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　　大眾的辯論通常仁者見仁、智者見智，沒有輸贏對(duì)錯(cuò)之分，但是從人力資源管理的角度來分析這場辯論中的不同觀點(diǎn)，卻能看出中國企業(yè)管理中主流人才觀的滯后現(xiàn)狀。以下分三點(diǎn)闡述：

　　一、傳統(tǒng)的職業(yè)理念無法獲得真正的市場人才，先進(jìn)的人才觀應(yīng)該充分尊重人的差異性，而不該因?yàn)橐痪湓捇蛞粋�(gè)尷尬而否定一個(gè)人的才干。

　　現(xiàn)場回顧（劉俐俐的優(yōu)勢(shì)）：

　　1、從劉俐俐一直保持的微笑和面對(duì)張紹剛的尖刻她做出的快速而幽默的反應(yīng)，可以看出劉俐俐具備非常優(yōu)秀的展示才干。

　　2、面對(duì)主持人、BOSS團(tuán)及現(xiàn)場觀眾一邊倒的嘲笑，劉俐俐仍然能從容不迫據(jù)理力爭（走到后臺(tái)才流下眼淚），顯示出她極強(qiáng)的應(yīng)對(duì)尷尬局面和處理風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的能力。

　　現(xiàn)場回顧（劉俐俐的短板）：基礎(chǔ)心理學(xué)的研究成果告訴我們，人的短板恰恰來自于他的優(yōu)勢(shì)。

　　1、由于劉俐俐過于想展示自己的才華，忽略了主持人及BOSS團(tuán)的感受，這體現(xiàn)出她過于以自我為中心而缺乏察言觀色的能力。

　　2、因?yàn)閯⒗�俐具備處理尷尬局面的能力，所以在控制場面時(shí)過于強(qiáng)硬，以至于引來了主持人、BOSS團(tuán)及現(xiàn)場觀眾的輪番炮轟。這顯現(xiàn)出她強(qiáng)硬外表下不夠靈活、疏于世事的短板。

　　傳統(tǒng)的職業(yè)心理學(xué)激勵(lì)人們不移余力地糾錯(cuò)補(bǔ)缺以求完美，并以此來定義進(jìn)步，但做任何事情都有機(jī)會(huì)成本，把精力和時(shí)間花在補(bǔ)缺上就無暇顧及和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。而先進(jìn)的人才觀提倡優(yōu)勢(shì)理論，致力于研究成功之道。世界知名的人力資源管理公司蓋洛普通過研究成千上萬的成功案例，發(fā)現(xiàn)盡管其成功路徑各異，但成功者有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是揚(yáng)長避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。管理者既要有能力把人才的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，又要有胸懷和方法用其他人的優(yōu)勢(shì)來補(bǔ)足人才固有的短板。

　　反觀劉俐俐事件中，主持人及BOSS團(tuán)的現(xiàn)場言行，沒有表現(xiàn)出任何先進(jìn)的人才理念，他們對(duì)劉俐俐所表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)視而不見，卻把主要精力放在了糾正她的缺陷上�！缎录悠侣�(lián)合早報(bào)》副刊的一段評(píng)論應(yīng)該能夠引起中國人力資源管理者的深思：

　　主持人為什么要惱？因?yàn)樗�是名嘴，是某大學(xué)老師，顯然被訪者應(yīng)該受他控制，更不該提他不懂的東西。這里面暴露出一種話語霸權(quán)，這種霸權(quán)要求你聽、他說、你順著他說。如果你要嗆聲，那就是挑戰(zhàn)他的權(quán)威。所以他霸道地攻擊你不算攻擊，你駁斥他就犯了天下之大不韙。他生氣了并非沒有涵養(yǎng)，你竟然也生氣了，不對(duì)他和眾BOSS強(qiáng)顏歡笑，你就性格缺陷了。這里面的邏輯還是下不能犯上，只許州官放火、不許百姓點(diǎn)燈的順民邏輯…… BOSS們此后認(rèn)定劉俐俐有"性格缺陷"，提問變成了"問診".有人猜劉在海外受了外國人歧視，因而具"攻擊性".這種說法很可笑，不過的確有些人巴望在海外的中國人都受歧視，以便于他們可濫加同情，從而對(duì)比出自身優(yōu)越；有人則猜測(cè)其性格缺陷是家庭問題導(dǎo)致，開始詢問劉的家庭。這問題本身就預(yù)設(shè)了對(duì)方家庭存在問題，是個(gè)很不合適的問題。況且，劉俐俐并不認(rèn)為自己是"病人"，為什么要配合這些對(duì)于"病因"的詢問呢？這些問題完全可以置之不理，因?yàn)樗鼈兞⒆泓c(diǎn)是錯(cuò)的，是帶著強(qiáng)烈偏見的。但BOSS顯然不覺得自己有錯(cuò)，結(jié)果又變成了劉俐俐的錯(cuò)——不配合問診。雖然是一段短短的視頻，其中卻能看到不少長期以來困擾我們的陋習(xí)、一些根本無理的"理"……

　　―― 張惠雯 《從劉俐俐事件說起》（zaobao.com聯(lián)合早報(bào)2012-01-21）

　　二、參與電視節(jié)目的企業(yè)，基于商業(yè)宣傳的考慮，其選拔人才的價(jià)值取向與商業(yè)組織的用人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了偏離。

　　商業(yè)組織是靠為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值而存在的，所以應(yīng)聘人首先要知道自己能為公司創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，然后才能與公司進(jìn)行有效的商業(yè)交換。劉俐俐雖然年輕，但也憑自己的實(shí)力在商場職場中摸爬滾打了幾年，在談到薪資問題的時(shí)候把自己過去曾經(jīng)做出的業(yè)績和回報(bào)展示出來本無可厚非，但卻招來現(xiàn)場招聘專家及BOSS團(tuán)更多的質(zhì)疑，甚至開始把劉俐俐的家庭定位成為一個(gè)問題家庭。難怪李開復(fù)會(huì)建議主持人應(yīng)該由具備一定管理經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任。而更多的業(yè)內(nèi)人士則質(zhì)疑那些招聘專家和現(xiàn)場嘉賓的真實(shí)背景。

　　眾所周知，嘉賓們來到這個(gè)節(jié)目來，一是想給自己企業(yè)做宣傳，二是想展現(xiàn)本企業(yè)的品牌和市場價(jià)值。但從嘉賓們后來的表現(xiàn)，可以看出，臺(tái)上所有的企業(yè)都希望招到唯命是從、唯唯諾諾的員工，這些企業(yè)對(duì)專業(yè)能力是沒有要求也沒有期望的，他們只想找一些為了混口飯吃什么事都肯做的人。這就是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論一邊倒向劉俐俐的真正原因。這里只引述大眾網(wǎng)上一篇名為《張紹剛和劉俐俐誰錯(cuò)誰對(duì)？》的評(píng)論作為憑證：

　　我還要說那些老總們，其實(shí)我一直很反感你們坐在那里一副大老爺們的樣子，但只說這期吧，在求職者還沒有展現(xiàn)一些自己優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的時(shí)候，在主持人的誤導(dǎo)下，你們個(gè)個(gè)都爭先恐后的滅了燈，唯一只剩下一位還留著燈。你們真乃神人也，幾分鐘的時(shí)間，在求職者沒說句話的情況下，你們就能了解一個(gè)人，我只能佩服的五體投地了。也許你們是不喜歡她的表情，但聽完人家的表達(dá)也算是對(duì)人的一種尊重吧，至始至終我都覺得作為求職者的劉俐俐對(duì)主持人和老總們的尊重都是值得贊揚(yáng)的，可惜的是，主持人和老總們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)年輕的求職者時(shí)，卻忘記了什么叫做尊重，但如果到最后節(jié)目的結(jié)局，主持人、BOSS們、人生設(shè)計(jì)師能針對(duì)劉俐俐的"藐視和仇恨"給出改正的建議，那也算是比較合理的結(jié)局，只可惜，在這方面上我也沒有看到，只能再次表示遺憾……

　　總之，知識(shí)工人關(guān)心的不再是簡單的就業(yè)而是開拓事業(yè)，不再是成活率而是成功率（在適合自身優(yōu)勢(shì)的崗位上出類拔萃），所以經(jīng)理人要跳出產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)"管、卡、壓"的窠臼，轉(zhuǎn)而發(fā)揮"催化劑"的作用，通過加速員工才干與公司目標(biāo)之間，以及員工才干與客戶需求之間的化學(xué)反應(yīng)，來幫助每個(gè)員工創(chuàng)造業(yè)績。參與招聘類電視節(jié)目的企業(yè)更應(yīng)該弘揚(yáng)這樣的價(jià)值理念和人才取向。

　　三、云時(shí)代來臨，商業(yè)組織的競爭方式正在發(fā)生著飛越性的變化，企業(yè)的人才理念也應(yīng)隨之主動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改變。

　　克萊。舍基被譽(yù)為"互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者"，他在《認(rèn)知盈余》一書中闡述了自己的"分享主義"價(jià)值觀：網(wǎng)絡(luò)世界越來越接近現(xiàn)實(shí)世界，意味著基于這個(gè)概念建立起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將要重新架構(gòu)。什么是"認(rèn)知盈余"，克萊舍基給出的定義很簡單，就是受過教育、并擁有自由支配時(shí)間的人，他們有豐富的知識(shí)背景，同時(shí)有強(qiáng)烈的分享欲望�？梢哉f，facebook、twitter以及維基百科的成功，都是"認(rèn)知盈余"的功勞。在中國，微博的興起，同樣有賴于它。"認(rèn)知盈余"是新時(shí)代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一。中國知名互聯(lián)網(wǎng)公司騰迅的創(chuàng)始人馬化騰在看完了《認(rèn)知盈余》后，也不得不發(fā)出變革的號(hào)令：

　　一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來。這將是一個(gè)鼓勵(lì)分享、平臺(tái)崛起的時(shí)代�？繂我划a(chǎn)品贏得用戶的時(shí)代已過去，渠道為王的傳統(tǒng)思維不再吃香。如何鑄造一個(gè)供更多合作伙伴共同創(chuàng)造、供用戶自由選擇的平臺(tái)，才是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代從業(yè)者需要思考的問題。這個(gè)新時(shí)代，不再信奉傳統(tǒng)的弱肉強(qiáng)食般的"叢林法則"，它更崇尚的是"天空法則".所謂"天高任鳥飛"，所有的人在同一天空下，但生存的維度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鷹也有老鷹的天空。

　　海歸女劉俐俐的歸宿也為張紹剛事件做了一個(gè)"天空"下的注解，雖然在《非你莫屬》舞臺(tái)上不受招聘方待見，但劉俐俐卻順利在《男人裝》找到了編輯的工作。另外，事后更有姚晨、徐小平等名人都向劉俐俐拋出橄欖枝，邀請(qǐng)她去工作。

　　總之，"叢林法則"雖然在一些傳統(tǒng)行業(yè)依然有效，但是"天空法則"代替"叢林法則"的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。張紹剛之流積累起來的自負(fù)是體制給他們的特權(quán)，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)破除了"叢林法則"，你不認(rèn)為我是人才，我可以尋找另一片天空，這就是馬化騰所說的"天空法則"在起作用：這個(gè)世界上沒有廢才，只有放錯(cuò)了地方的人才；只要你敢于翱翔，振翅高飛就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的天空……