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　　中國式管理和西方式管理，屬于管理的陰陽兩面，西方式管理屬“陽”，實施硬性管理和控制，以事為本，強調(diào)管理的科學(xué)性，在道、法、術(shù)中屬于法和術(shù)的范疇。中國式管理屬“陰”，實施軟性領(lǐng)導(dǎo)，以人為本，強調(diào)管理的基本功（即管理內(nèi)功），屬于道和智慧的范疇。管理不需要去單純玩概念游戲，因此，管理實踐中，不存在絕對的中國式管理和西方式管理，兩者的充分結(jié)合，取長補短，方可構(gòu)建有效的管理體系。

　　一、中國式管理的提出

　�。ㄒ唬┕芾硎鞘裁�

　　我們不想分析、研究、爭論中國式管理是否真的存在，世界上本來就沒有絕對的好和壞，存在和不存在。一切事物都是美好的，概念本身是沒有意義的，真正有價值的是能不能有效的推動人類社會進步和發(fā)展。因此，我們只談?wù)摴芾碇刑N含的真正智慧，以及如何更好運用管理的智慧來指導(dǎo)管理的實踐。

　　首先談?wù)劰芾淼目茖W(xué)性與哲學(xué)性。

　　管理是一門科學(xué)，這是西方提出來的，說得具體點，最開始是由泰勒提出來的。搞清楚管理是科學(xué)，那么我們應(yīng)該知道科學(xué)的概念是什么。

　　科學(xué)是什么，從字面意義上來解釋，科學(xué)就是分科之學(xué)，重點在“分”上，只有“分”，才能研究并發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這種規(guī)律的總結(jié)和提煉就構(gòu)成了我們所說的“知識”。“分”到最后，就分崩離析、支離破碎了。所以，科學(xué)的更新?lián)Q代速度是非�？斓模�我們已經(jīng)進入了知識爆炸的年代。

　　科學(xué)就是知識。

　　科學(xué)與知識屬性，決定了科學(xué)和知識具備不連續(xù)性，不可遺傳（傳承）性。所以，我們要不斷的學(xué)習(xí)，初中學(xué)了，高中繼續(xù)學(xué)，大學(xué)再學(xué)，最后讀研究生，讀博士。學(xué)得滿腹經(jīng)綸，學(xué)富五車，可是到頭來，學(xué)得越多，腦袋越復(fù)雜，想得越多，分析越多，證明越多。到最后一天到晚就在分析，在證明。結(jié)果造成了一大批的碩士生、博士生最后只能給小學(xué)生、初中生打工。

　　哲學(xué)與科學(xué)不一樣，哲學(xué)不是知識，哲學(xué)是智慧，代表著思想。知識強調(diào)“分”，而智慧強調(diào)“合”，強調(diào)“圓”。

　　有這樣一個故事：

　　在很久以前，一位學(xué)子不遠千里四處訪師求學(xué)，為的是能學(xué)到真才實學(xué)，可讓他感到苦惱的是，他學(xué)到的知識越多，卻越覺得自己無知和淺薄。有一次他遇到一位高僧，便向他傾訴了自己的苦惱，請求高僧想一個辦法讓自己從苦惱中解脫出來，高僧聽完了他所訴說的苦惱后，靜靜地想了一會，然后慢慢地問道：“你求學(xué)的目的是為了求知識還是求智慧？”學(xué)子聽后大為驚詫，不解地問道：“求知識和求智慧有什么不同嗎？”那位高僧笑道：“這兩者當(dāng)然有所不同了，求知識是求諸于外，當(dāng)你對外在世界了解得越廣，了解得越深，你所遇到的問題也就越多越難，這樣你自然會感到學(xué)得越多就越無知和淺薄。而求智慧則不然，求智慧是求諸于內(nèi)，當(dāng)你對自己的內(nèi)在世界了解得越多和越深時，你的心智就越圓融無缺，你就會感到一股來自于內(nèi)在的智性和力量，也就不會有這么多的煩惱了。”學(xué)子聽后還是不明白，繼續(xù)問道：“大師的話我還是不明白，請你講得更簡單一點好嗎？”高僧就打了一個比喻：“有兩個人要上山去打柴，一個早早地就出發(fā)了，來到山上后卻發(fā)現(xiàn)自己忘記磨砍柴刀，只好鈍刀劈柴。另一個人則沒有急于上山，而是在家磨快刀后才上山，你說這兩個人誰打的柴更多呢？”學(xué)子聽后恍然大悟，對高僧說：“大師的意思是，我就是那個只顧砍柴忘記磨刀的人吧！”那位高僧笑而不答。

　　在現(xiàn)實生活中，許多人都會認為學(xué)習(xí)知識和學(xué)習(xí)智慧是同一回事，其實這是一個錯誤的觀念，因為知識和智慧之間是不能劃等號的，一個擁有廣博知識的人不一定具備有高深的智慧，同樣一個具備有高深智慧的人也不一定擁有廣博的知識。舉個現(xiàn)實的例子來說，現(xiàn)代中學(xué)生從知識擁有量上來說遠遠超過了孔子、牛頓，但是你能就此說他們的智慧比孔子、牛頓還強嗎？顯然不能。那為什么孔子、牛頓的知識擁有量不如現(xiàn)代中學(xué)生而我們卻認為他們具有很高的智慧呢？這是因為評價一個人智慧高低的標準不是看他的知識擁有量，而要看他的思維能力如何，說得通俗一點，也就是要看他的腦力的強弱，腦力強的人善于學(xué)習(xí)知識、運用知識和創(chuàng)造新知識，腦力弱的人也許可能在知識的積累量上遠遠超過腦力強的人，但是在運用知識和創(chuàng)造新知識方面則遠遠落后于腦力強的人。

　　對人來說，擁有知識與智慧都非常重要，但這兩者還是有很大的分別。“知識”強調(diào)了人所知道的、擁有的學(xué)問。人類有史以來，一直在求知識、探學(xué)問，人們從社會到自然界的一切事物中，不斷地分析、研究、討論、歸納，產(chǎn)生了不同領(lǐng)域的理論知識，人類社會也在知識的增長與社會的發(fā)展中建立了教育制度。可以說，一個人從嬰兒開始，都開始了學(xué)習(xí)知識、積累知識的過程，人窮盡一生，到最后還是有沒有獲取的知識。所以俗語說：“學(xué)海無涯苦作舟”，“活到老學(xué)到老，還有三分學(xué)不好”。

　　知識使人知道了許多事，使人更聰明，但智慧更為重要，智慧表現(xiàn)在人如何正確地運用所掌握的知識。所以人僅僅有知識，還是遠遠不夠的，人有了知識，還應(yīng)該明白如何正確地將所掌握的知識在實踐中應(yīng)用。知識積存得再多，若沒有智慧地加以應(yīng)用，這些知識就失去了價值。因此，智慧涵蓋了知識和智力，它是頭腦的智能，是洞察人生和實踐道德的才能，是豐盈生命提升品味所需要的，成功的人生在于不斷地把現(xiàn)有的知識，并將其智慧地應(yīng)用于實際生活中，提升生活品質(zhì)和幸福水平。

　　簡而言之，知識是屬于別人的，不屬于自己，因為知識是別人在生產(chǎn)實踐過程中總結(jié)出來的對人類社會正確規(guī)律的認識，你只不過是拿來放到自己的大腦這個U盤和存儲器中而已。而智慧則不一樣，智慧才是真正屬于自己的，因為智慧是你自己對規(guī)律的一種探索，是通過自己感悟而得到的。智慧體現(xiàn)在一種知識的運用能力，一種思維能力，一種創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的能力。知識是雜亂無章的，智慧是對知識的整合。知識是靠記憶和背誦，智慧是通過思考和領(lǐng)悟才能得來。

　　中國是世界上從文字上就可以看出智慧的國家。

　　我們看看兩個字：“忙”和“悟”。

　　“忙”：左邊是一顆心，右邊是死亡的“亡”。當(dāng)我們?nèi)ヌ剿髦�識時，我們有分別之心，一心向外，“忙”的意思不是心死了，它代表心不在我們自己身上，這叫“身心分離”。你的心如果始終不在自己身上，身心分離，那么你肯定感覺到“忙”，感覺到累。即使，你學(xué)習(xí)再多，你也不會感覺到其中的幸福。

　　“悟”：左邊依然是一顆心，右邊“吾”即“我”，它代表找到了自己的心，心在自己身上。所以，“悟”的意思是“回歸我心”。也就是說，只有“回歸我心”，心在自己身上時，我們才會從身心分離的忙中解脫出來，一身輕松，才會獲得真正的幸福。同時，感悟的“悟”右邊的上面是一個五，下面是一個我們吃飯說話的嘴巴，它告訴我們，悟就是要我們每天用吃飯說話的嘴巴問我們的心五次！所以知識動大腦即可，而智慧則必須用我們的心靈去思考和感悟！

　　人的心就像湖面的水，當(dāng)湖面風(fēng)平浪靜時，就可以倒映出周圍真實的景象，當(dāng)風(fēng)起浪涌時，周圍所有的影像都會被扭曲。心如止水，所以，只有當(dāng)我們心靜下來時，才能夠感悟真實的周遭事物。當(dāng)我們心浮躁不安時，就很容易將周遭的事物扭曲。靜是獲得智慧的最高境界。不管我們怎么忙碌，我們都應(yīng)該每年、每月、每個星期和每天抽出一點時間來，讓自己的心靜下來，讓那一刻真正屬于自己，縱橫馳騁，仔細回顧，讓自己保持愉悅的身心狀態(tài)，這個時候我們就可以得到真正的智慧，修煉自己的心靈，提升自己的格局，活出真正的自我。我們也就不會那么焦慮、抱怨、浮躁，從而得到真正的幸福。

　　當(dāng)我們探索外在規(guī)律時，我們是在追求知識，然而我們在探索外在世界的同時還應(yīng)該不斷的探索我們自身，探索自己與他人、社會乃至宇宙的關(guān)系，這樣我們就可以好好的活出生命的價值和意義了，這個時候，我們才能獲得人生最愉悅的幸福。所以說，只有當(dāng)我們靜下來，用心的去感悟自己的存在，進而達到獲得幸福的最高境界，我們才能夠真正的享受這愉悅，然后擁抱陽光，努力超越，不斷挑戰(zhàn)，我們的生命就會大放異彩。

　　因此，管理哲學(xué)是一種“圓而無缺”的思想和智慧，管理科學(xué)僅僅是一種知識。

　　從“道、法、術(shù)”層面分析，思想、智慧謂之道，知識代表法和術(shù)。

　　智慧也好，道也罷，強調(diào)做人，把人做好，把自己做好，而知識、法和術(shù)強調(diào)做事，把事做好。

　　把人做好，是中國傳統(tǒng)文化“儒釋道”的精髓。儒強調(diào)處理好人與人之間的關(guān)系，道強調(diào)處理好人與自然的關(guān)系，釋即佛強調(diào)處理好人心人性的關(guān)系，即處理好與自己的關(guān)系。把這三方面的關(guān)系處理好了，你就把人做好了。把人做到位了，你就掌握了智慧，得了道。

　　（二）什么是中國式管理

　　前文簡單的講述了管理的科學(xué)性和管理的哲學(xué)性，現(xiàn)在再回到中國式管理，所謂中國式管理，就是指以中國管理哲學(xué)、思想為根本，來充分運用西方現(xiàn)代管理科學(xué)，并加以考慮中國人的傳統(tǒng)文化以及心理行為特性，以期達到更為良好的管理效果。中國式管理究其根本，重點強調(diào)管理是一個修己安人的過程：修己，把人做到位，安人，對外安客戶，對內(nèi)安員工，追求客戶、員工與股東的均衡和和諧。中國式管理以“安人”為最終實現(xiàn)目標，所以更加具有包容性；以易經(jīng)為理論基礎(chǔ)，合理地應(yīng)用“同中存異、異中存同”的人事思想；主張從個人的修身為起點，然后再談如何從事管理，事業(yè)只是修身、齊家、治國的實際演練。

　　中國式管理思想起源于《易經(jīng)》，但是由于《易經(jīng)》晦澀難懂，且較為零散，所以我們說系統(tǒng)的中國式管理思想開始于《大學(xué)》中的“三綱八目”：大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣。古之欲明明德于天下者，先治其國。欲治其國者，先齊其家。欲齊其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先誠其意。欲誠其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。

　　中國式管理很簡單，就是你先把人做好，然后再去談管理。

　　中國式管理跟西方式管理不一樣的地方就是，中國式管理強調(diào)修己安人，管理者把自己管好了，自然就可以管理好他人；西方式管理不一樣，西方式管理通過外力——制度來進行管理。也就是，中國式管理強調(diào)由內(nèi)而外，強調(diào)管理者的自我修煉，而西方式管理強調(diào)由外而內(nèi)。

　　中國式管理是通過修煉內(nèi)在來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)外在，西方式管理是通過外在制度來管理、控制內(nèi)在。因此，這種由外而內(nèi)的制度，可以通俗的理解為“制他人于死地、度自己上天堂”。西方式管理科學(xué)教科書中，將管理定義為：“通過他人完成自己的目標”。也就是踩在別人的身上，實現(xiàn)自己的目的。這就是西方式管理的本質(zhì)，這種管理思想最終不可避免的引起對抗，產(chǎn)生矛盾。

　�。ㄈ�）中國式管理的四大核心智慧以人為本、志同道合、持經(jīng)達權(quán)、榜樣帶動是中國式管理的四大核心智慧。

　　1.以人為本

　　西方管理思想是以事為本，先事后人。西方管理科學(xué)中，管理的概念定義是：管理是指通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的達到組織目標的過程。

　　我們從定義中可以看出，西方的管理是以事為出發(fā)點的：通過人來完成目標。那么，在這類的管理的定義中，人是作為工具和手段而存在的，其價值是體現(xiàn)在完成目標上的，也就是人是事的工具，事凌駕于人之上。所以我們說，西方管理思想是以事為本，先事后人，一切從利益出發(fā)。在這種事高于人的理念指導(dǎo)下，不管西方管理再怎么強調(diào)以人為本，都無法擺脫人是為“事”服務(wù)的根本，即控制甚至奴役人達到一定的目的，這就是西方式管理的劣根性。

　　中國式管理強調(diào)以人為本，事為人服務(wù)，而不是人為事服務(wù)。中國自古以來就提倡以人為本，孟子的“民為貴，社稷次之，君為輕”、《尚書》里說的“民為邦本，本固邦寧”等等，體現(xiàn)的都是以人為本的民本思想。“以人為本”的民本思想就是中國特色，做事要憑道德，講良心。“己所不欲，勿施于人”，一切行為都想著人，而不是事。

　　在中國式人力資源管理中，我們可以將管理定義為：“通過帶領(lǐng)一幫人實現(xiàn)共同目標，進而走向共同富裕，活出人生的價值”。在這里，目標是手段，人是目的，目標是為人服務(wù)的，管理只是帶領(lǐng)一幫人不斷挑戰(zhàn)目標，進而實現(xiàn)共同富裕，活出生命的價值和意義。

　　我們再通過組織的使命來說說“以人為本”，組織的使命是什么，組織的使命就是創(chuàng)造和服務(wù)客戶，培養(yǎng)并服務(wù)員工。以人為本就是：對內(nèi)，以員工為本，一切服務(wù)于員工的成長發(fā)展，為員工謀福利、謀幸福；對外，以客戶為本，一切服務(wù)于為客戶創(chuàng)造價值，為客戶謀福利、謀幸福。這才是中國式管理強調(diào)的以人為本，關(guān)注的重點始終在人身上，以人的成長發(fā)展為本，給予員工鍛煉成長機會，讓員工不斷提升。松下公司十分擅于吸取中國式管理的精髓，一直強調(diào)的松下首先是人才“工廠”和服務(wù)“工廠”，然后才是產(chǎn)品工廠。企業(yè)一切活動的目的，都是為了培養(yǎng)人才，促進人才的成長發(fā)展，企業(yè)只有創(chuàng)造出優(yōu)秀的人才，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　西方式管理認為管理就是管人理事，即以事為本，管人意味著試圖控制人和改變?nèi)恕？墒且�想控制和改變一個人，談何容易，所謂“江山易改，本性難移”。通過管人去控制人和改變?nèi)�，這一出發(fā)點本身就是不成立的，也不應(yīng)該成立。任何人都控制、改變不了任何人，任何人也不應(yīng)該控制和改變別人。管人、控制人，就是改變?nèi)�，也就是你想控制、改變和掌握別人的命運，這是非常愚蠢的，因為根本做不到，更不應(yīng)該這樣去做。人與人之間本來就是平等的，應(yīng)該相互尊重，任何一個人要想管住另外一個人，除非用武力等手段限制人的自由，但是壓迫越大，反抗也就越大，結(jié)果是雙輸。我們在家里，如果老公要管住老婆，老婆要管住老公，看誰能夠管住誰？無論老公管住老婆，還是老婆管住老公，都會引起對抗，引起爭吵和矛盾，最后造成家庭的不和諧。同時，我們也不應(yīng)該總想著管住我們的孩子，如果我們出發(fā)點是管住孩子，孩子最后的對抗心理和逆反心理就會越強烈，這也就是很多家庭的孩子青春期叛逆性很強的根本原因。小的時候，可以管住，因為沒有辦法對抗，為了活命，要爸爸媽媽養(yǎng)著，所以要管就讓你管，同時也沒有辦法沒有力量，也不懂得去對抗。稍稍長大了，就開始對抗了，這就是管人、控制人所形成的矛盾和對抗的局面。

　　企業(yè)中，社會上，每個人要去管住、控制住另外一個人，都不應(yīng)該，也不可能。一個博士能夠管住一個農(nóng)民工人嗎？答案當(dāng)然是管不住。為什么，道理很簡單，不要以為你是一個博士，雖然很多東西你懂了，他不懂，但是農(nóng)民工人身上也有他懂而博士不懂的東西，你要管他，這個時候，他就用他懂的跟你不懂的進行對抗，看誰怕誰！最后，就是你也不服我，我也不服你。這種情況下，便產(chǎn)生了另外一種后果，也就是加大管理控制的力度，于是本來一個人做的事情，安排兩個人、三個人甚至更多人來做。這也就是很多企業(yè)中，做管理的人比真正做事的人還多的原因。因為基于管理是管人出發(fā)點來進行管理，就會成倍的增加管理的成本，降低管理的效率，最后只好不斷豐富管理手段、增加管理人員進行彌補。很多企業(yè)組織工作效率不高的根本原因就在于此。

　　中國式管理認為管理應(yīng)該是管事理人，即“以人為本”。管理的目的不是為了管住別人，而是為了讓每個人自己管理自己，一起把事情做好。管事理人，就是管理者的主要任務(wù)是把事管好，而不是一天到晚盯著人去管，而對于組織中的人來說，管理者只需要理順即可。什么叫理人？理人就是，讓每個人都充分發(fā)現(xiàn)自我、認識自我、為自己工作、自己管理自己，每個人都有自己的發(fā)展通道，每個人都自己決定自己的命運。我們說了，我們不要去想管住任何一個人，包括我們自己家里的親人。真正有效的管理是營造一種氛圍，這種氛圍能夠激發(fā)員工自己去管理自己，自己決定自己的命運，作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，只是發(fā)揮啟發(fā)、引導(dǎo)的作用。員工可以自己選擇努力還是不努力，可以自己選擇遲到還是不遲到，可以自己選擇卓越還是不卓越，可以自己選擇承擔(dān)責(zé)任還是不承擔(dān)責(zé)任等等，這一切的選擇，都是員工自己做出的決定。但是管理者可以決定員工的發(fā)展機會和成長空間，員工選努力和不努力、卓越和不卓越、團隊協(xié)作和不團隊協(xié)作的結(jié)果是截然不同的。管理者應(yīng)該盡最大努力鼓勵員工把人做好，引導(dǎo)、幫助員工做“正面”的選擇，而不是選擇“負面”。人對了，事就對了，即使錯也能夠在可控范圍內(nèi)及時糾正，就不會錯的很遠，每個人會在錯誤中修正和成長。

　　如果把這點弄清楚了，企業(yè)管理其實很簡單了。員工都自己管自己了，工作效率不就提高了嗎？我們管理的成本不就降低了嗎？這不是我們每個組織、每個企業(yè)都孜孜不倦追求的結(jié)果嗎？

　　為什么我們現(xiàn)在國家，法律越來越健全，而人們之間的矛盾卻越來越大？因為法律的出發(fā)點，就是對抗，就是引導(dǎo)大家都用所謂法律的武器來保護自己（這里并不是反對大家不應(yīng)該保護自己，只不過，我們選擇錯了方式），保護自己神圣利益不受侵犯。這樣，大家就你來斗我，我來斗你，都想著反正有法律的武器來保護，誰都不怕誰。你搞我的鬼，我搞你的鬼。到最后是，法律越健全，社會矛盾越深刻。我們需要法律，但是我們不需要把法律搞得過于復(fù)雜，越復(fù)雜，管理成本越高，矛盾也就會越多。為了立法而立法，就失去了法律本來的目的，偏離了法律建設(shè)的目的了。法律應(yīng)該有簡化的方向，同時，法律應(yīng)該有法律的根本，這點上，社會倫理道德是根本，法律是保障，離開倫理道德，談法律，就是無源之水無本之木。企業(yè)管理制也是如此，管理的秘訣就是簡化，大道易簡講的就是這個道理。

　　2.志同道合

　　志同道合跟以人為本，在思想根源是一樣的，志同道合，強調(diào)了人與人之間人格的平等性。管理與被管理，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，只有角色的差別，沒有人格的差異，相互之間都是平等的，彼此間應(yīng)該相互支持、相互尊重和相互信任。要實現(xiàn)到志同道合，就必須以人為本；要體現(xiàn)以人為本，就要追求志同道合。管理和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該對被管理者這一團隊負責(zé)，追求志同道合，樹立共同的目標，探索人生的價值和生命的意義，引導(dǎo)每個員工都發(fā)現(xiàn)自己，活出真實的自我、積極的自我，進而實現(xiàn)共同的目標，走向共同的富裕，活出生命的尊嚴和意義。

　　以人為本，就是讓每個人都進步、都發(fā)展，因材施教，通過給予不同的任務(wù)和使命，讓每個人都得到鍛煉，修煉每個人的心智，提高每個人的靈魂和格局，開拓視野，增長智慧。志同道合，就是在以人為本的基礎(chǔ)上，相互尊重，相互支持，追求共同的理想。管理和領(lǐng)導(dǎo)者的管理重心只是給員工提供一個不斷提高自我，施展才能的好的平臺，而不是控制奴役他人來實現(xiàn)成就自己。

　　志同道合能夠創(chuàng)造和諧，和諧可以創(chuàng)造信任。管理組織團隊的根本任務(wù)之一就是對組織和團隊的信任進行管理。管理最大的成本在于信任成本。管理如果理解為管人理事，那么就是基于相互之間的不信任，既然出發(fā)點是不信任，又怎么能夠得到信任呢？但是如果把管理理解為管事理人，出發(fā)點則是信任，基于信任的團隊協(xié)作，當(dāng)然最后可以獲得信任。信任與工作效率成正比，信任越高，工作效率越高，信任下降，工作效率下降。信任與企業(yè)發(fā)展速度成正比，信任越高，企業(yè)發(fā)展速度越快，信任越低，企業(yè)發(fā)展速度越低。企業(yè)任何發(fā)展舉措，任何管理政策和措施都要評估考慮對員工的心理所造成的影響，要考慮會不會造成對信任的傷害甚至重創(chuàng)，從而產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部的信任危機？一旦信任受到傷害，企業(yè)再好的政策、戰(zhàn)略舉措，都不可能推廣執(zhí)行，一旦產(chǎn)生信任危機，企業(yè)發(fā)展就會舉步艱難。信任受到重創(chuàng)，要再恢復(fù)信任，將付出10倍、100倍的的代價和努力……。

　　我們企業(yè)中，經(jīng)常做出傷害甚至重創(chuàng)員工信任感的舉動。舉一個很簡單的例子，一項制度，改來又改去，剛頒布就作廢，又重新頒布，如此反復(fù)來反復(fù)去，不斷傷害員工的信任，把員工對公司的信任當(dāng)兒戲，拿著開玩笑。還有，我們很多企業(yè)定目標也是異想天開，每次把目標定的高高的，每次都無法完成。最后，員工對目標、對公司也就失去了信任。

　　中國式管理強調(diào)，我不是控制你，也不是管住你，而是團結(jié)你，我們大家團結(jié)起來實現(xiàn)共同的目標，共同活出人生的意義，共同過上幸福的生活。中國式管理就是追求員工、股東和合作伙伴的志同道合，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，整合一切可以整合的資源，共同為客戶服務(wù)。

　　這里簡單的談一下目前我們國家最新頒布的《勞動法》，說實話，看完這部法后，我的第一感覺就是制定這部法律缺乏智慧。我們現(xiàn)在倡導(dǎo)和諧社會，為什么這部勞動法，卻背道而馳，如此大膽的鼓勵和制造對抗呢。也許其出發(fā)點是為了保護勞動者，但是，我們都知道，任何事物都是一分為二，保護也分為消極保護和積極保護。如果通過消極的方式來保護勞動者，那么在一開始這種保護就是溺愛，而不是真正的保護。結(jié)果就是鼓勵所有勞動者寧愿選擇跟企業(yè)對抗，而不愿選擇去努力提高自己、發(fā)展自己，把很多自己不努力造成的后果都轉(zhuǎn)移到企業(yè)中來。新的勞動法頒布后，導(dǎo)致企業(yè)的管理成本成倍增加，很多企業(yè)人力資源部專門有幾個人，同時還要增加專職法律顧問，去應(yīng)對勞動糾紛。有的員工甚至通過投機取巧、鉆法律漏洞的方式來獲得勞動補償。最終的結(jié)果是一方面企業(yè)管理成本增加，降低了工作效率，另一方面員工進步的意愿度降低，想著反正有勞動法保證，產(chǎn)生依賴心理，這樣社會的成本無疑會不斷增加。本來一個人可以做到事情，一個人可以解決的問題，現(xiàn)在因為這部法律，需要更多人來做，更多人來解決，最后工作效率降低，成本增加，相對工資下降。

　　因此我們可以發(fā)現(xiàn)，新的勞動法不是鼓勵志同道合，而是更加鼓勵勞動者與企業(yè)的對抗，也鼓勵企業(yè)更加小心翼翼的對抗。殊不知，如果只是想管住企業(yè)，上有政策，下有對策，你出一招，企業(yè)可以出十招。我就遇到很多企業(yè)，最后還是通過變通的方法，巧妙的規(guī)避了勞動法。

　　對抗不是解決問題的根本出路，我們要追求和諧，志同道合，團結(jié)一切可以團結(jié)力量，為了共同的事業(yè)，為了人類社會的進步，共同努力。

　　3.持經(jīng)達權(quán)

　　持經(jīng)達權(quán)即以理應(yīng)變。首先，看看持經(jīng)達權(quán)的字面含義：

　　持：拿住、握著；遵守不變。

　　經(jīng)：經(jīng)線；經(jīng)典；標準。

　　達：通；通達；透徹；實現(xiàn)。

　　權(quán)：變通；衡量；秤錘（古）。

　　持經(jīng)：通曉或者掌握事物發(fā)展的根本規(guī)律、道理、系統(tǒng)等等。

　　達權(quán)：能夠掌握、應(yīng)對、適應(yīng)事物的變化。

　　持經(jīng)達權(quán)：簡單地說，就是掌握了事物的規(guī)律，就能應(yīng)對其變化。

　　持經(jīng)達權(quán)來自于《易經(jīng)》智慧，《易經(jīng)》講三易：

　　簡易：是指世界上的事物再復(fù)雜再深奧，一旦人類的智慧達到，就可以把它們轉(zhuǎn)換成人們?nèi)菀桌斫夂吞幚淼膯栴}。

　　變易：是指世界上的萬事萬物每時每刻都在變化發(fā)展著，沒有一樣?xùn)|西是不變的，如果離開這種變化，宇宙萬物就難以形成。

　　不易：是指在宇宙間萬物皆變的前提下，還有唯一不變的東西存在，就是能變出萬象之物的東西不變。或者說萬物皆變的規(guī)律是不變的，也就是“道”不變。

　　持經(jīng)達權(quán)，就是要求我們在管理領(lǐng)導(dǎo)中，要內(nèi)方外圓，具有“銅錢”的智慧。管理一定要有制度、原則這些“不易”和“簡易”的存在，但是制度和原則是放在心中的，屬于“方”的一面，這些制度和原則給予了我們管理的參考。然而真正處理問題，管理起來，一定要運用圓通的智慧，因為我們領(lǐng)導(dǎo)的是人，不是機器。每個人的天賦秉性、習(xí)慣、態(tài)度、能力都是不一樣的，不可能用一套固定的制度管理好所有的員工，而且，我們管理的目的是培養(yǎng)人才，讓每個員工進步和發(fā)展，因此我們要允許員工犯錯誤，在錯誤和經(jīng)驗中成長和鍛煉，只要人才培養(yǎng)出來，成長起來，我們的事業(yè)就有基礎(chǔ)了，到那個時侯，企業(yè)想不發(fā)展都難。

　　對于同樣的事件，如果人不同、場合不同，那么處理方式就需要有針對性的變通，如果處理方式一樣，那就不需要管理者了，只要制度就行了，所以制度、原則是裝在心中的。這種中國式智慧，叫“內(nèi)方外圓”，我們也可以把它叫著中國式銅錢智慧。

　　管理之中一定要重視要因材施教，以理應(yīng)變，千萬不能用專業(yè)技術(shù)思維來實施管理。專業(yè)技術(shù)的對象是產(chǎn)品和技術(shù)，而產(chǎn)品、技術(shù)是有標準產(chǎn)品、標準技術(shù)的，可以一摸一樣。因此專業(yè)技術(shù)思維是追求完美，追求標準的。以專業(yè)技術(shù)的思維來進行管理，處處要求完美，要求標準，那就糟糕了。管理的對象是人，而人是各不一樣的，即使很像很像，也只是像而已，一定有所不同，正所謂“人上一百，形形色色”。不同的人用不同的方法來管理，這才是管理思維。管理追求的是人的發(fā)展，不是什么完美和標準。也就是，產(chǎn)品有標準產(chǎn)品，人有“標準人”嗎？每個人都可能一樣嗎？每個人都可以按照同一模子生產(chǎn)制造出來嗎？這當(dāng)然是不可能的。

　　持經(jīng)達權(quán)，就是要我們因材施教，每個人要有變通的管理領(lǐng)導(dǎo)方法，但同時不能違背內(nèi)心中的制度和原則，不能違背我們志同道合共同遵守的約定，沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。只有持經(jīng)達權(quán)、以理應(yīng)變，管理領(lǐng)導(dǎo)起來才能游刃有余，以不變應(yīng)萬變。

　　4.榜樣帶動

　　中國式管理歷來重視言傳身教，以榜樣來帶動管理，榜樣的力量是無窮的。管理和領(lǐng)導(dǎo)，最主要是要能夠啟迪員工的思想和靈魂，人真正的進步，在于心性的鍛煉。管理中，光靠說教，強制性指揮，是不能達到很好的效果的，指揮和控制只會帶來對抗，壓迫越大，反抗越大。管理最有效的方式，就是培養(yǎng)和樹立標桿和榜樣。員工不會聽你說什么，只會看你做什么，企業(yè)的發(fā)展強大最終要靠使命感、價值觀和信念來驅(qū)動，如果這些價值觀、使命感能夠通過榜樣形成文化，企業(yè)管理起來就可以實現(xiàn)無為而治了。所以企業(yè)在管理中要重視榜樣帶動，建立榜樣文化，這是中國式管理成功的秘密法寶。

　　中國人在兩千年前就開始懂得榜樣的重要性，“見賢思齊”，“夫子步亦步，夫子趨亦趨”就體現(xiàn)了這個道理。心理學(xué)研究表明，人是最富有模仿性的生物，人的大部分行為是模仿行為，而榜樣則是模仿行為發(fā)生的關(guān)鍵。榜樣內(nèi)在的感染、激勵、號召、啟迪、警醒等功能，發(fā)揮著重要的示范激勵作用。一旦榜樣學(xué)習(xí)者將榜樣確定為學(xué)習(xí)樣板，也就明確了未來的行為目標，進而努力使自己的行為與榜樣行為保持一致。榜樣帶動，正是利用了這種普遍心理。塑造榜樣，就是為了給組織中的員工行為提供參照。一旦所有人都把榜樣的行為作為自己行為的標桿，那管理起來就有效果了。

　　企業(yè)剛開始創(chuàng)業(yè)階段，是比較困難的，必須靠創(chuàng)業(yè)者堅韌不拔的毅力和堅定的信念，克服重重困難，因為在這個階段，創(chuàng)業(yè)者、管理者的任何話語都會顯得蒼白無力，其原因就在于企業(yè)缺乏標桿、榜樣和成功的案例。這一階段也是企業(yè)，管理難度最大的時期，企業(yè)需要經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程，在這一過程中流動率高是比較正常的，企業(yè)選擇志同道合、有共同信念和追求的員工留下來，一起創(chuàng)業(yè)，堅持、堅持、再堅持。當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷了這個階段，真正的帶領(lǐng)一幫創(chuàng)業(yè)者，通過自己的努力，改變了自己的命運，走向了富裕，并且樹立了標桿和榜樣，然后企業(yè)管理就容易多了。通過榜樣標桿的帶動，員工覺得自己在這個企業(yè)發(fā)展能有奔頭，有了這種信心的支持，員工就會自己管好自己。因為他知道，某某員工就是在這個平臺上致富的，如果我像他或她那樣努力，我一樣也有發(fā)展空間，一樣可以致富，過上好日子，讓自己的人生更加精彩，活出生命的意義。

　　總結(jié)以上的中國式管理的核心思想，一句話：通過目標和任務(wù)來培養(yǎng)人才是根本，發(fā)展是硬道理，一切管理的要素都一樣服務(wù)于員工的成長、發(fā)展，也就是服務(wù)于人才的培養(yǎng)。組織的使命就是培養(yǎng)人才，進而更好的推動組織的發(fā)展。