整個集團人力資源管控體系的構(gòu)建,需要首先通過人力資源戰(zhàn)略,把關(guān)于人力資源工作的一些思考和工作方法,建立原則和導(dǎo)向! ∪肆Y源戰(zhàn)略是整個集團戰(zhàn)略在人力資源緯度上的一個支撐和分解,集團戰(zhàn)略的發(fā)展,...
人力資源戰(zhàn)略是整個集團戰(zhàn)略在人力資源緯度上的一個支撐和分解,集團戰(zhàn)略的發(fā)展,戰(zhàn)略的規(guī)劃,戰(zhàn)略的實施,離不開整個集團人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃,實施和支撐,所以他們二者之間的關(guān)系,是支撐與被支撐,但是不光是支撐與被支撐,你們也知道,如果是簡單的,一個對集團戰(zhàn)略,在某個緯度上的分解,比如說在財務(wù)緯度上,在制造緯度上分解的話,這個工作還比較簡單,在人力資源這個緯度上,不僅要把集團的戰(zhàn)略,分解下來,而人力資源工作呢,隨著多元化、跨地域、內(nèi)部交易等問題,事實上內(nèi)部還有很多,糾結(jié)不清的地方,所以集團的人力資源戰(zhàn)略就有這樣的復(fù)雜性和特殊性。
一、兩種典型的戰(zhàn)略分支
簡單來講,集團戰(zhàn)略有這么一些構(gòu)成,首先最上面是集團公司形成戰(zhàn)略目標,公司在財務(wù)上面,在產(chǎn)業(yè)上面,以及在其他方面,會建立一些目標,這是公司發(fā)展的指南針,當然這個目標的構(gòu)建本身,需要艱苦的戰(zhàn)略思考,要么是內(nèi)部,要么是在中介機構(gòu),和外界幫助之下,建立一個戰(zhàn)略思考,我們朝哪個方向去更為合適,我們朝哪個方向去,發(fā)展到什么程度,更有可能有利于,我們長遠發(fā)展,更有可能把我們身上的魅力,全部發(fā)揮出來。
目前就發(fā)展中國家和發(fā)達國家,東方和西方出現(xiàn)了兩種很典型的戰(zhàn)略構(gòu)建方法。
西方到目前為止,出現(xiàn)了一種分析型戰(zhàn)略,所謂分析型戰(zhàn)略,那就是根據(jù)我的稟賦,根據(jù)我的能力和資源,看我最大最佳組合,能夠做到什么程度,我就做什么,這時候目標的建立,是根據(jù)分析出來的,對自我的認知,對社會對環(huán)境的認知,經(jīng)過一個宏觀中觀微觀的,分解以后,把一切差不多分析透了,找出一些分細市場,或找出一些機會,我去極力地把它拿下來,通過一套的路徑匹配,這個特點就是我們通常,所謂的賊的兒子是賊,法官的兒子是法官式的規(guī)劃方法,你能干什么你就干什么。
而在發(fā)展中國家、在東方,事實上還有一種非常龐大的,有群眾基礎(chǔ)的戰(zhàn)略實踐,和西方的分析型的戰(zhàn)略相映成趣,那就是構(gòu)建型戰(zhàn)略,構(gòu)建型戰(zhàn)略是這樣一個思路,我首先來設(shè)定一個更為理想,相對我目前的能力和資源,做不到的這么一個目標,因為這個目標,很可能會帶給我超長的發(fā)展,很可能令到我進入到憑著正常的線性發(fā)展達不到的地位,所以進行這樣的目標設(shè)計以后,根據(jù)這個目標反過來再來看,我人力資源上是不是有缺陷,財務(wù)上面是不是有缺陷,制造上面有缺陷,根據(jù)目標反向來并購,或建設(shè)能力資源,當這個能力和資源,大體上構(gòu)建到差不多了,或者說在運動過程當中,構(gòu)建一部分,往前發(fā)展一部分,滾動的根據(jù)以目標位導(dǎo)向,來協(xié)調(diào)資源能力,和發(fā)展之間的關(guān)系,這就是東方出現(xiàn)的一種新的發(fā)展觀,就是根據(jù)目標來發(fā)展,而這種企業(yè)往往能夠突破,它的運動軌跡和它的歷史,它目前的稟賦給它的約束,跳躍性的能夠走到這上面去。
當然最驚人的例子,就是諾基亞,從一個做紙漿做電纜,做家具的企業(yè),突然之間,轉(zhuǎn)身成為一個通訊企業(yè),做通訊設(shè)備和手機,這可能是給我們留下,最深刻印象的,一個構(gòu)建型戰(zhàn)略,康寧公司也是如此,作為一家做陶瓷的公司,突然之間轉(zhuǎn)身成為,全球光纖第一大,之間毫無轉(zhuǎn)折余地,毫無明顯的邏輯,惟一的物理上的邏輯,就是都是做高溫作業(yè),事實上之間跳躍性非常大,這樣一個目標的設(shè)定,首先就帶有非常大的,一個智慧,就你管理層的戰(zhàn)略思考,到位了沒有。
無論是用構(gòu)建型的這種手法,跳躍性的夢幻般的,建立了一個目標,或者是用分析型戰(zhàn)略,建立一個目標,總之首先有一個目標,包含財務(wù)的,產(chǎn)業(yè)地位的和其他的,有了目標以后,立即對公司的戰(zhàn)略路徑,就提出一個要求,你以怎樣的步驟,和怎樣的資源匹配,和一系列的順序,去達成這個目標,如何以一系列的,相對優(yōu)勢的組合,最終環(huán)繞或波動地,到達這個目標,這是所有公司所關(guān)注的。
二、人力資源戰(zhàn)略是集團總體戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要路徑支撐
集團戰(zhàn)略路徑一確定以后,儼然這個中間就有一個缺口,那就是對路徑的支撐,這個路徑的實現(xiàn)總需要人,需要主觀能動性,需要領(lǐng)軍人物,需要被領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者,這就出現(xiàn)了整個人力資源戰(zhàn)略,簡單講,就是要基于集團所特有的復(fù)合性,以怎樣的方式吸引人、使用人、留住人、發(fā)展人?也就是基于集團特性上的廣義的“選、用、育、留”。
整個集團母公司,需要一些進行制度安排的人,子集團需要對行業(yè),能夠高屋建瓴的把握的人,而在子、分公司層面上,需要專業(yè)化的運作的,實操能力很強的一幫人,顯然這三個層面的人,不能用同一套制度,和績效薪酬框架去約束他們,需要分層管理;
另外板塊行業(yè)決定了,每一個行業(yè)有它的特征,我們既要照顧行業(yè)特征,又要適度地構(gòu)建,行業(yè)之間的公平感,至少要讓拿得少的,那個子公司,感覺到拿到多的那個公司,付出和壓力比較大,也因此他拿那樣多是劃來的,是合理的,甚至再退一步,至少讓他們意識到,目前的社會決定了,隔壁這個行業(yè)要拿得高一點,但是行業(yè)的高低是有起伏的,不要一時一地,看這樣一個構(gòu)成,如果能夠做到這一點呢,恭喜基本上一個均衡達到了,再加上整個公司,可能是高速度發(fā)展,那么對你的人力資源的構(gòu)建,團隊的構(gòu)筑,就帶來一個問題等等等等,這樣一些問題呢,都綜合性的影響到,你人力資源戰(zhàn)略的搭建,尤其是集團公司,人力資源戰(zhàn)略的搭建,尤其復(fù)雜;
人力資源戰(zhàn)略搭建了以后,繼而對人力資源管理的各個模塊,績效薪酬培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展,直接帶來若干要求,它是一個總與分之間的關(guān)系,那么這樣一個,各個模塊搭建了以后,就直接再帶來一個問題,人力資源管理體系的運作,模塊搭建好了,那么它要運作吧,這樣一個邏輯,就是這樣分解下來的。
就整個集團的人力資源戰(zhàn)略而言,大體上我們可以這樣來說,當公司建立了一套戰(zhàn)略目標以后,直接對應(yīng)于一個戰(zhàn)略路徑,戰(zhàn)略路徑直接對應(yīng)于對人力資源的要求,因為我們有這樣的戰(zhàn)略路徑,也因為我們需要怎樣的能力,去擁有怎樣能力的團隊,這個團隊如何構(gòu)成,就像為了到德國后方去搞破壞,需要一個加里森敢死隊一樣,如果這時候,是派一個科學(xué)家隊伍,或者派一個,擁有正常技能的正規(guī)部隊,去到德軍后方搞破壞,顯然是完不成這么一個特殊任務(wù)的,惟有加里森敢死隊,這么擁有破壞性技能的、出自死牢里面的一群家伙的組合,才能完成加里森敢死隊,所擁有的特殊使命。
換言之,集團公司的這個戰(zhàn)略,直接對我們應(yīng)該擁有怎樣的團隊提出一個挑戰(zhàn),你還要來回答問題,這個團隊怎樣構(gòu)成,集團公司擁有一個非常高調(diào)的想法,比如說我一個企業(yè),突然發(fā)現(xiàn)做實業(yè)做得很辛苦,準備轉(zhuǎn)身成為耐克,類似抓兩頭放中間,抓研發(fā)和營銷,中間我不做了,直接帶來這個話題是,他有沒有對那種研發(fā)管理的,特別嫻熟的這么一些隊伍,他不僅是簡單地搞設(shè)計,而且能夠?qū)Σ牧蠈⿷?yīng)商,對業(yè)內(nèi)的整個關(guān)系,人脈非常熟悉,這才能夠把研發(fā)做好,反過來說,他如果做營銷的話,他對品牌建設(shè),他對市場,他對營銷體系的構(gòu)筑,是不是有一整套的經(jīng)驗。
如果不能構(gòu)筑起這么兩支團隊,包括綜合性管理,這么兩支團隊的高級管理者,事實上學(xué)習耐克的這個夢想,僅僅只是個夢想,它最終會破滅,也因此這個團隊怎樣構(gòu)成,那么對人力資源的要求,就最終變成為人力資源管理的核心目標:那就是我們?nèi)绾挝,這么一幫人,我們?nèi)绾问褂眠@么一幫人,我們?nèi)绾伟l(fā)展這么一幫人,以及我們?nèi)绾瘟糇∷麄儯@就是直接提出來的目標。
所謂人力資源戰(zhàn)略,就是在對這樣一些問題的,回答和系統(tǒng)思考。
三、人力資源戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)
人力資源戰(zhàn)略受到一個傳導(dǎo)鏈條的影響;戰(zhàn)略變化決定管控變化,管控變化決定組織與人力資源戰(zhàn)略的變化。具體來說十五乃至十三五期間,會有以下變化給人力資源戰(zhàn)略帶來沖擊。
1、時間進程會越來越被壓縮,直接帶來戰(zhàn)略強度的加大。所謂戰(zhàn)略強度,就是一個企業(yè)12%、15%的成長,這個企業(yè)不管控倒也罷了。但凡我們要連抓管理,或者管控,一定來自于這個企業(yè)在這一段時間超常規(guī)成長,在效率和風險管理上需求,口子都拉得比較大,所以戰(zhàn)略強度起來以后,管控力度也需要大,需要建設(shè)強勢總部。
因此需要企業(yè)資源與能力,組織,責任體系,組織的分派,組織與組織之間的環(huán)環(huán)相扣,績效的準度與力度對管控的需要做支撐, 比如在核算頻度越來越高的組織里,指標的調(diào)節(jié),政策的變化,母公司對子公司臨時附加的任務(wù),子公司與母公司的,或者是現(xiàn)場與上一級公司的博弈,是非常頻繁的,越發(fā)需要及時,到位的管控,尤其是人力資源管控,在評價,激勵,崗位權(quán)力和銜接流程之間的調(diào)整是平衡天平的奧秘。
2、外部機遇也帶來了戰(zhàn)略的跳躍性。因而需要組織,用管控去彌補能力和組織的不足。管控要把各個分離的地帶彌合,粘連起來,這直接給人力資源帶來的變化是,戰(zhàn)略需要組織實施的復(fù)雜性,協(xié)調(diào)性要非常強大,組織及能力的徹底再造。
3、復(fù)雜的集團戰(zhàn)略帶來了管控的復(fù)雜性。企業(yè)制定了非常復(fù)雜的戰(zhàn)略以后,對企業(yè)的管控體系的復(fù)雜性,橫向管理的復(fù)雜性,協(xié)調(diào)功能,高素質(zhì)隊伍的建設(shè),直接帶來巨大的挑戰(zhàn)。
4、戰(zhàn)略實施難度的增加提升了管控的挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略實施的難度越大,對管控的可復(fù)制性,管控的嚴密性,也愈發(fā)提出了巨大的要求,也對組織和人力資源戰(zhàn)略提出了巨大的挑戰(zhàn)。
四、人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)得以快速發(fā)展的動力源
集團公司人力資源部門的政策中心,加管理中心,加服務(wù)中心的功能打造,一定會在相當程度上,使得中國企業(yè),目前的發(fā)展軌跡,進行一個非常大的,跳躍和突變,會從簡單的管理遷就,和滿足業(yè)務(wù)型變成管理帶動,超前業(yè)務(wù)型的發(fā)展。
這種發(fā)展的動力就在于整個人力資源建立了一個好的戰(zhàn)略,整個集團總部的人力資源部門的功能有所調(diào)整變化,定位提高,變成人力資源管理的管理者,各個子公司,人力資源政策的綜合設(shè)計者、原則指導(dǎo)者。
子集團的變化也相應(yīng)地出現(xiàn),一方面,子集團是基于整個集團的人力資源戰(zhàn)略和政策,來制定它的一整套的制度,另一方面,子集團是兵頭將尾,它下面還有若干二級公司,它還要在整個集團的人力資源戰(zhàn)略框架之下,制定它的大的政策和框架,另外一方面它的政策和框架,還要到它下面那個子公司里進一步的細化,因此子集團是一個制度的綜合設(shè)計者。
如果說母公司是政策中心,政策比制度要宏觀一點,它是制度的綜合設(shè)計者,根據(jù)母公司的政策和原則,子集團設(shè)計其所在這個板塊的一整套制度,另外它是子公司一些具體功能的調(diào)節(jié)者,有些事由子公司來做,有些事由我事業(yè)部或子集團來做,是具體功能的調(diào)節(jié)者,子集團變成了整個人力資源重大協(xié)同的促進者,包括獵頭包括培訓(xùn),這里面有很多的協(xié)同點,由我子集團促進此類功能的協(xié)同和發(fā)生。
最后在孫公司層面上,我們很顯然看得出來,孫公司在母公司子集團這樣一個大平臺和背景之上,一方面這個平臺,已經(jīng)被堆得足夠高了,另外一方面,很多功能已經(jīng)被母公司,和子集團拿走了,它就變成了相對剩余功能的運作者,往往是在“選、用、育、留”關(guān)系等,基礎(chǔ)運作上,進行具體事項的推動和促進,同時一些重大的事項,又要被子集團被母公司,來進行這樣的一個干預(yù)。
這樣的幾個層次走下來以后,我們就會發(fā)現(xiàn),整個集團的人力資源的戰(zhàn)略大體上搭建正確了,而且基于人力資源戰(zhàn)略的搭建,集團公司就能展開它的一番新運作了。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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