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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何用人、留人和斬人
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 879 2012-04-02 14:15:16

 創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),人是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分! 〈蠊菊腥巳菀祝梢栽趫蠹埳险嬲婵钦衅笍V告,自我吹噓什么世界500強(qiáng)啊,什么福利好哇,什么培訓(xùn)計劃...

 創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。

  大公司招人容易,可以在報紙上整版整版刊登招聘廣告,自我吹噓什么世界500強(qiáng)啊,什么福利好哇,什么培訓(xùn)計劃、職業(yè)生涯呀,天花亂墜說得那些沒見過世面的小弟弟小妹妹們?nèi)巳诵睦锇W癢的,像小狗崽兒們見到了屎…不不不,對不起說錯了,像蜜蜂見到了鮮花,恨不得鉆進(jìn)那里面去一輩子干到老。

  創(chuàng)業(yè)公司沒有錢,要門面沒門面,要排場沒排場,如何才能找到好人、高人?而大多數(shù)前來找工作的人除了在乎公司支付的工資福利以外,最看重的是“安全感”,創(chuàng)業(yè)公司都是汪洋中的小舢板,毫無“安全感”可言;創(chuàng)業(yè)公司也不像大公司,沒法用“品牌”、“資本”來支撐人們的信心,而擺在創(chuàng)業(yè)者面前痛苦的現(xiàn)實(shí)是:創(chuàng)業(yè)公司必須要有精兵強(qiáng)將才能去挑戰(zhàn)大公司,去顛覆大公司,去搶占大公司所意識不到的市場機(jī)遇……

  識人和用人

  創(chuàng)業(yè)需要精兵強(qiáng)將,需要搜羅天下高人,最簡單的方法是在網(wǎng)上找,你把年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷往招聘網(wǎng)站上一輸入,電腦會自動為你配送所需要的人才,即所謂網(wǎng)絡(luò)“速配”,在這里,“人”和你去商場里買的“貨”差不多,你提出硬性指標(biāo),機(jī)器馬上給你提供“速配”的結(jié)果。仔細(xì)想一想看吧,這種“速配”方法也許給豬配種可以,給創(chuàng)業(yè)公司配人,能行么?!

  創(chuàng)業(yè)公司里的精兵強(qiáng)將是很難完全按學(xué)歷、工作經(jīng)歷來挑選的。一個名牌大學(xué)的電腦博士,又在跨國大公司里混到了副總裁的職位,此人是不是有能力、有興趣到你寒磣的創(chuàng)業(yè)公司里任高管,帶領(lǐng)一家小公司從無到有,從小到大,從虧損到盈利,天曉得。

  大公司里的人才和小公司里需要的人才是不一樣的,無論他們的能力,價值觀,做事風(fēng)格、奮斗目標(biāo)也都大不一樣:

  大公司里人浮于事 創(chuàng)業(yè)公司里沒有肥肉

  大公司里得能說會道 創(chuàng)業(yè)公司里得少說多做

  大公司里層層官僚 創(chuàng)業(yè)公司里說干就干

  大公司公務(wù)艙五星級賓館 創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)濟(jì)艙+如家經(jīng)濟(jì)房

  大公司每天8小時 創(chuàng)業(yè)公司每天16小時

  大公司一人干一件事情 創(chuàng)業(yè)公司一人干十件事情

  大公司里阿姨掃地 創(chuàng)業(yè)公司里老板掃地

  大公司里人人都是螺絲釘 創(chuàng)業(yè)公司里人人都是一條龍

  ……

  讓精兵強(qiáng)將們放棄大公司里舒舒服服的職位、薪資、福利,以及按步就班的升遷機(jī)會去跟你上梁山、上井岡山,夜以繼日、年復(fù)一年地艱苦奮斗鬧革命,憑什么。窟不是因?yàn)槟,?chuàng)業(yè)者你的偉大愿景、你的崇高信念、你的個人魅力感動了他們!人們從你身上看到了比大公司更美妙的遠(yuǎn)景和機(jī)緣,于是他們“投資”了你,他們把自己的光輝前程壓寶壓在了你身上,前來投奔你跟你奮斗。

  精兵強(qiáng)將們不會逆來順受,也不是那種你發(fā)號施令他就立正轉(zhuǎn)身起步向前走的人,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人、甚至是你不喜歡的人。

  搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。創(chuàng)業(yè)者要能夠從與你不同的觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格中,透視出誰是你能力的補(bǔ)充、提高和延伸?

  創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會:如果有人本來就是個大公司的副總,再來你的小公司里當(dāng)副總,未免會有大材小用的感覺;如果有人本來只是個大公司的部門經(jīng)理,到了你的小公司被提拔成了副總,他肯定會想努力搞出些名堂來大顯一番身手;

  創(chuàng)業(yè)者要有耐心:本來學(xué)電影編導(dǎo)的,現(xiàn)在滿腔熱情來做軟件編程,不管他是多么的勤奮好學(xué)天資多高,總得給他些時間、容忍幾次失敗吧?本來只是個部門經(jīng)理,現(xiàn)在當(dāng)上了公司COO,第一次編寫公司的運(yùn)營手冊,總得耐心讓他去學(xué)習(xí)醞釀、反復(fù)修改;

  創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是完全合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個大舞臺,人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的容易事情。

  激人和留人

  曾經(jīng)有個小廝大言道:A類人才找A+++類人才,B類人才找C類人才,C類人才找N類人才,N 類人才找Z類人才……

  此小廝勉強(qiáng)算得上是個A類人才,A類的人才找A+++類人才,小廝也帶了個頭,雖然他自己有點(diǎn)像是個山寨機(jī)公司的創(chuàng)始人,但小廝他竟然斗膽爬到了百事可樂的鎮(zhèn)山之王斯考利的肩膀上,踮著腳尖對準(zhǔn)大王的耳朵大聲說:“你愿意老死買糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小廝的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂的全球CEO斯考利楞住了,一句話使得斯考利夜不能寐,第二天一早決定舍棄江山,投奔曹營。

  小廝就是喬布斯,Apple的CEO就是這么被小喬給忽悠來的。

  “人”是財富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和VC投資一樣,有三部曲,第一步是要招進(jìn)高人來(等于VC找好項(xiàng)目);第二步是要試人馴人,看看是不是貨真價實(shí),能不能得心應(yīng)手(等于VC的盡職調(diào)查);第三步是留人走人,好人留下,不合格的走人(好的項(xiàng)目VC投錢,不靈的項(xiàng)目VC說拜拜)。

  創(chuàng)業(yè)公司里尤其需要團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,創(chuàng)業(yè)公司招人不妨讓它變成一件團(tuán)隊(duì)的事情,發(fā)動團(tuán)隊(duì)來挖人,每個人都分配到一定份額,要推薦進(jìn)來比自己強(qiáng)很多的人,要他們?nèi)グ岩郧肮纠锏膬?yōu)秀上司都挖進(jìn)來,面試的過程也可以全員參與,當(dāng)人人都覺得應(yīng)聘者出色,而不只是老板自己看中意的人,才能被招進(jìn)來。Google最初招聘任何一個人,都必須全體員工面試,一定要獲得全票贊同才能進(jìn)門,所以Google初期找進(jìn)來的人過五關(guān)斬六將自己都是精兵強(qiáng)將,聽說Google現(xiàn)在還堅(jiān)持這個傳統(tǒng),不知道這種小公司的方法是不是還可以適應(yīng)大公司的環(huán)境,要是新招聘一個人需要經(jīng)過幾百幾千人的一致同意,那進(jìn)來的人必須十全十美的、沒有缺陷的、沒有棱角的、因此也沒有性格的啦。

  創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,要大膽地提拔使用他們,也要慷慨地激勵他們,并且牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張張美麗的圖畫,對于“信徒”、對于相信的人來說,它就是錢,而且是大錢,在不相信的人眼里,就是一文廢紙。

  創(chuàng)業(yè)公司里的股份和期權(quán)意味著公司的未來,創(chuàng)業(yè)者弟兄們想好了再動手,可別大意啊,尤其在你確定公司最初的股權(quán)、期權(quán)和價值的時候,如果犯了錯誤,日后是很難改正過來的。

  股份

  創(chuàng)業(yè)公司的股份通常是在創(chuàng)業(yè)最初就必須確定下來的公司權(quán)益。

  最原始的股份分配方法就是按出資比例確定,你錢多能多出錢,你占股份的比例就大,我錢少出不起錢,我的股份就少甚至沒有。這種以出錢比例決定股權(quán)比例的方法在VC的眼睛里是不合理的(哈哈,終于找到一件要大謝特謝VC的名堂了)。因?yàn)閺腣C的角度看,一個創(chuàng)業(yè)公司的價值,不是投進(jìn)去的錢的多少,而是創(chuàng)業(yè)者的努力,創(chuàng)業(yè)者使得公司的價值不斷放大,因此創(chuàng)業(yè)者投入很少的錢甚至不投錢,也值得讓他們拿公司股權(quán)的大頭,VC投進(jìn)創(chuàng)業(yè)公司里一大筆錢,通常只會去占公司的一小部分股份,這樣可以讓團(tuán)隊(duì)看到了自己的價值,讓他們會有足夠的動力去拼命為創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)績增長而苦戰(zhàn)。

  舉個列子說明一下,如果兩個創(chuàng)業(yè)者各出10萬元錢各占10%公司股份,而投資人投入的80萬占了公司80%的股權(quán),那么這家公司的總價值是100萬,全是金錢票面的價值,“人”在這里面體現(xiàn)不出任何“價值”。

  如果還是這兩個創(chuàng)業(yè)者,VC出了1000萬拿了20%的股份,而兩個創(chuàng)業(yè)者沒有投入實(shí)際的資金,他們投入的是Idea,加他們的全部時間和精力,在這個例子里,兩位創(chuàng)業(yè)者各自的身價已經(jīng)達(dá)到了2000萬,和上面一個例子比較一下就不難看出哪一個情形中的創(chuàng)業(yè)者會為公司賣命更加爽氣。

  當(dāng)然VC出了1000萬只拿了20%公司股份是有一定計算和認(rèn)價方法的,但這里更重要的是VC對創(chuàng)業(yè)者的“信念”,從某種角度說,創(chuàng)業(yè)是一種信念、創(chuàng)投也是一種信念。

  當(dāng)然,在VC還沒有進(jìn)來之前,原始的創(chuàng)業(yè)股東們確定自己的股份,一方面可以由出資多少決定股份的多少,另一方面也應(yīng)考慮每個人的能力、作用來相應(yīng)決定所持股權(quán)的比例,創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)大可不必搞平均主義,千萬不要弟兄幾個相互客氣相互謙讓,要堅(jiān)持一個公司里必須有一個核心的人物,堅(jiān)持貢獻(xiàn)多的人就應(yīng)該理所當(dāng)然多拿些股份,貢獻(xiàn)少能力差些的,就相應(yīng)少拿些。比如說可以把50%的公司股份按照出資比例來確定,另外50%按照創(chuàng)始人的能力貢獻(xiàn)差異性地分配。創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)要盡可能合理化地分配,這樣才能保持團(tuán)隊(duì)長期合作的公平性。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該開誠布公從第一天就合理分配公司股權(quán),關(guān)鍵的問題大家先說好,不留任何后患。

  期權(quán)

  創(chuàng)業(yè)公司里除了原始的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以外,還會不斷進(jìn)來新人、新的精兵強(qiáng)將。公司的股份是吸引、激勵、留住精兵強(qiáng)將的最好手段。給后來團(tuán)隊(duì)的股份,嚴(yán)格地說叫“期權(quán)”。也就是說這些股權(quán)需要經(jīng)過一段時間才能成熟,比如3年。

  舉例來說,創(chuàng)業(yè)者從大公司里挖來了一個CTO,同意給他10%的股份并和他簽署了他持有10%公司期權(quán)的文件。如果這個CTO人盡其能非常出色,到了第三年底,3年期權(quán)成熟,他就實(shí)際擁有了這家公司10%的股份。如果因?yàn)槟承┰,這位CTO在創(chuàng)業(yè)公司里呆了一年就決定離開,那么他的10%的股權(quán)只成熟了1/3,他離職的那天應(yīng)該把他的所持股份做一清算,他該拿到的1/3,即3.3%的股份就應(yīng)讓他正式合理持有,剩下沒有成熟的2/3,即6.6%應(yīng)該返還給公司。返還的6.6%的公司股份是留在公司里的而不是又落入了誰的腰包,當(dāng)進(jìn)來了一位新的接替的CTO時,這6.6%的股份可以用作第二位CTO的期權(quán)給他(她)。

  創(chuàng)業(yè)公司的股份和期權(quán)是動態(tài)的,一方面,隨著每一次的增發(fā)(比如進(jìn)來了新的投資人),每個原始股東的股份百分比都會出現(xiàn)相應(yīng)的稀釋,另一方面,每一個VC都會要求在新一輪VC投資進(jìn)來時,再重新劃出一部分公司股權(quán)來留作為吸引更多精兵強(qiáng)將加盟的“期權(quán)池”。

  創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)在最初的時候可以用百分比來算,但是隨著公司股本數(shù)的擴(kuò)大,公司價值的增加,公司中持股人數(shù)的增多,以公司股票的絕對值而不是百分比來計算期權(quán)可能會更加合理。比如來了一個市場總監(jiān),公司決定授予價值100萬元的期權(quán),公司這時有可能已經(jīng)發(fā)了上億的股票,所以這價值100萬的期權(quán)加在一起可能連1%的公司股份都不到,但是按照公司每一股的實(shí)際價值計算,這不到1%的股份的價值可能已經(jīng)達(dá)到甚至超過了100萬元錢。

  融資也是一門藝術(shù),創(chuàng)業(yè)者們在融資的時候不應(yīng)該胃口太大心太黑,一下子融太多錢。按一定周期融錢,比如每12-18個月融一次,而且每一輪融資都做到成倍的溢價,每一次溢價都是新投資人對你公司的價值認(rèn)可,真金白銀,貨真價實(shí);在不斷的溢價過程中,團(tuán)隊(duì)們看到了公司在成長,自己手里的股票也在增值,因此他們對你創(chuàng)業(yè)者的信心和崇敬之情也會不斷提升;公司里老員工手里的股票的增值幅度一定比新來的員工更多,股權(quán)和期權(quán)像一座金字塔,起到了凝聚團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)住留住好人的作用。

  斬人

  創(chuàng)業(yè)公司像是淘金用的籮筐,大浪淘沙,把優(yōu)秀的人才留下來,讓他們閃閃發(fā)光,讓經(jīng)受不了考驗(yàn)的沙子沖走。炒人魷魚會傷人感情,產(chǎn)生后遺癥,《資治通鑒》里也沒有詳細(xì)的方法指點(diǎn),所以冒昧提幾條建議僅供參考:

  1. 充分考慮,絕不后悔。炒人魷魚,人家會有心靈創(chuàng)傷,所以即使被炒者是你原來兩小無猜的朋友,你大義滅親,果斷處置,人家不一定會對你有理解之心,大家共事不成,朋友恐怕也就此了結(jié)。

  2. 充分準(zhǔn)備,后路鋪好。炒人魷魚,此人的案頭工作立刻要有人跟進(jìn),比如客戶的銜接,馬上派一名更加有經(jīng)驗(yàn)的同事去打理。

  3. 快刀斬亂麻,干凈利落,當(dāng)天通知,當(dāng)天走人,不要給予諸如15天的提前通知之類,讓被炒的人繼續(xù)在辦公室里待下去,人家知道自己已經(jīng)被炒魷魚,心已飛走,沒有誰還會安心在公司里繼續(xù)賣命苦干。

  4. 平靜處置,以人為本。炒人要有充足理由,使人心服口服;讓被炒者有發(fā)言的權(quán)利,讓人有機(jī)會發(fā)泄心理不平,但是勢態(tài)一定要平靜,局面要控制;對被炒者仁慈一些,盤纏給足,多給一個月工資也就是一個月工資,想想此人如果留在公司不出力,工資還得一個月一個月不停地發(fā);公司炒人,人心惶惶,要做好安撫工作,讓其它人覺得即使下回炒魷魚輪到了他們自己,你的大度和公正,大家都會覺得問心無愧。

  5. 創(chuàng)業(yè)公司要時刻保持消瘦身材,切忌肥胖,即使沒有人的業(yè)績表現(xiàn)異常出格,公司也應(yīng)該定期做業(yè)績評定,末位淘汰。這樣的話,本來三個人的工作現(xiàn)在兩個人做,本來三個人的工資也可以發(fā)給兩個人,創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)越性也發(fā)揮了出來,員工的責(zé)任更大,個人收入也更高,一點(diǎn)不比大公司差。

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