如何整合員工的力量、激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)與愿景?相信任何一位企業(yè)家都在探索找到一種高效的方式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌這些年的探索中,形成的共識(shí)恐怕是利益上的激勵(lì)了。這可以從中國(guó)企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)機(jī)制的向往...
不少企業(yè)家都嘗試著在企業(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)機(jī)制,經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森稱這為“市場(chǎng)內(nèi)部化”。這其中尤為知名的是海爾CEO張瑞敏提出的一些理念,比如“市場(chǎng)鏈”、“自主經(jīng)營(yíng)體”、“人單合一”。
不可否認(rèn),將市場(chǎng)的高效激勵(lì)機(jī)制移植入企業(yè),是一種有價(jià)值的理念。但是,需要警惕的是萬不可將其演變?yōu)?ldquo;市場(chǎng)崇拜”。為什么?對(duì)員工慷慨,未必是好事。一項(xiàng)好的薪酬獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)奔向目標(biāo),但是一項(xiàng)壞的薪酬獎(jiǎng)金激勵(lì)制度也可以瓦解職業(yè)道德與規(guī)范、企業(yè)文化與愿景。所以,企業(yè)家要懂得慷慨,也要懂得吝嗇,吝嗇也可以是一件好事!
我想,我提出這樣的觀點(diǎn),是要遭眾人唾棄與責(zé)罵了吧!
薪酬獎(jiǎng)金制度如何瓦解職業(yè)道德與規(guī)范?
詳細(xì)的說一下吧。比如說一家公司的員工經(jīng)常遲到,怎么解決這個(gè)問題呢?
第一種辦法是罰款,罰多了不現(xiàn)實(shí),但是罰得少,就可能把遲到變成一種理性行為,如果能睡二十分鐘,我愿意拿出那點(diǎn)罰款。這實(shí)質(zhì)上是變相的鼓勵(lì)員工遲到。
第二種辦法是獎(jiǎng)勵(lì),規(guī)則是如何你不遲到,我就可以給你發(fā)一個(gè)即時(shí)激勵(lì)。這對(duì)于員工潛臺(tái)詞是什么?以后只要我不遲到,公司就必須一直給我獎(jiǎng)金,如果不給就是公司的錯(cuò),我就會(huì)經(jīng)常遲到。所以,“全勤獎(jiǎng)”實(shí)在沒有什么值得鼓勵(lì)的。
那么這個(gè)問題要怎么解決,交給“職業(yè)道德與規(guī)范”。如果動(dòng)用利益激勵(lì),就是在瓦解職業(yè)道德與規(guī)范。職業(yè)道德與規(guī)范是員工必須遵守的,規(guī)范與道德是不可以交易的。“我愿意出100元在辦公室吸一支煙。”“給我100元,我就不會(huì)在辦公室吸煙。”如果這樣的事情發(fā)生,豈不是荒唐?
新加坡的“高薪養(yǎng)廉”政策,一定會(huì)導(dǎo)致官員薪水的不斷增加,為什么?忠誠(chéng)是買不到,或者說忠誠(chéng)是有條件的,我覺得你給我的薪水少了,我就會(huì)貪。如果你希望我廉潔,你就要給我更高的薪水。當(dāng)今商界職業(yè)經(jīng)理人水漲船高的薪水,和職業(yè)道德的日益淪喪,不就是這個(gè)道理嗎?
薪酬獎(jiǎng)金制度如何瓦解企業(yè)文化與愿景?
一個(gè)員工非常喜歡自己所工作的公司,經(jīng)常在別人面前稱贊這家公司,這時(shí)你說,以后你沒稱贊一次公司,公司就給你發(fā)10元即時(shí)激勵(lì)。他會(huì)怎么想?他稱贊公司的次數(shù)會(huì)有什么變化?他會(huì)想,我那么辛苦的去介紹、推崇公司,就值10元錢嗎?難道我喜歡公司、稱贊公司是為了賺那10元錢嗎?這位員工會(huì)不會(huì)感到受到了傷害?假如你充滿歡喜、忙了一下午為你的朋友準(zhǔn)備了豐盛晚餐,你的朋友吃飯之后,要給你一點(diǎn)錢作為飯費(fèi),你是什么感覺?
稱贊公司、為朋友做飯是出于一種情感,但是當(dāng)你提出付費(fèi)的時(shí)候,就變成經(jīng)濟(jì)交易了。這當(dāng)然會(huì)傷害對(duì)方,這就像一個(gè)男人對(duì)一個(gè)女人說,我給你一千萬,你做我老婆吧。員工跟從公司的領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)楣镜奈幕砟、價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)讓他們產(chǎn)生了認(rèn)同感,所以愿意更多的付出,犧牲個(gè)人利益。但是你要付費(fèi),那么就會(huì)傷害他們。
眾多程序員高手參與Linux操作系統(tǒng)的編寫,是為了自由軟件的精神和夢(mèng)想,他們完全可以利用編寫Linux操作系統(tǒng)的時(shí)間賺很多錢,但是他們沒有那么去做。如果要付錢,他們很可能是請(qǐng)不起的,他們也自然不會(huì)做。
為什么企業(yè)采取月薪,而不是日薪?假設(shè)員工工作一天之后,下班的時(shí)候,在刷卡的時(shí)候,順便領(lǐng)取當(dāng)日的工資,那是什么感覺?他會(huì)感覺自己無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,只不過是在出賣自己的時(shí)間和精力,和公司的關(guān)系就是經(jīng)濟(jì)交易。此時(shí),更多的是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,很難對(duì)公司產(chǎn)生什么認(rèn)同。
吝嗇也可以是一件好事,慷慨也可能成為壞事!一個(gè)真實(shí)的案例
企業(yè)家要懂得如何慷慨,也要懂得如何吝嗇,吝嗇也可以是一件好事。同樣慷慨也可能成為壞事。讓我們看一個(gè)真實(shí)的案例
社區(qū)中學(xué)(Community High School)為高智商的學(xué)生提供了很多機(jī)會(huì)和自由度,一直鼓勵(lì)學(xué)生開發(fā)自己的獨(dú)特能力。想進(jìn)入社區(qū)中學(xué)的人很多,為了確保在學(xué)校找到個(gè)位置,新生必須排長(zhǎng)隊(duì)等候。這里的教師都希望幫助學(xué)生成為知識(shí)全面的人,頗具奉獻(xiàn)精神,愿意拿著低廉的工資,接受高強(qiáng)度的工作。因此,學(xué)校獲得了“共產(chǎn)主義中學(xué)”的稱號(hào)。
隨著學(xué)校知名度的上升,為了獲得更好的發(fā)展,社區(qū)中學(xué)決定啟動(dòng)一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。這一試點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)是,扭轉(zhuǎn)逃課現(xiàn)象,提高總出勤率,同時(shí)還要提高學(xué)生的成績(jī)。為了考察出勤率情況,校方會(huì)在每學(xué)期最后一周的任意一天檢查,班級(jí)的出勤率至少達(dá)到80%的老師,將會(huì)以薪金獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng),其數(shù)額相當(dāng)于年工資的大約12%.
這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施幾年以后,對(duì)課堂的檢查表明,出勤率卻只有微不足道的下降,從59%下降到了 58.62%.不幸的是,學(xué)生總平均成績(jī)(GPA)從2.71急劇下降到了2.18.在此期間。原因何在?
W.E. 厄普約翰研究院的研究者分析揭示出,教師們的著眼點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。試點(diǎn)項(xiàng)目開始以后,為了確保自己能得到獎(jiǎng)金,他們漸漸將自己的精力投注到了誘導(dǎo)那些曠課的學(xué)生來上課上面。教師們不是鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮出自己的真正潛能,而是走上了一條完全不同的道路。他們將自己的精力漸漸專注于追求嘉獎(jiǎng),而不是專注于教導(dǎo)學(xué)生。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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