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　　經(jīng)濟(jì)衰退仍未扭轉(zhuǎn)

　　21世紀(jì)初，在擺脫新經(jīng)濟(jì)泡沫破滅帶來(lái)的衰退之后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新一輪增長(zhǎng)周期，然而，受美國(guó)次貸危機(jī)等的影響，全球?qū)嶋H經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率從2007年的3.8%于2008年急劇下降至1.8%.美國(guó)受到房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷及金融市場(chǎng)混亂的影響，其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將由2008年的2.2%跌至2009年負(fù)0.2%.由此，在美國(guó)次貸危機(jī)的影響下，全球經(jīng)濟(jì)步入衰退周期。

　　近兩年全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于后次貸危機(jī)時(shí)期，全球經(jīng)濟(jì)仍未走出經(jīng)濟(jì)不景氣的周期，而今年的歐元區(qū)的危機(jī)暴發(fā)，又牢牢地拖了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的后腿，全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行出現(xiàn)艱難時(shí)刻。雖然英國(guó)不屬于歐元區(qū)，但經(jīng)濟(jì)低迷也很突出，從失業(yè)人口來(lái)看，2011年10月初，英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局（OfficeforNationalStatistics）發(fā)布的報(bào)告顯示，英國(guó)失業(yè)總?cè)藬?shù)已經(jīng)增加至257萬(wàn)人，失業(yè)率創(chuàng)下17年來(lái)最高紀(jì)錄。英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2011年6、7、8三個(gè)月的數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)失業(yè)總?cè)藬?shù)為257萬(wàn)人，25歲以下失業(yè)人數(shù)達(dá)99.1萬(wàn)人，失業(yè)率達(dá)到8.1%，創(chuàng)下1994年以來(lái)的最高紀(jì)錄。英國(guó)年輕人繼續(xù)承受著勞動(dòng)市場(chǎng)衰退的沖擊，他們的失業(yè)率為21.3%.這也不難理解前期從倫敦街頭開始，蔓延英國(guó)重要城市騷亂的根本原因。

　　而同期，美國(guó)勞工部2011年10月7日公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年9月美國(guó)新增就業(yè)10.3萬(wàn)人。其中，私人部門新增就業(yè)13.7萬(wàn)人，公共部門喪失就業(yè)3.4萬(wàn)人。這一數(shù)據(jù)好于此前經(jīng)濟(jì)學(xué)家的普遍預(yù)測(cè)，但新增崗位不足以帶動(dòng)失業(yè)率下降，9月的失業(yè)率連續(xù)第三個(gè)月維持在9.1%的較高水平。勞工部報(bào)告說(shuō)，目前仍有1400萬(wàn)美國(guó)人沒有工作。10名失業(yè)者中就有4人已經(jīng)失業(yè)6個(gè)月或是更長(zhǎng)時(shí)間。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于世界經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中重要一環(huán)，也深受其影響。近一兩年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)的影響下，呈現(xiàn)出如下3個(gè)變化：第一，受國(guó)際經(jīng)濟(jì)影響和自身經(jīng)濟(jì)周期影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速將放緩。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由以前的兩位數(shù)增長(zhǎng)逐步調(diào)整到9%~8%左右。在當(dāng)今全球發(fā)展失衡加劇、通貨膨脹壓力加大、流動(dòng)性過(guò)剩和金融危機(jī)不利于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)前景的預(yù)期。從近期看，受金融、房地產(chǎn)和就業(yè)三大市場(chǎng)的三重壓力下，將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，本身就是一種調(diào)整的方式。

　　第二，中國(guó)目前處于大調(diào)整、大轉(zhuǎn)型時(shí)期。經(jīng)濟(jì)發(fā)展由東部向中西部轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)在必行。勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)、能源搞耗型經(jīng)濟(jì)受到限制，以前，依靠土地、能源、勞動(dòng)密集三大生產(chǎn)要素拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，受到政策調(diào)控，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始。

　　第三，全球通脹和國(guó)內(nèi)通脹，直接影響我國(guó)部分外匯儲(chǔ)備投資和中資銀行外匯資產(chǎn)運(yùn)用，我國(guó)出口的負(fù)面影響將逐步顯現(xiàn)，受金融危機(jī)打擊，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，特別是我國(guó)的主要出口市場(chǎng)美、日、歐經(jīng)濟(jì)陷入低迷，貿(mào)易保護(hù)主義加強(qiáng)，將使我國(guó)出口面對(duì)嚴(yán)峻局面，同時(shí)也不利于就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

　　人力資源管理新趨勢(shì)

　　從外部來(lái)講，國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，全球性通脹已成定局，中國(guó)企業(yè)又面臨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，融資困難，消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)有限的困難情況，企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、組織管理、員工構(gòu)成3個(gè)方面出現(xiàn)如下新的變化：業(yè)務(wù)層面——活躍在一二線城市的大中型企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展開始下沉，分分布局三四線城市，隨著業(yè)務(wù)、組織下沉，員工開始在地域范圍內(nèi)分布較廣。一方面，使人才發(fā)展、分布趨于合理，另一方面，也帶了管理跨度的難度，不同地域的員工所處地區(qū)文化背景、生活背景不同，也帶來(lái)了企業(yè)或組織加強(qiáng)組織文化建設(shè)的客觀要求。今年，我們和君咨詢接到客戶全國(guó)化發(fā)展面臨的組織管控項(xiàng)目大幅增加，這直接說(shuō)明組織經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)直接面臨組織管控建的任務(wù)越來(lái)越多。企業(yè)在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)步的同時(shí)，加強(qiáng)管理成為，提高管理水平成為重點(diǎn)工作，“管人”這項(xiàng)傳統(tǒng)意義上的人力資源管理職能受到了直接的挑戰(zhàn)。

　　組織層面——企業(yè)開始呈現(xiàn)“三化”傾向，即公司平臺(tái)化、組織扁平化、人員網(wǎng)絡(luò)化。這類企業(yè)無(wú)論是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)還是高科技型企業(yè)，都不同程度呈現(xiàn)“三化”傾向。三化條件下，對(duì)公司傳統(tǒng)的管理方式、盈利模式以及人力資源管理，都提出了新的挑戰(zhàn)。

　　員工層面——今年9月，公司迎來(lái)了首批90后員工，雖然人數(shù)不多，但可以基本確定，未來(lái)的5年內(nèi)，90后員工作為新進(jìn)員工成為各個(gè)組織、企業(yè)的新員，如何了解90后，如何為他們提供發(fā)展空間，如何引導(dǎo)90后為組織、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，成為未來(lái)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人力資源的經(jīng)理們的重要工作。

　　人力資源管理的應(yīng)對(duì)之舉

　　隨著以上人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)的變化，企業(yè)中人力資源的價(jià)值逐步凸顯出來(lái)。

　　加薪、提薪、增加福利成為第一舉措。最為明顯的是作為技術(shù)性工人以及創(chuàng)造性知識(shí)型員工成為稀缺資源，企業(yè)第一次感覺到作為企業(yè)人力資源呈現(xiàn)的資源特性，價(jià)值性而非成本，稀缺性而非豐富，因此，注重人力資源的開發(fā)、人才使用與培養(yǎng)的規(guī)劃顯得更為重要，直接的表現(xiàn)就是企業(yè)注重為員工發(fā)展提供豐厚的回報(bào)。例如，新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴和騰訊分別做了調(diào)高員工薪酬福利的計(jì)劃，甚至在傳統(tǒng)行業(yè)，勞動(dòng)密集型的加工工業(yè)也出現(xiàn)了大幅調(diào)薪的舉措。

　　究其原因，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)在反復(fù)上演互挖人才的熱鬧劇后，恢復(fù)理性，人才培養(yǎng)以內(nèi)生式為主，注重員工的根本性需求，留下核心員工，滿足核心員工的基本愿望以及將一名年輕的員工培養(yǎng)為核心員工的人才規(guī)劃。還是傳統(tǒng)行業(yè)，員工都將面臨著高通脹的壓力，其中，在房?jī)r(jià)上漲過(guò)快、通貨壓力較大、生活成本較高的現(xiàn)實(shí)情況下，企業(yè)獲利向員工傾斜還是很有必要的，安居樂業(yè)是企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的前提條件。

　　順應(yīng)企業(yè)“三化”趨勢(shì)發(fā)展，搞好企業(yè)文化是明智的舉措。重視企業(yè)文化作用，實(shí)現(xiàn)組織型散心不散。“三化”的核心是公司平臺(tái)化，一個(gè)平臺(tái)化的公司如果做不到用文化凝聚人心，組織的扁平化必然帶來(lái)員工之間的沖突，組織扁平化之后，員工之間接觸面會(huì)比以往更大，橫向交流和溝通的成本如果不控制好，將出現(xiàn)成本劇增，影響組織運(yùn)行效率，乃至在組織內(nèi)部出現(xiàn)信任危機(jī)。而員工之間的網(wǎng)絡(luò)化，更需要企業(yè)文化在價(jià)值觀層面、制度層面以及物質(zhì)層面予以保障。正如韋爾奇所說(shuō)，價(jià)值觀相同，能力強(qiáng)的人應(yīng)該放置重要崗位來(lái)使用；價(jià)值觀相同，能力一般的人可以培養(yǎng)使用；價(jià)值觀不同，能力強(qiáng)的人可以根據(jù)情況短期使用。可見，企業(yè)文化、員工價(jià)值觀念在員工使用方面是第一考慮的因素。

　　尋找外部戰(zhàn)略型人才，與創(chuàng)建內(nèi)部人才發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一。未來(lái)，企業(yè)面臨更加不確定的發(fā)展環(huán)境，唯有培養(yǎng)人才、規(guī)劃人才發(fā)展，才是企業(yè)可以把握的戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定需要具有能夠擁抱變化、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者制定，實(shí)施戰(zhàn)略、提升業(yè)務(wù)，需要人才執(zhí)行，產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新需要高級(jí)人才承擔(dān)。企業(yè)的發(fā)展，需要人才戰(zhàn)略支持。最為明顯的是，在2009年之前，企業(yè)做人才發(fā)展規(guī)劃咨詢項(xiàng)目的較少，而近一兩年，大型企業(yè)不僅積極委托獵頭尋找高級(jí)人才，而且，各大企業(yè)紛紛開展人才測(cè)評(píng)、人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)大學(xué)建設(shè)以及員工援助計(jì)劃（EAP）等項(xiàng)目逐漸增多，這在一定層面上顯示出了企業(yè)人力資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。