国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

幸福指數(shù)與人力資源管理
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 884 2012-04-02 14:17:39

 摘要:一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè),應(yīng)當(dāng)將員工的幸福指數(shù)納入發(fā)展規(guī)劃和效益目標(biāo),不能再漠視幸福感三個(gè)字在人力資源開發(fā)中的權(quán)重。特別是面對(duì)招工難、留人難的現(xiàn)狀,提高員工的幸福指數(shù)無疑有著特別重要的意義!...

 摘要:一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè),應(yīng)當(dāng)將員工的幸福指數(shù)納入發(fā)展規(guī)劃和效益目標(biāo),不能再漠視“幸福感”三個(gè)字在人力資源開發(fā)中的權(quán)重。特別是面對(duì)招工難、留人難的現(xiàn)狀,提高員工的幸福指數(shù)無疑有著特別重要的意義。

  關(guān)鍵詞:幸福指數(shù) 以人為本 第一資源

  一、幸福指數(shù)是“以人為本”的原有之意

  1.幸福指數(shù)的提出與含意

  所謂幸福指數(shù)即幸福感指數(shù)。而幸福感是一種心理體驗(yàn),百度百科名片給出的解釋是“它表現(xiàn)為在生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)”。而幸福感指數(shù),就是衡量這種感受具體程度的主觀指標(biāo)數(shù)值。

  據(jù)有關(guān)資料,“幸福感指數(shù)”的概念起源于30多年前,最早是由不丹國(guó)王提出并付諸實(shí)踐的。30多年來,在人均GDP僅為700多美元的南亞小國(guó)不丹,國(guó)民總體生活得較幸福。“不丹模式”引起了世界的關(guān)注。

  2.幸福指數(shù)的落腳點(diǎn)——人本

  對(duì)于幸福指數(shù),專家學(xué)者們都給出了自己的定義。總的看,其關(guān)鍵詞大都定格在追求人類社會(huì)文明發(fā)展、以人為本上。以人為本的直接解釋是以人為“根本”,就是要重視人的需要,在組織設(shè)計(jì)上以人為中心,以激勵(lì)員工為主,注重培養(yǎng)、開發(fā)員工的技能與智慧。人是發(fā)展的根本目的,也是發(fā)展的根本動(dòng)力,一切為了人,一切依靠人,二者的統(tǒng)一,構(gòu)成以人為本的完整內(nèi)容。以人為本無疑是幸福的內(nèi)涵和落腳點(diǎn)。

  二、激活幸福生產(chǎn)力,促進(jìn)人力資源開發(fā)

  如果讓員工自己羅列幸福公式,會(huì)有不同的內(nèi)容,但薪酬待遇、工作環(huán)境、發(fā)展機(jī)會(huì)、文化氛圍這幾個(gè)元素是共同的,這反映出的是人們對(duì)自己工作和生活的理想愿景。

  1.薪酬待遇滿意度與競(jìng)爭(zhēng)力

  幸福感的一個(gè)基本因素是員工獲得支撐生活的基本待遇,滿足更好發(fā)展的智力與體力投入所需要的物質(zhì)條件,并獲得崗位付出的成就感。而薪酬待遇滿意度既取決于勞動(dòng)者付出與獲得回報(bào)的正比關(guān)系,也緣于其薪酬福利水平在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力程度,而保證員工上述需求的實(shí)現(xiàn),前提條件是企業(yè)要設(shè)置合理的薪酬體系,有正常的晉升制度,讓員工在公平公正的原則下享受滿意的薪酬待遇。

  2.工作環(huán)境——軟件更重要

  硬件條件并不是企業(yè)有多好的辦公樓,而是說要讓員工在安全設(shè)施健全、身心健康有保證的環(huán)境中工作;軟環(huán)境則是更為重要的部分,比如人性化的管理方式、和諧的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)等。

 。1)人性化管理。在現(xiàn)代社會(huì),我們強(qiáng)調(diào)更多的是制度,比如上下班打卡,這一制度最早見于外企。但據(jù)筆者了解,一些知名外企——最佳雇主企業(yè),在管理人時(shí)更多地體現(xiàn)著人性化的趨向。HEAT公司是英國(guó) “百佳雇主企業(yè)”之一,他們有一個(gè)口號(hào):一邊讓員工快樂工作,一邊讓公司持續(xù)贏利。工作與家庭的平衡是HEAT公司關(guān)注的重點(diǎn)。比如公司推行了工作分享制度、在家工作、減低工時(shí)、靈活工作制與錯(cuò)開工時(shí)等一系列便利員工處理生活與工作關(guān)系的措施。女性員工是這些便利制度的主要受惠人,靈活的工作安排不但滿足了她們的需要,同時(shí)保證了她們的工作效率。

 。2)環(huán)境“方程式”。“歐洲最佳雇主企業(yè)”大獎(jiǎng)單位法拉利公司,不斷改進(jìn)賽車工廠和跑車工廠的環(huán)境,特別是采用了一種名為“以人為本方程式”的新理念。這一理念的構(gòu)想是把人放在中心位置考慮,圍繞著人來建造工廠的設(shè)施,借此創(chuàng)造一個(gè)出色的工作環(huán)境,提高員工的創(chuàng)造力與生活質(zhì)量。

 。3)和諧的人際關(guān)系。良好的工作環(huán)境不僅是辦公室的明亮與風(fēng)景,更重要的是和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系源于良好的溝通,特別是管理者與員工的溝通,F(xiàn)代企業(yè)的溝通方式越來越多,比如郵件、論壇、定期的座談會(huì)等。通過多種方式,領(lǐng)導(dǎo)了解了員工的需求,及時(shí)解決問題,上下級(jí)之間、員工與員工之間的配合協(xié)作更加順暢,企業(yè)的工作氛圍和諧愉快。

 。4)學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生在選擇就業(yè)單位時(shí),更看重學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),《廣東省青少年發(fā)展報(bào)告》披露了一組數(shù)字:希望在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)的人數(shù),在青年科技人才中占72.6%,在山區(qū)青年中占77.5%,在外來務(wù)工青年中占93.5%……正如幸福的家庭都是相似的,各行各業(yè)員工的幸福公式也都有相似的元素——學(xué)習(xí)提升和發(fā)展的期待。

  授之以漁,得一生幸福,F(xiàn)在的員工都有這樣的遠(yuǎn)見,企業(yè)更應(yīng)當(dāng)適時(shí)滿足這種需求,為員工提供不斷學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),讓員工掌握永動(dòng)發(fā)展的技能,獲得打造幸福生活的能力。

  3.親情文化與健康關(guān)注

  有記者到新浪去采訪,對(duì)新浪的上午茶羨慕得不得了。享受美食能顯著提升幸福感,這個(gè)心理學(xué)上已經(jīng)得到證實(shí)的原理現(xiàn)在被運(yùn)用到職場(chǎng)。幾年前,圖文并茂介紹Google中國(guó)辦公室免費(fèi)美食的帖子就在各大網(wǎng)站廣泛流傳,每個(gè)職場(chǎng)人都傾慕Google員工“天下美食敞開吃”的幸福生活,Google也借此成為職場(chǎng)人最向往的工作地。

  為員工供應(yīng)工作茶點(diǎn),為單身員工提供廉租宿舍,為加班的員工提供可口的宵夜,為員工建立按摩治療室、心理咨詢室,建立互助基金,允許員工帶子女上班、男員工帶薪休產(chǎn)假……企業(yè)創(chuàng)新、豐富、實(shí)踐著多彩而實(shí)在的企業(yè)文化與人本關(guān)注,這樣的關(guān)懷,自然讓員工更幸福、更愛工作。人們概括稱其為幸福生產(chǎn)力,我們的人力資源部門也應(yīng)當(dāng)關(guān)注這種幸福生產(chǎn)力的作用,“讓員工帶著輕松的身心投入工作,創(chuàng)意更多、效果更好。”

  以人為本,員工們?cè)娇鞓,工作效率就越高?ldquo;幸福生產(chǎn)力”能量無窮。

  三、提升幸福指數(shù)在人力資源管理中的權(quán)重

  幸福指數(shù)是吸引人才的一個(gè)軟指標(biāo),也是留住人才的硬條件。提升幸福指數(shù)在人力資源管理中的權(quán)重,尊重員工,把員工當(dāng)作資源來開發(fā),當(dāng)作資源來愛護(hù),為員工提供貢獻(xiàn)才智、發(fā)展事業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人力資源效益的最大化成為人力資源管理的必解之題。

  1.尊重員工,體面勞動(dòng)

  提高員工幸福指數(shù),首先要尊重員工,平等相待,讓員工有體面勞動(dòng)的權(quán)力。“體面勞動(dòng)”一詞最早由國(guó)際勞工組織提出,其核心思想是通過促進(jìn)就業(yè)、加強(qiáng)社會(huì)保障、維護(hù)勞動(dòng)者基本權(quán)益,以及開展政府、企業(yè)組織和工會(huì)三方的協(xié)商對(duì)話,來保證廣大勞動(dòng)者在自由、公正、安全和有尊嚴(yán)的條件下工作。

  這其中有幾個(gè)關(guān)鍵詞:保障、權(quán)益、尊嚴(yán)。

  保障,主要體現(xiàn)在工作條件和環(huán)境、生活、醫(yī)療、養(yǎng)老保障等方面,這更多地涉及國(guó)家政策和制度落實(shí);權(quán)益,包括了平等就業(yè)權(quán)、獲得報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)等;尊嚴(yán)則是深層面的勞動(dòng)者的地位受到尊重、勞動(dòng)獲得承認(rèn)、工作快樂、基本生活無憂等內(nèi)容。

  體面的外在表現(xiàn)是勞動(dòng)者有良好的工作環(huán)境,有良好的收入報(bào)酬和福利待遇;內(nèi)在表現(xiàn)是勞動(dòng)者的勞動(dòng)和人格受到尊重,勞資關(guān)系和諧,創(chuàng)造力迸發(fā),擁有快樂工作的心情。

  尊重員工,就要嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》,善待員工,把員工當(dāng)資源,甚至當(dāng)伙伴。同時(shí)要建立企業(yè)工會(huì),讓員工行使話語(yǔ)權(quán),實(shí)現(xiàn)工資協(xié)商談判,保證按勞付酬,同工同酬,共享社會(huì)保障。

  2.讓“第一資源”在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐中真正上位

  今春以來從南到北的用工荒隱藏的是低薪換效益的真相。一些企業(yè)將員工視為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的工具或者著力節(jié)約的“成本”,由此,員工就會(huì)成為被裁、被減和被壓低價(jià)格的勞動(dòng)力。用工荒在一定程度上反映了成本與“資源”認(rèn)識(shí)上的倒置。這讓我們看到,每當(dāng)遇到危機(jī),企業(yè)采取的首先也是最簡(jiǎn)單的辦法就是裁員。事實(shí)上不少企業(yè)也品嘗到了成本與資源認(rèn)識(shí)倒置結(jié)出的苦果——人到用時(shí)方恨少。

  2010年9月16日,胡錦濤主席在北京人民大會(huì)堂出席第五屆APEC人力資源開發(fā)部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議開幕式式上致辭時(shí)提出,人力資源是可持續(xù)開發(fā)的資源,人力資源優(yōu)勢(shì)是最需培育、最有潛力、最可依靠的優(yōu)勢(shì)。我們應(yīng)該牢固樹立人力資源是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第一資源的理念,加快形成人力資源優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局。

  “員工是財(cái)富”“以人為本”不應(yīng)當(dāng)是一些企業(yè)寫在紙上、放在桌面上的“文化”,而應(yīng)當(dāng)成為踐行的行動(dòng)。

  3.善待員工,保護(hù)開發(fā)生產(chǎn)力

 。1)培育第一資源。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的才智貢獻(xiàn),同樣,員工的進(jìn)步反過來會(huì)有力地促進(jìn)企業(yè)品牌與效益的提升,二者相輔相成,相得益彰。人力資源開發(fā)的前提是培育,有遠(yuǎn)見的企業(yè)每年會(huì)保證一定數(shù)額的專項(xiàng)培訓(xùn)資金,為員工創(chuàng)造培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),有計(jì)劃地推動(dòng)員工的職業(yè)生涯發(fā)展,促進(jìn)員工在事業(yè)上的進(jìn)步,使第一資源的含金量不斷提升。

 。2)保護(hù)第一資源。在人力資源的使用上,必須避免短視行為。有些企業(yè)把員工當(dāng)掙錢機(jī)器,想讓馬兒跑又讓馬兒少吃草甚至不吃草,員工工作環(huán)境惡劣,超長(zhǎng)加班。即便是在一些高檔寫字樓里,不少人雖然拿著高薪,背負(fù)著白領(lǐng)名分,但在績(jī)效指標(biāo)、“床墊文化”的圍攻下,每天透支體力和精力,上演著年輕員工猝死、N連跳等觸目驚心的悲劇。保護(hù)人力資源,要注意在兩方面下功夫。一是關(guān)心員工的身體健康;二是關(guān)注員工的心理健康。有專家提出心理資本的概念,這在員工體面體系中是不可或缺的需要加強(qiáng)的內(nèi)容。首先是為員工提供愉快工作的條件,通過多種方式為員工減壓,在這方面一些企業(yè)有了很成功的實(shí)踐:設(shè)立心理咨詢室、發(fā)泄室、按摩室、咖啡室、玩具室等,讓員工的心理問題及時(shí)得到紓解,身心獲得放松。其次,要特別注重與員工的心理和思想溝通。離職、失業(yè)、失戀、家庭變故等會(huì)影響到員工的精神和情緒,應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解員工的思想,化解矛盾與問題,讓員工有好的身體與好的心情,快樂工作每一天,使人力資源可持續(xù)發(fā)展。

 。3)利用第一資源。對(duì)于企業(yè)而言,人力資本的最大化利用就是競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。第一資源的開發(fā)利用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是根據(jù)員工的特點(diǎn),將其放在合適的崗位,即讓適合的人做適合的事,發(fā)揮人之所長(zhǎng);二是為員工提供施展才能的舞臺(tái),搭建快速成長(zhǎng)的通道,敢于用人,善于用人,提高人力資源開發(fā)效率;三是讓員工看得見遠(yuǎn)處的風(fēng)景——企業(yè)未來的發(fā)展和自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,與企業(yè)共成長(zhǎng),與事業(yè)共發(fā)展。

  近年來,特別是今年的兩會(huì)期間,“幸福”二字登上了兩會(huì)委員和代表參政議政的大雅之堂,并被各地方政府確立為一項(xiàng)重于GDP的民生目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè),也應(yīng)當(dāng)將員工的幸福指數(shù)納入發(fā)展規(guī)劃和效益目標(biāo),提升“幸福感”三個(gè)字在人力資源開發(fā)中的權(quán)重,讓員工在為企業(yè)付出的同時(shí)享受著幸福,使人力資本最大化利用,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

  參考文獻(xiàn):

  [1]錢麗娜。幸福指數(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。商學(xué)院,2011年3月

  [2]蕭野。提高員工工作幸福指數(shù)的10大原則。中國(guó)紡織出版社,2010年9月

  [3]趙立軍,劉永芳。從心理學(xué)角度看工作幸福指數(shù)。學(xué)術(shù)論壇,2009年第12期

  [4]春水,朱青云。老板:不讓員工幸福坐冷板凳。華人時(shí)刊,2011年4期。

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項(xiàng)目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐

  • 創(chuàng)建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場(chǎng)高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場(chǎng)禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時(shí)間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會(huì)議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場(chǎng)寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運(yùn)作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接