筆者經(jīng)常在國內(nèi)企業(yè)中做輔導(dǎo)咨詢時,常聽到管理者或員工談到諸如此類的話語:1 我公司的績效考核制度都設(shè)計得很完整,但就是執(zhí)行不下去,績效考核流于形式;2 其實這件事看起來的確很簡單,大家也都懂,但卻就...
筆者經(jīng)常在國內(nèi)企業(yè)中做輔導(dǎo)咨詢時,常聽到管理者或員工談到諸如此類的話語:
1 我公司的績效考核制度都設(shè)計得很完整,但就是執(zhí)行不下去,績效考核流于形式;
2 其實這件事看起來的確很簡單,大家也都懂,但卻就是做不好,做不到位;
3 這個新產(chǎn)品營銷策劃方案已寫得夠完善了,可到了下面執(zhí)行起來,就走樣了;
4 辦公室王主任:公司目標(biāo)也分解了,責(zé)任狀也簽了,可就是完不成任務(wù);
5 李廠長:生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理我是三令五申,天天要求,可就是做不好,亂糟糟;
……
此時大部分管理者和公司高層領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為公司執(zhí)行力差主要是員工的能力問題,或者是執(zhí)行的態(tài)度不對,這樣的說法和觀點不完全對。上述的五大問題表現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力差,是一種象,而真正原因是管理不善所致。大凡世界500強(qiáng)的企業(yè),執(zhí)行力強(qiáng)是一種現(xiàn)象,而500強(qiáng)外企擁有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是管理的本源。實際上可以這樣認(rèn)為:企業(yè)內(nèi)部小數(shù)員工執(zhí)行力差是能力問題或態(tài)度問題;而企業(yè)的整體執(zhí)行力差那就是管理出了大問題!
企業(yè)執(zhí)行泛力存在著六大原因:通過對中國大量中小企業(yè)的研究并與國際國內(nèi)優(yōu)秀500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行對比分析,我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力差的原因不外乎以下六個因素:
1 管理缺目標(biāo),員工做起來茫然。
在企業(yè)里面,大到項目,小到每一件細(xì)小工作,作為管理者都有必要去設(shè)定可量化的目標(biāo),做到層層分解,層層落實,層層把關(guān),層層負(fù)責(zé),層層監(jiān)督,這樣目標(biāo)明晰,責(zé)任明晰,任務(wù)明晰,員工在工作中就有方向,不茫然,同時,管理者也就有了管控的目標(biāo)。
2 管理缺計劃,員工做起來很忙碌。
許多企業(yè)里面,員工整天忙碌著,焦頭爛額,卻工作效果不好。為什么呢?究其原因,是對每一個目標(biāo),每一項工作任務(wù)未能做出詳細(xì)的工作規(guī)劃。沒有好的規(guī)劃,就沒有了工作策略,沒有了明確指令,管理指揮朝令夕改,再加上信息溝通不暢,使員工工作起來像無頭蒼蠅,到處亂竄,或只好靠慣性和自己的理解去做事,沒有詳細(xì)的計劃,所以工作就忙亂,造成執(zhí)行不力。
3 管理缺培訓(xùn),員工不知道如何做。
有些員工是態(tài)度問題,但在企業(yè)內(nèi)部更多的員工是能力問題。管理者不懂得對部屬進(jìn)行指導(dǎo),不樂意去做教練。外企的員工入職后一般都要經(jīng)過長時間的嚴(yán)格培訓(xùn),象松下的職前培訓(xùn),惠普的精英人才訓(xùn)練,都值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有些企業(yè)員工根本不需培訓(xùn)就直接上崗,要么培訓(xùn)缺少針對性和實操性,培訓(xùn)走過堂,搞形式,不產(chǎn)生效果,因此,員工的執(zhí)行力打折扣也就正常了。
4 管理缺流程,員工做起來不順暢。
流程優(yōu)化,流程固化,流程細(xì)節(jié)化,標(biāo)準(zhǔn)化毫無疑問可以提升工作效率,提升執(zhí)行力?墒菄鴥(nèi)許多企業(yè)不重視流程設(shè)計,流程規(guī)范化,因此,管理操作起來毫無章法,有些流程冗長,層層設(shè)限,層層設(shè)卡,耗費大量精力和人力,造成工作不力,進(jìn)度滯后,因此,執(zhí)行力也就無從談起。
5 管理缺激勵,員工做好做壞一個樣。
好的激勵機(jī)制,能讓不想做事的人,想做事;想做事的人,做成事。而筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多企業(yè)里面,缺少好的激勵機(jī)制。員工工作進(jìn)步了,工作完成了,沒有表揚,更勿論談物質(zhì)和精神激勵。做得不好,也沒有批評和改進(jìn)措施。員工沒做好,對他沒有壞處,員工做好了,也沒有多少好處,總之,個人利益不受影響,因此工作起來就缺少激情,缺少動力了。
6 管理缺方法,員工做起來事倍而功半。
企業(yè)內(nèi)部管理者需要時刻去現(xiàn)場,進(jìn)行觀察,進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)管理中的問題,找出更好的解決方法才能提升管理效率。而如今企業(yè)有很多管理者墨守成規(guī),缺少創(chuàng)新,只求過得去,不求過得硬。工作不創(chuàng)新,管理方式落后,造成執(zhí)行力大打折扣。
因此,一家企業(yè)要有強(qiáng)的執(zhí)行力,除了高層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,上行下效,起模范表率作用外,更要做好以上六個方面要素的管理。從管理的目標(biāo)、計劃、培訓(xùn)、流程、激勵、方法等方面不斷尋求突破,尋求改進(jìn),不斷完善管理,提升管理水準(zhǔn)和能力,才是提升企業(yè)執(zhí)行力提升之道!
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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