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提高人崗匹配度
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 886 2012-04-02 14:04:26

早在1980年,凱利普的一項(xiàng)調(diào)查就發(fā)現(xiàn)了人崗不匹配(Misemployed)的普遍性。當(dāng)我們談?wù)撊藣彶黄ヅ鋾r(shí),倒不是在說(shuō)70%的人都是失敗者,事情并沒(méi)有那么糟糕,只是表明,大約有七成的員工并不是真正待在最適合、最能...

早在1980年,凱利普的一項(xiàng)調(diào)查就發(fā)現(xiàn)了“人崗不匹配”(Misemployed)的普遍性。當(dāng)我們談?wù)?ldquo;人崗不匹配”時(shí),倒不是在說(shuō)70%的人都是失敗者,事情并沒(méi)有那么糟糕,只是表明,大約有七成的員工并不是真正待在最適合、最能夠發(fā)揮他們潛能的崗位上。當(dāng)然他們還是能夠工作的,也許他們自己并不覺(jué)得有什么不妥,但長(zhǎng)此以往,這種不匹配的情形會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)力和士氣造成重大的負(fù)面影響。人崗不匹配大多與管理上的失誤有關(guān),主要問(wèn)題可能出在:

一、對(duì)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)缺乏清晰、詳盡的說(shuō)明。

二、對(duì)從事該崗位的人員所需具備的特質(zhì)、能力和資格缺乏足夠的了解。

三、缺乏有效的方法來(lái)衡量員工的工作效能。

如果每個(gè)人都能在最適合的崗位上工作,充分發(fā)揮自己的天賦才能,那么工作滿意度和企業(yè)生產(chǎn)力就會(huì)得到較大的提高。以下是一些基本的竅門和技巧,可以幫助管理者提高員工和崗位之間的適配度。

不過(guò)度追求“有經(jīng)驗(yàn)”

傳統(tǒng)的招聘思維是,應(yīng)聘者擁有愈豐富的工作經(jīng)驗(yàn),就能愈快熟悉新崗位。過(guò)度追求“有經(jīng)驗(yàn)”員工的結(jié)果是許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的新鮮人求職無(wú)門。

然而,企業(yè)常會(huì)發(fā)現(xiàn)那些“經(jīng)驗(yàn)豐富”的員工并沒(méi)能展現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值,甚至完全辜負(fù)了企業(yè)最初的期望。十年的工作經(jīng)驗(yàn)也許只代表該應(yīng)聘者重復(fù)失敗了十次而已。有效的招聘應(yīng)該更多地關(guān)注應(yīng)聘者的潛力,而不是簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)陻?shù)。

當(dāng)然,這并不意味著要完全忽視應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn),而是不該把工作經(jīng)驗(yàn)作為決定最后雇用與否的唯一因素。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)并不能保證未來(lái)的成功,招聘的首要考慮因素應(yīng)該是應(yīng)聘者的潛力。

考慮采用人格測(cè)驗(yàn)

深入、科學(xué)的人格測(cè)驗(yàn)所提供的信息,也許可以幫助管理者做出更有效的招聘決策。應(yīng)聘者的特質(zhì)是否符合公司的文化,是否能與團(tuán)隊(duì)其他成員合作愉快,是否能與上級(jí)有效溝通,這些特質(zhì)都會(huì)在工作中產(chǎn)生很大的影響,并最終決定該員工能否在崗位上獲得成功。

經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的人格與個(gè)性量表,可以協(xié)助管理者從人格的角度嚴(yán)謹(jǐn)、客觀地檢視每位應(yīng)聘者,并有效預(yù)測(cè)他們?cè)谖磥?lái)工作中的行為模式和表現(xiàn)。

善用面試充分溝

通很多情況下,新員工注意力最集中、表現(xiàn)最好的時(shí)候就是在接受面試的時(shí)候。所以管理者應(yīng)該善用面試這個(gè)機(jī)會(huì),弄清楚所有你關(guān)心或有所顧慮的事。

通過(guò)人格測(cè)驗(yàn),管理者對(duì)應(yīng)聘者的特質(zhì)有了一定了解,因此,可以針對(duì)應(yīng)聘者的強(qiáng)項(xiàng)或者潛在的弱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)更深入的、基于行為的問(wèn)題(Behavior-based Questions)。

例如,如果想了解應(yīng)聘者的應(yīng)變能力,或應(yīng)對(duì)困難的方式,可以詢問(wèn)一些關(guān)于應(yīng)聘者面對(duì)艱難、失落情境時(shí)的相關(guān)問(wèn)題。例如,請(qǐng)應(yīng)聘者回憶自己所遇到過(guò)最艱難或最失敗的經(jīng)驗(yàn),也可以詢問(wèn)他當(dāng)時(shí)的感受,以及做了哪些努力以避免同樣的失敗再次上演。

通過(guò)在面試中深入詢問(wèn),管理者對(duì)應(yīng)聘者會(huì)有更正確而完整的認(rèn)識(shí),可以幫助企業(yè)找到合適的人,避開(kāi)不合適的人。

及時(shí)提供培訓(xùn)與指導(dǎo)

作為管理者,有義務(wù)讓下屬盡快發(fā)揮戰(zhàn)斗力。除了通過(guò)招聘程序找到適任的人選之外,還需要為他們提供合適的工具,協(xié)助他們成功。

新員工上崗后,管理者應(yīng)盡快為其提供教練指導(dǎo),并在其職業(yè)生涯的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。這些能夠使新員工快速步入正軌,避免可能的沖突,并加快融入組織文化的步調(diào)。同時(shí),新員工也能深切體會(huì)到公司的用心以及對(duì)他們的投資,他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度也會(huì)因此而提高。

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