人力資源模塊了。根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展程度和人力資源需求,按照緊急、重要、必要、需要的程度,逐步落實(shí)各個(gè)模塊工作。這個(gè)過程中,負(fù)責(zé)規(guī)劃人員最好不要出現(xiàn)離職斷檔,否則就會(huì)前功盡棄。一旦雛形出來,那么就需要堅(jiān)持,使它進(jìn)入良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)流程化、制度化管理。值得一提的時(shí)候,一開始著手人力資源模塊搭建,會(huì)手忙腳亂,總覺得各個(gè)模塊缺一不可,或者密不可分,公司高層又催促不斷,這就尤其考驗(yàn)規(guī)劃人的冷靜沉著,一件一件去辦,心急吃不了熱豆腐。建議招聘要配合員工關(guān)系做,薪酬要配合績(jī)效做,培訓(xùn)可以單獨(dú)做,但是新員工培訓(xùn)要提前做。
第六步、評(píng)估、再實(shí)施。人力資源模塊搭建完畢,配備了必要的人員以后,就進(jìn)入人力資源規(guī)劃的評(píng)估階段。是運(yùn)行一段時(shí)間后,看一下效果,對(duì)需要調(diào)整的部分進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整完后再實(shí)施。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)評(píng)估和實(shí)施的過程,人力資源部門要和各部門保持密切聯(lián)系,定期和不定期開展正式或非正式的溝通交流會(huì)議。進(jìn)入再實(shí)施環(huán)節(jié),基本上就進(jìn)入了人力資源規(guī)劃的正常階段。也就有了我們所謂的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃,以及具體的量化數(shù)據(jù)了。
二、人力資源規(guī)劃和其他模塊的運(yùn)行有什么關(guān)系?
經(jīng)過首度人力資源規(guī)劃的調(diào)整,企業(yè)人力資源發(fā)展基本上已經(jīng)步入軌道。接下來的人力資源規(guī)劃工作,就會(huì)越做越細(xì),和每一個(gè)模塊的運(yùn)轉(zhuǎn)密切相關(guān)了。
幾乎我們所做的每一件關(guān)于人力資源的工作,都應(yīng)該是從人力資源規(guī)劃中來的。
公司對(duì)招聘經(jīng)費(fèi)的劃撥、對(duì)績(jī)效考核的重視、對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)投入、對(duì)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造,都是因?yàn)橐环萘己玫娜肆Y源規(guī)劃給了高層以信心。
合理的人力資源規(guī)劃,可以幫助各大模塊獲得充分授權(quán),可以協(xié)調(diào)各部門人力資源需求平衡,可以促進(jìn)人力資源發(fā)展支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的功能實(shí)現(xiàn)。
最常見的就是我們的年度工作計(jì)劃,這就是短期人力資源規(guī)劃的體現(xiàn)。在年度工作計(jì)劃里,每一個(gè)模塊都圍繞總綱領(lǐng)開展計(jì)劃工作,以人力資源各項(xiàng)指標(biāo)為年度任務(wù)達(dá)成的基準(zhǔn)。如果我們的年度計(jì)劃有說服力,值得信任,那么相信接下來一年各個(gè)模塊工作的開展,都會(huì)得到充分的資源和授權(quán)。
所以,當(dāng)我們的人力資源工作開展不順利的時(shí)候,不妨從人力資源規(guī)劃的角度思考一下,是不是到了調(diào)整的時(shí)候。知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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