在企業(yè)管理中,人力資源管理與運(yùn)營(yíng)管理,再加上營(yíng)銷管理,構(gòu)成了企業(yè)管理的三大版塊。我們要理解的是,當(dāng)企業(yè)確定組織機(jī)構(gòu),招募到合適的人才后,企業(yè)就可按部就班地運(yùn)作起來(lái),采購(gòu)原材料,把原材料加工成半成品...
人力資源的重要,是因?yàn)樗菍?duì)“人”這一活性要素與主導(dǎo)要素的管理。它的職能包括:人員的計(jì)劃與預(yù)測(cè)工作、招募甄選、錄用后的安排、上崗引導(dǎo)與培訓(xùn)、工作績(jī)效考核、員工薪酬與福利管理、員工的晉升與調(diào)動(dòng)、勞資關(guān)系管理。對(duì)于人力資源職能方面,我不用多介紹,相信學(xué)習(xí)人力資源管理或者從事人力資源管理的人都知道這些,我要管理企業(yè)的管理者要謹(jǐn)記的是人力資源管理工作中一些很容易忽視的地方。
在人力資源管理中,一般的情況是通過(guò)人力市場(chǎng)招聘會(huì)、或者校園招聘會(huì),又或者是員工推薦,又或者是專業(yè)人才供給機(jī)構(gòu),又或者是網(wǎng)絡(luò)招聘來(lái)招募員工。但這些招聘員工的方法,招聘會(huì)成本最高,員工推薦又怕形成企業(yè)幫派勢(shì)力,網(wǎng)絡(luò)招聘又怕招不到合適的對(duì)象。員工供給機(jī)構(gòu)又是自己企業(yè)的正式員工,不好管理,總沒(méi)有完美的招聘方法。成本最低的是網(wǎng)絡(luò)招聘,雖說(shuō)現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì),但還是有很多企業(yè)前怕狼,后怕虎,不敢用網(wǎng)絡(luò)招聘員工。要謹(jǐn)記的第一點(diǎn)是:招聘少量員工,用網(wǎng)絡(luò)招聘或者員工推薦較好。招聘大量員工,還是在大型招聘會(huì)去招。在招聘會(huì)上,最主要是收集想加入本企業(yè)的人才意向,千萬(wàn)不要在招聘會(huì)上搞面試。有些人力資源管理人員很神,在眾多擁擠,暄囂雜亂的招聘會(huì)環(huán)境中竟然能三言二語(yǔ)就能識(shí)別出企業(yè)需要的人才,比上帝還神!一個(gè)不能使人專注的環(huán)境中,能發(fā)現(xiàn)與區(qū)別人才與非人才,那真是自欺欺人,自以為是,掩耳盜鈴了。對(duì)那些神人,我只能說(shuō)其愚蠢,不會(huì)說(shuō)其才干驚人。這些神人,是對(duì)人才與企業(yè)極端不負(fù)責(zé)任的。識(shí)別與考察人才是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,不是三言二語(yǔ)能辨別的。所以,我們?cè)谡衅竼T工時(shí),對(duì)人才的面試,要在一個(gè)安靜的環(huán)境里進(jìn)行。要設(shè)計(jì)好面試與考察所要問(wèn)的問(wèn)題。這樣就能比較全面地分析應(yīng)聘人才,找到自己企業(yè)需要的對(duì)象。企業(yè)完全可以這樣做,在大型招聘會(huì)收集應(yīng)聘方的簡(jiǎn)歷等個(gè)人資料,然后回企業(yè),采用排除方法,選擇與確定合適條件的對(duì)象,打電話通知對(duì)方面試。企業(yè)招聘方組織面試小組進(jìn)行面試。4人組的面試官小組是比較合適的。每位面試官應(yīng)該面前都應(yīng)有一張人才評(píng)價(jià)評(píng)分表。然后對(duì)其各個(gè)方面的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)分。再然后綜合評(píng)價(jià)分,除以面試官人數(shù),得出平均評(píng)價(jià)分。以平均評(píng)價(jià)分的優(yōu)劣來(lái)選擇企業(yè)所需的人才。為什么要這樣做?因?yàn)橛幸环N管理心理學(xué)效應(yīng)叫“類我效應(yīng)”,這種效應(yīng)對(duì)跟自己類似的人,比較認(rèn)同與接納。對(duì)跟自己不類似的人排斥。也就是面試官會(huì)對(duì)跟自己類似的應(yīng)聘人才表現(xiàn)出高的評(píng)價(jià),對(duì)跟自己不類似的應(yīng)聘人才表現(xiàn)出低的評(píng)價(jià)。所以,如果要一個(gè)面試官去招聘應(yīng)聘人才的話,他或她會(huì)招自己所喜歡的,不管企業(yè)的實(shí)際需要。人力資源管理人員是為企業(yè)的需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展選才,而不是為自己的喜好而選才。為企業(yè)選才者,是合格與稱職的人力資源管理工作者,為自己的喜好選才,是不合格與不稱職的人力資源管理工作者。
對(duì)于招聘會(huì)招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘,完全可以采用QQ聊天或者視頻的方式面試。既節(jié)約了時(shí)間,也節(jié)約了成本。我覺(jué)得企業(yè)招聘方應(yīng)該重視那些敢于毛遂自薦或者敢敲企業(yè)高管的門而要求面試的人才,不管怎么樣,這種人才積極主動(dòng),有膽色。加以培養(yǎng),絕對(duì)是優(yōu)秀的人才。唯唯諾諾的,只適合作奴才。企業(yè)不要奴才,要人才。企業(yè)人力資源工作者最容易忽視的細(xì)節(jié)是,不告訴應(yīng)聘方的結(jié)果。是錄用還是不錄用,沒(méi)有一個(gè)明確的答復(fù)。其實(shí)可反映出人力資源工作者的粗心大意與不負(fù)責(zé)任。不管結(jié)果怎么樣,發(fā)一條短信或者一封電子郵件告之對(duì)象結(jié)果,既顯得企業(yè)深思熟慮,也顯得企業(yè)尊重應(yīng)聘方。如果沒(méi)有錄用對(duì)方,短信或者電子郵件可以這樣寫(xiě):“謝謝您對(duì)本企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注與加盟意向,經(jīng)本企業(yè)面試組集體研究決定,暫時(shí)沒(méi)有錄用您。本企業(yè)表示遺憾!如果以后有其它適合您的崗位,隨時(shí)歡迎您加盟!”希望企業(yè)的招聘方,能及時(shí)與回復(fù)應(yīng)聘方,不管這個(gè)結(jié)果是好是壞,這體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人才的尊重。更體現(xiàn)了企業(yè)工作人員的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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