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姚波:傳統(tǒng)管理模式亟待改變
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 890 2012-04-02 12:38:25

編者按:2011年11月12日至13日、19日至20日,由中人網(wǎng)和ASTD主辦,平安健康保險(xiǎn)股份有限公司協(xié)辦的中國(guó)人力資源3000強(qiáng)2011年(第二屆)人才發(fā)展論壇在北京、深圳兩地成功召開。此次論壇,中人網(wǎng)秉承仁愛(ài)之士,智...

 編者按:2011年11月12日至13日、19日至20日,由中人網(wǎng)和ASTD主辦,平安健康保險(xiǎn)股份有限公司協(xié)辦的“中國(guó)人力資源3000強(qiáng)”2011年(第二屆)人才發(fā)展論壇在北京、深圳兩地成功召開。此次論壇,中人網(wǎng)秉承“仁愛(ài)之士,智慧同行”的宗旨,邀請(qǐng)數(shù)位來(lái)自外資、國(guó)有、民企的企業(yè)家及HR負(fù)責(zé)人齊聚一堂,與全球華人圈知名管理學(xué)者、知名企業(yè)家共同分享了“成就人才,成就組織”主題。

關(guān)于HR3000強(qiáng):
華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院、北大光華管理學(xué)院、廣州中山大學(xué)管理學(xué)院等知名商學(xué)院,攜手3000家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的人力資源部最高負(fù)責(zé)人,"中國(guó)人力資源 100人",IACMR、中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)(www.ChinaHRD.net,簡(jiǎn)稱中人網(wǎng))等共同發(fā)起"中國(guó)人力資源3000強(qiáng)俱樂(lè)部"(以下簡(jiǎn)稱 "HR3000強(qiáng)")。通過(guò)幫助中國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)人力資源開發(fā)與管理專業(yè)人員(HR)的成長(zhǎng),幫助中國(guó)企業(yè)完善管理、提升競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華文化的復(fù)興,也通過(guò)"HR3000強(qiáng)"成員所貢獻(xiàn)的人才需求及發(fā)展數(shù)據(jù)、研究和實(shí)習(xí)基地等信息和資源,幫助學(xué)院建立校企聯(lián)合、更具針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)資源有效配置、支持學(xué)院管理研究的發(fā)展和優(yōu)秀人才的實(shí)習(xí)就業(yè),為推動(dòng)中國(guó)人力資源事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。點(diǎn)擊詳細(xì)>>

 

嘉賓簡(jiǎn)介

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廣汽乘用車人力資源負(fù)責(zé)人 姚波先生

  我分享的實(shí)踐也許不是最佳實(shí)踐,但或許是離我們比較近的實(shí)踐,太陽(yáng)底下并沒(méi)有什么新鮮的事情,我們把每一步事情做好,就會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。

  首先看HR的價(jià)值,也就是HR的存在目的,如果沒(méi)有組織的需要或者說(shuō)沒(méi)有企業(yè)發(fā)展的需要,可能根本就沒(méi)有HR這個(gè)部門。所以HR的首要目的肯定要達(dá)成組織的目標(biāo)。

  但時(shí)代在變化,在新的時(shí)代下舊的管理模式不能滿足公司、員工的需要,所以要對(duì)管理模式提出新的要求。這個(gè)要求的重點(diǎn)在于通過(guò)滿足公司、業(yè)務(wù)、人員的發(fā)展來(lái)達(dá)成組織的目標(biāo)。

  到底這個(gè)時(shí)代對(duì)管理提出了怎樣的要求呢?首先,我認(rèn)為管理并不是某個(gè)偉人突然之間提出了什么管理方法,它應(yīng)該還是來(lái)源于工作精細(xì)化發(fā)展對(duì)管理提出的要求。管理的本質(zhì)是高效率的利用資源獲得產(chǎn)出。所以1911年泰勒提出科學(xué)管理的時(shí)候,我想他不會(huì)想到他的理論會(huì)被今天人力資源作為一個(gè)鼻祖式的理論。當(dāng)時(shí)的社會(huì)生產(chǎn)正在從手工作坊式轉(zhuǎn)向大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn),原有的管理模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足效率提升的需要,所以導(dǎo)致這種科學(xué)管理觀念的誕生。它的代表性是工時(shí)管理、定額管理、動(dòng)作分析。接下來(lái)出現(xiàn)了福特生產(chǎn)方式,它的典型例子是流水線。什么是流水線?其實(shí)就是把泰勒說(shuō)的無(wú)數(shù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化的分給很多人,每個(gè)人只負(fù)責(zé)一個(gè)或兩個(gè)動(dòng)作,這也會(huì)極大的提高效率。這個(gè)模式很有名,現(xiàn)在做的最好的算豐田生產(chǎn)方式了,也叫TPS.它最大的特點(diǎn)是只在必要的時(shí)候做必要的動(dòng)作,避免不必要的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)人的標(biāo)準(zhǔn)化。這些都算是傳統(tǒng)的管理模式了。

  這樣的管理模式今天有什么弊端?相信大家很清楚,像富士康就是這樣的管理模式,它是基于對(duì)事的關(guān)注,而對(duì)人的關(guān)注度不夠。隨著信息時(shí)代的到來(lái),技術(shù)產(chǎn)生了巨大的進(jìn)步,這對(duì)研究、使用技術(shù)的人員提出了更高的要求;而同時(shí)我們的從業(yè)人員由于教育水平和生活水平的提高,也對(duì)管理提出了更高的要求。所以管理要更加關(guān)注人,不然不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,從古到今有成千上萬(wàn)的企業(yè)出現(xiàn)過(guò),也有成千上萬(wàn)的消失,留下來(lái)的企業(yè)一定是能夠跟隨時(shí)代共同成長(zhǎng)的企業(yè)。還有一點(diǎn),就是中國(guó)崛起對(duì)管理的影響。之前的科學(xué)管理、福特流水線等基本上還是屬于西方管理,受西方社會(huì)文化的影響很深。今天東方的文化能給人力資源管理帶來(lái)什么樣的沖擊,現(xiàn)在還有待于進(jìn)一步的觀察,我想這也是中人網(wǎng)應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任,希望我們能找到真正適合中國(guó)的管理模式。

  我認(rèn)為新的管理模式有以下幾個(gè)特點(diǎn):

  第一,更加關(guān)注人而不是關(guān)注職務(wù)。現(xiàn)在管理的基本是從崗位分析出發(fā),我想如果要做到人性化的管理,可能出發(fā)點(diǎn)要更加偏重于人一些。

  第二,與業(yè)績(jī)相比要更加關(guān)注能力,短期行為與長(zhǎng)期利益結(jié)合。

  第三,與薪酬相比更加關(guān)注發(fā)展,物質(zhì)與精神兩手抓。

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