不聽說話,從外表上,很難區(qū)別中國人、日本人和韓國人。但有一位了解這三個國家的人卻說出了區(qū)分的秘訣。 他說,如果有一個十個人的團隊。一個人在說,其他人都在聽著,不時笑而作答的,肯定是日本人;十個人中...
他說,如果有一個十個人的團隊。一個人在說,其他人都在聽著,不時笑而作答的,肯定是日本人;十個人中,八九個人都在大呼小叫的,是韓國人;五六個人在說,其他人一邊聽,一邊四下里張望的,不用說,一定是中國人。
曾經(jīng)聽一位在日本工作多年的中國人說,日本人就個體而言并不聰明,十個人中可能有九個笨蛋,但有一個聰明人,其他人就跟著干,結(jié)果就能把事辦成;而中國人聰明,十個人中有九個聰明人,九種見解,只有一個笨蛋也不知跟誰干才好,結(jié)果什么事都辦不成。
我們在企業(yè)里,在帶團隊時,也會有這樣深刻的體會。中國的員工不太好“管”,他們常常有自己的想法,就算你明明知道他的這種想法是錯誤的,如果他不自己犯下這個錯誤,不接受教訓,他都比較難從內(nèi)心深處認同你之前的想法和做法。所以帶員工的成本,他們犯錯的成本是很高的。
在中國,我們的企業(yè)里經(jīng)常要強調(diào)“執(zhí)行力”,強調(diào)“服從”。讓員工了解,在你的意見和公司或你的直線上司的意見不同時,首要是執(zhí)行,是服從。所以老板們喜歡“聽話”的員工也就不奇怪了,老板之所以白手起家能成為老板,能有今天的成績,一定在某個方面有過人之處。特別是白手起家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板,大多都被打磨成了多面手,既是公司的營銷經(jīng)理、又是公司的產(chǎn)品經(jīng)理、財務經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等。而要想找到這樣綜合的人才,又對公司忠誠、對老板忠誠,或者培養(yǎng)出這樣全能的員工是幾乎不可能的。于是老板們喜歡“聽話”的員工,也非常正常。我怎么想的,你們怎么執(zhí)行就好了,不要那么多廢話。
然而這樣做的負面是,幾十個人、幾百個人的腦袋,只有一個在用,或者幾個在用,其他人都只帶了手,腦袋是閑置的。必然會抹殺團隊的創(chuàng)意,整個企業(yè)的核心競爭力也很難建立起來。
所謂核心競爭力也只是某個階段的核心競爭力,市場環(huán)境在變、競爭對手在變、員工在變。這個階段適用的核心競爭力放在下個階段也許就不是競爭力了。真正優(yōu)秀的企業(yè),還是要建立起人才培養(yǎng)機制、流程機制,能夠不斷地開創(chuàng)出適合下個階段的核心競爭力。
我們剛才說的員工是否需要用腦的問題,和企業(yè)的經(jīng)營模式有關(guān)。比如工廠流水線工人,恐怕就不需要太多的創(chuàng)意,他們最需要的是執(zhí)行,是把同一件事情重復做好的能力;如果是知識型企業(yè),都是高素質(zhì)的員工,從事腦力勞動,公司最大的資產(chǎn)就是員工的腦袋。如果是這種類型的企業(yè),就需要員工更多地發(fā)表自己的意見,更多的創(chuàng)意。但如果員工的意見和公司暫時不吻合時,最重要的還是執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中提建議,并給出切實有效的解決方案。
中國員工每個人都會覺得自己夠聰明,覺得特例獨行、打破規(guī)矩比較有“面子”。中國的員工,特別是80、90后,從小的生存環(huán)境是比較自我的,成長的環(huán)境很難幫他們形成優(yōu)秀的團隊精神。于是長大后、畢業(yè)了,進入企業(yè)中,就把這些遺留的問題都丟給了企業(yè)、丟給了老板,這也是中國教育的悲哀。中國的企業(yè)、中國的老板承載了很多本不應該由他們承擔的責任。要教員工打招呼、教員工禮儀、引導他們建立優(yōu)秀的品格,教他們服從、教育他們要有團隊精神,而這些,本該是家庭、學校、政府在孩子們成長的過程中必須解決的問題,全部留到了企業(yè)。然后企業(yè)還要再教他們做事。
在企業(yè)里,辛辛苦苦培養(yǎng)了多年的員工,很容易因為某個小事情不開心,或者競爭對手開出每月多200的薪水,或者覺得自己翅膀硬了,要“創(chuàng)業(yè)”,就選擇離開。而他們離開時,甚至會帶走公司的資料,帶走公司的人,以及打算成為公司的競爭對手。
在人才市場招聘,你問那些80、90后的求職者,以后想做什么?十個有八個會告訴你,我想做自己的事業(yè),我以后要做老板!
所以,在中國經(jīng)營企業(yè)、做老板、帶團隊是很不容易的,老板是風險很高的職業(yè)。
楊林:著名經(jīng)理人培訓專家常亮老師助手。自由職業(yè)。
一個愛思考、有行動力;好讀書、喜歡寫文章的助手。楊林的原創(chuàng)文章僅代表楊林個人觀點。
職場經(jīng)歷:從辦公室文員做起,曾做過一線銷售、行政主管、策劃部經(jīng)理,管理咨詢公司培訓經(jīng)理等。
2007年始擔任常亮老師助手至今。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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