国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

我不知道這位副總裁為他們的員工做了點(diǎn)什么，但是，居然對(duì)員工要用到“改造”這兩個(gè)字，使得我相信他們的企業(yè)不會(huì)多么地人性化，實(shí)際上我知道他們的企業(yè)，現(xiàn)況就非常地糟糕。

美世咨詢(xún)?cè)谌ツ?1月曾經(jīng)對(duì)上海40家跨國(guó)公司的最新薪酬做了調(diào)查，調(diào)查表明，吸引和留住優(yōu)秀員工已日益成為企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。這個(gè)調(diào)查顯示，吸引員工最為主要的三項(xiàng)因素分別是：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃（78%）、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和肯定（60%）、薪酬福利（56%），其次是培訓(xùn)計(jì)劃（40%）、工作環(huán)境（28%）和工作內(nèi)容（25%）。Waston Wyatt在全球范圍內(nèi)的調(diào)查也顯示，員工承諾高的公司，業(yè)績(jī)可以比員工承諾度低的公司高出20%.

人本管理與績(jī)效之間的關(guān)系

“員工第一”這個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)揭示了人本管理與績(jī)效之間的直接關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)，我們一直在大談?lì)櫩�、渠道、價(jià)格、品牌或者促銷(xiāo)，但是問(wèn)題是做的好這些的企業(yè)很多，但是真正杰出的不多，而杰出的企業(yè)，除了做好上述這些之外，還需要做好的（而且也許是首先要做好的）就是人本管理。人本管理才是通向杰出的惟一的通行證。

曾經(jīng)有這樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)你的下級(jí)同事和你的客戶(hù)——你的客戶(hù)是經(jīng)銷(xiāo)商——之間產(chǎn)生沖突，你會(huì)支持誰(shuí)？“沖突”言者，當(dāng)然是各有道理。我的看法是，如果有這樣的情況，我一定會(huì)站在下級(jí)同事這邊。在這個(gè)把“客戶(hù)為上帝”奉為圭臬的世界里，這樣的答案似乎很離奇。但是我深信一點(diǎn)，員工才是公司最重要的客戶(hù)，缺乏對(duì)員工的信任或者支持，他們失去的將是對(duì)組織的信任和工作的快樂(lè)，這種不信任和不快樂(lè)，百分百地將傳遞給公司的無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)，最終導(dǎo)致的是績(jī)效的低下。

許多公司都在抱怨員工不是那個(gè)能“把信帶給加西亞的人”，抱怨員工懶惰并對(duì)公司充滿(mǎn)著不滿(mǎn)。但是，回想一下，哪位員工是帶著不滿(mǎn)的情緒加入公司的？你想想他們當(dāng)年加入公司時(shí)那種躊躇滿(mǎn)志的樣子，那種雙眼都會(huì)放光的憧憬。你想過(guò)沒(méi)有，使得他們變得充滿(mǎn)冷漠與怨恨的正是公司自己。

去查閱一下“最佳雇主”公司，事實(shí)上你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，最佳雇主幾乎都是市場(chǎng)表現(xiàn)非常優(yōu)秀的企業(yè)。他們并不是企業(yè)有了錢(qián)才去體恤員工，而是因?yàn)榘褑T工放在第一位才成就了企業(yè)。

這些企業(yè)的基本特征都是經(jīng)理開(kāi)明，員工敬業(yè)——我相信這兩者之間其實(shí)是互動(dòng)的，這就是一個(gè)良好的工作生態(tài)環(huán)境對(duì)組織績(jī)效的影響——如同我們?cè)谧吡撕芏鄰澛分�后才弄明白的自然環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響是一樣的。

員工第一才能使得企業(yè)、員工與市場(chǎng)三贏

一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)其實(shí)是掌握在一線(xiàn)員工手里的。我們可以賣(mài)相同的產(chǎn)品，但是員工卻可以差別很遠(yuǎn)。我們可以請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略，但是，如果員工不能貫徹執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略都是零價(jià)值的。我們唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化其實(shí)就是一群以工作為樂(lè)的高素質(zhì)的員工，而獲得并留住這些員工，最終激發(fā)他們工作熱忱的靠的只能是公司“員工第一”的理念。

杰出企業(yè)一定重視員工的未來(lái)規(guī)劃。千萬(wàn)別以為你需要的只是他們的一雙手，哪怕他們真的只是工人，這雙手也是由一個(gè)有思維的大腦所支配的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代，恐怕這個(gè)大腦對(duì)公司的冷暖感受更為真切。愚民政策的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，在一個(gè)毫無(wú)前途的公司工作，員工只會(huì)越來(lái)越消極怠工。企業(yè)并不是都需要給自己的員工升職（這也不大可能），但是，企業(yè)需要做的是重視員工的職業(yè)規(guī)劃，這些規(guī)劃也許是給到員工合適的培訓(xùn)，也許是讓員工在不同部門(mén)中找到自己合適并喜歡的位置。這些其實(shí)并不難，但是做不做的區(qū)別就是企業(yè)是否真的以員工為第一的區(qū)別。

“庶民用暗器”，大多數(shù)員工對(duì)付這些企業(yè)的做法是“在職退休”。這種做法是相互的戕害，一方面，企業(yè)沒(méi)有為員工提供必要的培訓(xùn)，使得員工失去的是未來(lái)的人力市場(chǎng)價(jià)值和對(duì)未來(lái)的信心，另一方面，正如陳安之所言，企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工。

杰出企業(yè)也一定深信溝通的重要性并加以身體力行。信息通暢是一間開(kāi)明的公司的重要標(biāo)記。所謂的“神秘管理”是另一種的愚民政策，它除了能得到漫天飛的小道消息和日漸低落的士氣外，什么也得不到�？�“神秘”不能偽裝權(quán)威，也偽裝不了管理者的低能。

當(dāng)員工在一個(gè)不快樂(lè)的公司工作，他所關(guān)注的就不會(huì)再是客戶(hù)，他需要花時(shí)間來(lái)應(yīng)付那些公司的糾紛、小道消息和發(fā)泄被老板壓制的不快。而杰出的企業(yè)正是要提供給他們這樣的一個(gè)環(huán)境，把所有的憂(yōu)慮都留給公司，而把所有的精力都留給客戶(hù)。

當(dāng)公司真正地做到“員工第一”的時(shí)候，員工才會(huì)真正地做到客戶(hù)第一，所有的這些都必須發(fā)自?xún)?nèi)心，而不是互相欺騙。