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老板為何不將人才擺在戰(zhàn)略高位上
知識(shí)庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 874 2012-04-02 14:28:30

一家民營企業(yè)老板(聽從人力資源總監(jiān)的建議)近期花了一百萬元從咨詢管理公司挖來有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與合作基礎(chǔ)的一位戰(zhàn)略與一位市場高端人才。很快企業(yè)內(nèi)部高中層議論紛紛,有以未來發(fā)展為視角的支持論者,有以目前效益...

一家民營企業(yè)老板(聽從人力資源總監(jiān)的建議)近期花了一百萬元從咨詢管理公司挖來有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與合作基礎(chǔ)的一位戰(zhàn)略與一位市場高端人才。很快企業(yè)內(nèi)部高中層議論紛紛,有以未來發(fā)展為視角的支持論者,有以目前效益為視角成本高企批判論者。最終老板以爭行業(yè)第一與國際市場為未來一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo),如果單憑目前企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)難以實(shí)現(xiàn)這兩大目標(biāo)為由,強(qiáng)制性地通過了這樣的決議,成功落實(shí)了人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃。

  翻開歷史,春秋五霸之首齊桓公在取得王權(quán)之后,要圖霸業(yè),在聽取了鮑叔牙的引薦擯棄前嫌從魯國用計(jì)將管仲騙回齊國為其所用。

  三國劉備在19年顛沛流離(未遇諸葛亮之前)的游民生活中,除了生存的需要之外,更重要的是在尋找人才與機(jī)遇,刻意做大蜀國“這家企業(yè)”,如果不是這樣就不會(huì)出現(xiàn)后來與曹操“煮酒論英雄”的橋段。

  共產(chǎn)黨人在西取延安之后,為了吸引人才,創(chuàng)辦了魯藝吸引了大批知識(shí)分子奔延安革命圣地,為后來爭取民心方面壓倒國民黨及為建立新中國聚集了大量人才。

  以上的四個(gè)案例均將人才作為組織重要的戰(zhàn)略來打造,才能取得競爭上的優(yōu)勢(shì)與組織長期的發(fā)展動(dòng)力。但非?上У氖,目前眾多的企業(yè)很難將人才擺在企業(yè)戰(zhàn)略的高度來打造。究其原因,只要有以下三方面的因素:

  1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境因素:

  中國的民營企業(yè)(國企不在討論之列)基于中國改革開放時(shí)間短,國家宏觀政策等不利因素,使得民營企業(yè)的原始資本積累與生存環(huán)境相對(duì)惡劣,導(dǎo)致的結(jié)果是民營企業(yè)多為中小型企業(yè),更為致命的是民營企業(yè)主對(duì)資本的認(rèn)識(shí)被無限放大,對(duì)人力資本的認(rèn)識(shí)卻被無限縮小,出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。這種現(xiàn)象導(dǎo)致進(jìn)入目前招工難,求職也難人才供需兩難的怪圈。難怪前幾年有民營企業(yè)主公開叫囂:“中國什么都缺,就是不缺人,員工絕不能提條件,愛咋的就咋的。”這種認(rèn)識(shí)為害不淺,這也是中小企業(yè)做不大的最根本原因。

  中國人力資源上的優(yōu)勢(shì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與計(jì)劃生育獨(dú)生子女步入社會(huì)后逐漸退化,隨之而來的是人力資源成本大幅度提升,企業(yè)經(jīng)營管理的難度越來越大,需要高端經(jīng)營管理的人才缺口也越來越大。這種發(fā)展大趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),如果民營企業(yè)主的思維方式?jīng)]有發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,仍將員工當(dāng)成招之即來,揮之即去的勞工,最終企業(yè)主只能自己為自己打工。資本的屬性是靠剝削別人的剩余價(jià)值來致富,那么自己剝削自己去吧,我不相信他身上有幾兩鐵?

  2、老板經(jīng)營哲學(xué)因素:

  上面提到齊桓公也好,劉備也罷,在封建社會(huì)家天下的環(huán)境中,說白了齊國、蜀國都是一個(gè)企業(yè),只是規(guī)模大點(diǎn)罷了。他們的經(jīng)營哲學(xué)是以精英為本,讓有能力的人擔(dān)當(dāng)與其職位匹配的崗位,并且揚(yáng)長避短將各類型人才打造成為能互補(bǔ)、互相依賴的團(tuán)隊(duì)。

  “三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮”,“一個(gè)好漢三個(gè)幫”說的是集體與團(tuán)隊(duì)的重要性。組織或團(tuán)隊(duì)與散兵游勇的最大區(qū)別就是有一個(gè)穩(wěn)固的核心團(tuán)隊(duì)或班底,而散兵游勇更象強(qiáng)盜,今晚有貨可搶大家集聚一起,搶完分贓散伙。職場中人看看自己身邊100人以內(nèi)的小企業(yè)是不是更象后者?

  但很多老板在投入與產(chǎn)出方面都是想當(dāng)然的利益最大化,投入盡量的少,產(chǎn)出盡量的大,能不投入就盡量不投入;當(dāng)期可投入,后期也可投入,盡量后期再投入;短期投入與長期投入,因短期投入產(chǎn)出快,而盡量短期投入,少做長期投入或無做長期投入又何來長期發(fā)展呢?

  軍隊(duì)“養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)”講究的是培育士兵的忠誠度與軍人的職業(yè)素養(yǎng),也只有這兩方面達(dá)到一定的高度才能打勝仗。

  學(xué)校“十年種樹,百年樹人”追求的是精工出細(xì)活,高端人才培養(yǎng)需持之以恒及高度投入才見高度回報(bào)。

  企業(yè)也是組織,與軍隊(duì)與學(xué)校有一定的相通之處,軍隊(duì)靠養(yǎng)兵千日來保障戰(zhàn)爭的勝利,學(xué)校憑借百年樹人來確立競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)用什么來吸引人與成就人呢?是待遇?是感情?是事業(yè)?是環(huán)境?是尊重?不同的老板有不同的答案,不同的企業(yè)有不同的方式。

  但現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)在人才的引進(jìn)方面如果不是火燒眉毛就不引進(jìn),其他人能兼任的職務(wù)就盡量兼任,一個(gè)人做兩個(gè)人的工作或三個(gè)人的工作,白天做不完,晚上加班,甚至帶回家加班,這才能表現(xiàn)出員工的忠誠與老板的個(gè)人魅力,將員工當(dāng)牛當(dāng)馬,一個(gè)人的能力與精力是有限的,顧此就會(huì)失彼,使得流程接口不明,組織效率低下。

  人力資源總監(jiān)只是個(gè)打雜與救火的“總兼”做很多與本職無關(guān)的工作,工作內(nèi)容看老板興之所至隨意安排,而并不是按照人力資源體系進(jìn)行構(gòu)筑。

  看到哪個(gè)部門或人員的工作量不飽和不是壓縮部門編制就是取消該部門或辭退人員,到需要時(shí)再重建部門,流程的合理性與體系的完整性在成本面前必須退后。

  太多的企業(yè)仍將人才管理視為短期的戰(zhàn)術(shù)問題,而不是將其視為長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中一個(gè)不可或缺的部分,需要企業(yè)高層加以關(guān)注,并且投入充沛的資源。“大家都把時(shí)間花在了當(dāng)前的業(yè)務(wù)上,認(rèn)為做其他任何事情都沒有太大的價(jià)值,反而影響當(dāng)期業(yè)績”,不愿投入資源與精力進(jìn)行經(jīng)營人才,甚至認(rèn)為“人才管理使人倍感壓力,因?yàn)樗鼤?huì)妨礙人完成本職工作。”

  3、人力資源部門的定位因素:

  很多企業(yè)根本就不設(shè)置人力資源部,即使有的設(shè)置了人力資源部也是掛羊頭賣狗肉,做做招聘,培訓(xùn)、薪酬、考核工作。人力總監(jiān)在營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)面前也是矮人幾等。所有這源于老板的認(rèn)識(shí),從很多短視老板的角度來說人力資源部只是個(gè)花錢部門,又沒有產(chǎn)出,為何要重視呢?人力資源總監(jiān)的待遇與其他總監(jiān)待遇相比更是低得可憐。天下沒免費(fèi)的午餐,如此廉價(jià)的總監(jiān)又如何能站在戰(zhàn)略高度上為企業(yè)設(shè)計(jì)或分解企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略呢?即使做了,老板也會(huì)認(rèn)為他水平不夠而不采納,就形成了一種惡性循環(huán),形成了人力資源部門的重要性較差,有能力的人力資源總監(jiān)極度缺乏的社會(huì)共識(shí)。人力資源部門只能淪落為后勤與街道居委會(huì)處理員工關(guān)系工作職能。

  另外,如果老板能正確認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,其就會(huì)責(zé)無旁貸擔(dān)當(dāng)其企業(yè)第一“人力資源負(fù)責(zé)人”的重任,引進(jìn)來的人力資源總監(jiān)也只能出謀劃策及配合推動(dòng)執(zhí)行即可,無需有太多的創(chuàng)意與建樹,其重要性自然減弱。如果沒有充分認(rèn)識(shí)人力資源重要性的老板,人力資源部門只是一種擺設(shè),步入這種怪圈必是傷人害自己的結(jié)局。老板“短期化思維”分散了管理者對(duì)于人才物色和職涯發(fā)展等長期問題的注意力。由于對(duì)人才這種無形資產(chǎn)的投資被視為費(fèi)用而不是資本,管理人員可能會(huì)通過削減用于人員開發(fā)4上的可支配支出來提高短期收益。這一趨勢(shì)可能陷入惡性循環(huán):人才短缺阻礙企業(yè)發(fā)展,帶來更大業(yè)績壓力,而更大的業(yè)績壓力又進(jìn)一步促使企業(yè)高管將注意力放到短期業(yè)績上。

  如此惡性循環(huán)與輪回,本末倒置的殺雞取卵行為根本不可能將人才戰(zhàn)略放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高位上。 

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