整個(gè)集團(tuán)人力資源管控體系的構(gòu)建,需要首先通過(guò)人力資源戰(zhàn)略,把關(guān)于人力資源工作的一些思考和工作方法,建立原則和導(dǎo)向! ∪肆Y源戰(zhàn)略是整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略在人力資源緯度上的一個(gè)支撐和分解,集團(tuán)戰(zhàn)略的發(fā)展,...
人力資源戰(zhàn)略是整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略在人力資源緯度上的一個(gè)支撐和分解,集團(tuán)戰(zhàn)略的發(fā)展,戰(zhàn)略的規(guī)劃,戰(zhàn)略的實(shí)施,離不開(kāi)整個(gè)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃,實(shí)施和支撐,所以他們二者之間的關(guān)系,是支撐與被支撐,但是不光是支撐與被支撐,你們也知道,如果是簡(jiǎn)單的,一個(gè)對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略,在某個(gè)緯度上的分解,比如說(shuō)在財(cái)務(wù)緯度上,在制造緯度上分解的話,這個(gè)工作還比較簡(jiǎn)單,在人力資源這個(gè)緯度上,不僅要把集團(tuán)的戰(zhàn)略,分解下來(lái),而人力資源工作呢,隨著多元化、跨地域、內(nèi)部交易等問(wèn)題,事實(shí)上內(nèi)部還有很多,糾結(jié)不清的地方,所以集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略就有這樣的復(fù)雜性和特殊性。
一、兩種典型的戰(zhàn)略分支
簡(jiǎn)單來(lái)講,集團(tuán)戰(zhàn)略有這么一些構(gòu)成,首先最上面是集團(tuán)公司形成戰(zhàn)略目標(biāo),公司在財(cái)務(wù)上面,在產(chǎn)業(yè)上面,以及在其他方面,會(huì)建立一些目標(biāo),這是公司發(fā)展的指南針,當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)的構(gòu)建本身,需要艱苦的戰(zhàn)略思考,要么是內(nèi)部,要么是在中介機(jī)構(gòu),和外界幫助之下,建立一個(gè)戰(zhàn)略思考,我們朝哪個(gè)方向去更為合適,我們朝哪個(gè)方向去,發(fā)展到什么程度,更有可能有利于,我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更有可能把我們身上的魅力,全部發(fā)揮出來(lái)。
目前就發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家,東方和西方出現(xiàn)了兩種很典型的戰(zhàn)略構(gòu)建方法。
西方到目前為止,出現(xiàn)了一種分析型戰(zhàn)略,所謂分析型戰(zhàn)略,那就是根據(jù)我的稟賦,根據(jù)我的能力和資源,看我最大最佳組合,能夠做到什么程度,我就做什么,這時(shí)候目標(biāo)的建立,是根據(jù)分析出來(lái)的,對(duì)自我的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的認(rèn)知,經(jīng)過(guò)一個(gè)宏觀中觀微觀的,分解以后,把一切差不多分析透了,找出一些分細(xì)市場(chǎng),或找出一些機(jī)會(huì),我去極力地把它拿下來(lái),通過(guò)一套的路徑匹配,這個(gè)特點(diǎn)就是我們通常,所謂的賊的兒子是賊,法官的兒子是法官式的規(guī)劃方法,你能干什么你就干什么。
而在發(fā)展中國(guó)家、在東方,事實(shí)上還有一種非常龐大的,有群眾基礎(chǔ)的戰(zhàn)略實(shí)踐,和西方的分析型的戰(zhàn)略相映成趣,那就是構(gòu)建型戰(zhàn)略,構(gòu)建型戰(zhàn)略是這樣一個(gè)思路,我首先來(lái)設(shè)定一個(gè)更為理想,相對(duì)我目前的能力和資源,做不到的這么一個(gè)目標(biāo),因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo),很可能會(huì)帶給我超長(zhǎng)的發(fā)展,很可能令到我進(jìn)入到憑著正常的線性發(fā)展達(dá)不到的地位,所以進(jìn)行這樣的目標(biāo)設(shè)計(jì)以后,根據(jù)這個(gè)目標(biāo)反過(guò)來(lái)再來(lái)看,我人力資源上是不是有缺陷,財(cái)務(wù)上面是不是有缺陷,制造上面有缺陷,根據(jù)目標(biāo)反向來(lái)并購(gòu),或建設(shè)能力資源,當(dāng)這個(gè)能力和資源,大體上構(gòu)建到差不多了,或者說(shuō)在運(yùn)動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,構(gòu)建一部分,往前發(fā)展一部分,滾動(dòng)的根據(jù)以目標(biāo)位導(dǎo)向,來(lái)協(xié)調(diào)資源能力,和發(fā)展之間的關(guān)系,這就是東方出現(xiàn)的一種新的發(fā)展觀,就是根據(jù)目標(biāo)來(lái)發(fā)展,而這種企業(yè)往往能夠突破,它的運(yùn)動(dòng)軌跡和它的歷史,它目前的稟賦給它的約束,跳躍性的能夠走到這上面去。
當(dāng)然最驚人的例子,就是諾基亞,從一個(gè)做紙漿做電纜,做家具的企業(yè),突然之間,轉(zhuǎn)身成為一個(gè)通訊企業(yè),做通訊設(shè)備和手機(jī),這可能是給我們留下,最深刻印象的,一個(gè)構(gòu)建型戰(zhàn)略,康寧公司也是如此,作為一家做陶瓷的公司,突然之間轉(zhuǎn)身成為,全球光纖第一大,之間毫無(wú)轉(zhuǎn)折余地,毫無(wú)明顯的邏輯,惟一的物理上的邏輯,就是都是做高溫作業(yè),事實(shí)上之間跳躍性非常大,這樣一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定,首先就帶有非常大的,一個(gè)智慧,就你管理層的戰(zhàn)略思考,到位了沒(méi)有。
無(wú)論是用構(gòu)建型的這種手法,跳躍性的夢(mèng)幻般的,建立了一個(gè)目標(biāo),或者是用分析型戰(zhàn)略,建立一個(gè)目標(biāo),總之首先有一個(gè)目標(biāo),包含財(cái)務(wù)的,產(chǎn)業(yè)地位的和其他的,有了目標(biāo)以后,立即對(duì)公司的戰(zhàn)略路徑,就提出一個(gè)要求,你以怎樣的步驟,和怎樣的資源匹配,和一系列的順序,去達(dá)成這個(gè)目標(biāo),如何以一系列的,相對(duì)優(yōu)勢(shì)的組合,最終環(huán)繞或波動(dòng)地,到達(dá)這個(gè)目標(biāo),這是所有公司所關(guān)注的。
二、人力資源戰(zhàn)略是集團(tuán)總體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要路徑支撐
集團(tuán)戰(zhàn)略路徑一確定以后,儼然這個(gè)中間就有一個(gè)缺口,那就是對(duì)路徑的支撐,這個(gè)路徑的實(shí)現(xiàn)總需要人,需要主觀能動(dòng)性,需要領(lǐng)軍人物,需要被領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者,這就出現(xiàn)了整個(gè)人力資源戰(zhàn)略,簡(jiǎn)單講,就是要基于集團(tuán)所特有的復(fù)合性,以怎樣的方式吸引人、使用人、留住人、發(fā)展人?也就是基于集團(tuán)特性上的廣義的“選、用、育、留”。
整個(gè)集團(tuán)母公司,需要一些進(jìn)行制度安排的人,子集團(tuán)需要對(duì)行業(yè),能夠高屋建瓴的把握的人,而在子、分公司層面上,需要專業(yè)化的運(yùn)作的,實(shí)操能力很強(qiáng)的一幫人,顯然這三個(gè)層面的人,不能用同一套制度,和績(jī)效薪酬框架去約束他們,需要分層管理;
另外板塊行業(yè)決定了,每一個(gè)行業(yè)有它的特征,我們既要照顧行業(yè)特征,又要適度地構(gòu)建,行業(yè)之間的公平感,至少要讓拿得少的,那個(gè)子公司,感覺(jué)到拿到多的那個(gè)公司,付出和壓力比較大,也因此他拿那樣多是劃來(lái)的,是合理的,甚至再退一步,至少讓他們意識(shí)到,目前的社會(huì)決定了,隔壁這個(gè)行業(yè)要拿得高一點(diǎn),但是行業(yè)的高低是有起伏的,不要一時(shí)一地,看這樣一個(gè)構(gòu)成,如果能夠做到這一點(diǎn)呢,恭喜基本上一個(gè)均衡達(dá)到了,再加上整個(gè)公司,可能是高速度發(fā)展,那么對(duì)你的人力資源的構(gòu)建,團(tuán)隊(duì)的構(gòu)筑,就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題等等等等,這樣一些問(wèn)題呢,都綜合性的影響到,你人力資源戰(zhàn)略的搭建,尤其是集團(tuán)公司,人力資源戰(zhàn)略的搭建,尤其復(fù)雜;
人力資源戰(zhàn)略搭建了以后,繼而對(duì)人力資源管理的各個(gè)模塊,績(jī)效薪酬培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展,直接帶來(lái)若干要求,它是一個(gè)總與分之間的關(guān)系,那么這樣一個(gè),各個(gè)模塊搭建了以后,就直接再帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,人力資源管理體系的運(yùn)作,模塊搭建好了,那么它要運(yùn)作吧,這樣一個(gè)邏輯,就是這樣分解下來(lái)的。
就整個(gè)集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略而言,大體上我們可以這樣來(lái)說(shuō),當(dāng)公司建立了一套戰(zhàn)略目標(biāo)以后,直接對(duì)應(yīng)于一個(gè)戰(zhàn)略路徑,戰(zhàn)略路徑直接對(duì)應(yīng)于對(duì)人力資源的要求,因?yàn)槲覀冇羞@樣的戰(zhàn)略路徑,也因?yàn)槲覀冃枰鯓拥哪芰Γ碛性鯓幽芰Φ膱F(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)如何構(gòu)成,就像為了到德國(guó)后方去搞破壞,需要一個(gè)加里森敢死隊(duì)一樣,如果這時(shí)候,是派一個(gè)科學(xué)家隊(duì)伍,或者派一個(gè),擁有正常技能的正規(guī)部隊(duì),去到德軍后方搞破壞,顯然是完不成這么一個(gè)特殊任務(wù)的,惟有加里森敢死隊(duì),這么擁有破壞性技能的、出自死牢里面的一群家伙的組合,才能完成加里森敢死隊(duì),所擁有的特殊使命。
換言之,集團(tuán)公司的這個(gè)戰(zhàn)略,直接對(duì)我們應(yīng)該擁有怎樣的團(tuán)隊(duì)提出一個(gè)挑戰(zhàn),你還要來(lái)回答問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣構(gòu)成,集團(tuán)公司擁有一個(gè)非常高調(diào)的想法,比如說(shuō)我一個(gè)企業(yè),突然發(fā)現(xiàn)做實(shí)業(yè)做得很辛苦,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身成為耐克,類似抓兩頭放中間,抓研發(fā)和營(yíng)銷,中間我不做了,直接帶來(lái)這個(gè)話題是,他有沒(méi)有對(duì)那種研發(fā)管理的,特別嫻熟的這么一些隊(duì)伍,他不僅是簡(jiǎn)單地搞設(shè)計(jì),而且能夠?qū)Σ牧蠈?duì)供應(yīng)商,對(duì)業(yè)內(nèi)的整個(gè)關(guān)系,人脈非常熟悉,這才能夠把研發(fā)做好,反過(guò)來(lái)說(shuō),他如果做營(yíng)銷的話,他對(duì)品牌建設(shè),他對(duì)市場(chǎng),他對(duì)營(yíng)銷體系的構(gòu)筑,是不是有一整套的經(jīng)驗(yàn)。
如果不能構(gòu)筑起這么兩支團(tuán)隊(duì),包括綜合性管理,這么兩支團(tuán)隊(duì)的高級(jí)管理者,事實(shí)上學(xué)習(xí)耐克的這個(gè)夢(mèng)想,僅僅只是個(gè)夢(mèng)想,它最終會(huì)破滅,也因此這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣構(gòu)成,那么對(duì)人力資源的要求,就最終變成為人力資源管理的核心目標(biāo):那就是我們?nèi)绾挝,這么一幫人,我們?nèi)绾问褂眠@么一幫人,我們?nèi)绾伟l(fā)展這么一幫人,以及我們?nèi)绾瘟糇∷麄,這就是直接提出來(lái)的目標(biāo)。
所謂人力資源戰(zhàn)略,就是在對(duì)這樣一些問(wèn)題的,回答和系統(tǒng)思考。
三、人力資源戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)
人力資源戰(zhàn)略受到一個(gè)傳導(dǎo)鏈條的影響;戰(zhàn)略變化決定管控變化,管控變化決定組織與人力資源戰(zhàn)略的變化。具體來(lái)說(shuō)十五乃至十三五期間,會(huì)有以下變化給人力資源戰(zhàn)略帶來(lái)沖擊。
1、時(shí)間進(jìn)程會(huì)越來(lái)越被壓縮,直接帶來(lái)戰(zhàn)略強(qiáng)度的加大。所謂戰(zhàn)略強(qiáng)度,就是一個(gè)企業(yè)12%、15%的成長(zhǎng),這個(gè)企業(yè)不管控倒也罷了。但凡我們要連抓管理,或者管控,一定來(lái)自于這個(gè)企業(yè)在這一段時(shí)間超常規(guī)成長(zhǎng),在效率和風(fēng)險(xiǎn)管理上需求,口子都拉得比較大,所以戰(zhàn)略強(qiáng)度起來(lái)以后,管控力度也需要大,需要建設(shè)強(qiáng)勢(shì)總部。
因此需要企業(yè)資源與能力,組織,責(zé)任體系,組織的分派,組織與組織之間的環(huán)環(huán)相扣,績(jī)效的準(zhǔn)度與力度對(duì)管控的需要做支撐, 比如在核算頻度越來(lái)越高的組織里,指標(biāo)的調(diào)節(jié),政策的變化,母公司對(duì)子公司臨時(shí)附加的任務(wù),子公司與母公司的,或者是現(xiàn)場(chǎng)與上一級(jí)公司的博弈,是非常頻繁的,越發(fā)需要及時(shí),到位的管控,尤其是人力資源管控,在評(píng)價(jià),激勵(lì),崗位權(quán)力和銜接流程之間的調(diào)整是平衡天平的奧秘。
2、外部機(jī)遇也帶來(lái)了戰(zhàn)略的跳躍性。因而需要組織,用管控去彌補(bǔ)能力和組織的不足。管控要把各個(gè)分離的地帶彌合,粘連起來(lái),這直接給人力資源帶來(lái)的變化是,戰(zhàn)略需要組織實(shí)施的復(fù)雜性,協(xié)調(diào)性要非常強(qiáng)大,組織及能力的徹底再造。
3、復(fù)雜的集團(tuán)戰(zhàn)略帶來(lái)了管控的復(fù)雜性。企業(yè)制定了非常復(fù)雜的戰(zhàn)略以后,對(duì)企業(yè)的管控體系的復(fù)雜性,橫向管理的復(fù)雜性,協(xié)調(diào)功能,高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),直接帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
4、戰(zhàn)略實(shí)施難度的增加提升了管控的挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略實(shí)施的難度越大,對(duì)管控的可復(fù)制性,管控的嚴(yán)密性,也愈發(fā)提出了巨大的要求,也對(duì)組織和人力資源戰(zhàn)略提出了巨大的挑戰(zhàn)。
四、人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)得以快速發(fā)展的動(dòng)力源
集團(tuán)公司人力資源部門的政策中心,加管理中心,加服務(wù)中心的功能打造,一定會(huì)在相當(dāng)程度上,使得中國(guó)企業(yè),目前的發(fā)展軌跡,進(jìn)行一個(gè)非常大的,跳躍和突變,會(huì)從簡(jiǎn)單的管理遷就,和滿足業(yè)務(wù)型變成管理帶動(dòng),超前業(yè)務(wù)型的發(fā)展。
這種發(fā)展的動(dòng)力就在于整個(gè)人力資源建立了一個(gè)好的戰(zhàn)略,整個(gè)集團(tuán)總部的人力資源部門的功能有所調(diào)整變化,定位提高,變成人力資源管理的管理者,各個(gè)子公司,人力資源政策的綜合設(shè)計(jì)者、原則指導(dǎo)者。
子集團(tuán)的變化也相應(yīng)地出現(xiàn),一方面,子集團(tuán)是基于整個(gè)集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略和政策,來(lái)制定它的一整套的制度,另一方面,子集團(tuán)是兵頭將尾,它下面還有若干二級(jí)公司,它還要在整個(gè)集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略框架之下,制定它的大的政策和框架,另外一方面它的政策和框架,還要到它下面那個(gè)子公司里進(jìn)一步的細(xì)化,因此子集團(tuán)是一個(gè)制度的綜合設(shè)計(jì)者。
如果說(shuō)母公司是政策中心,政策比制度要宏觀一點(diǎn),它是制度的綜合設(shè)計(jì)者,根據(jù)母公司的政策和原則,子集團(tuán)設(shè)計(jì)其所在這個(gè)板塊的一整套制度,另外它是子公司一些具體功能的調(diào)節(jié)者,有些事由子公司來(lái)做,有些事由我事業(yè)部或子集團(tuán)來(lái)做,是具體功能的調(diào)節(jié)者,子集團(tuán)變成了整個(gè)人力資源重大協(xié)同的促進(jìn)者,包括獵頭包括培訓(xùn),這里面有很多的協(xié)同點(diǎn),由我子集團(tuán)促進(jìn)此類功能的協(xié)同和發(fā)生。
最后在孫公司層面上,我們很顯然看得出來(lái),孫公司在母公司子集團(tuán)這樣一個(gè)大平臺(tái)和背景之上,一方面這個(gè)平臺(tái),已經(jīng)被堆得足夠高了,另外一方面,很多功能已經(jīng)被母公司,和子集團(tuán)拿走了,它就變成了相對(duì)剩余功能的運(yùn)作者,往往是在“選、用、育、留”關(guān)系等,基礎(chǔ)運(yùn)作上,進(jìn)行具體事項(xiàng)的推動(dòng)和促進(jìn),同時(shí)一些重大的事項(xiàng),又要被子集團(tuán)被母公司,來(lái)進(jìn)行這樣的一個(gè)干預(yù)。
這樣的幾個(gè)層次走下來(lái)以后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)集團(tuán)的人力資源的戰(zhàn)略大體上搭建正確了,而且基于人力資源戰(zhàn)略的搭建,集團(tuán)公司就能展開(kāi)它的一番新運(yùn)作了。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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