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任正非:從四年無(wú)一單到電信巨頭,華為悲欣三十年
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 1068 2017-03-10 09:45:54

他的事業(yè)從代理香港公司的HAX模擬交換機(jī)重新開(kāi)始,即深圳的“二道販子”。

 正非今年74歲了,這距離他創(chuàng)辦華為剛好30年。

  30年前,任正非在經(jīng)營(yíng)中被騙200萬(wàn)元,被國(guó)企南油集團(tuán)除名,又與妻子離婚;他的事業(yè)從代理香港公司的HAX模擬交換機(jī)重新開(kāi),即深圳的“二道販子”。

  今天,華為已是年收5 200億元的巨鱷,超過(guò)BAT總和。而且,與幾年前運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)為主打不同,華為消費(fèi)者終端業(yè)務(wù)做到了1 780億元。

  然而,任正非仍在求變。

  在2017年2月17日的內(nèi)部會(huì)議上,任正非說(shuō),華為要抓住全球十億未連接家庭寬帶的機(jī)會(huì),把公司銷售目標(biāo)推向2 000億美元。

  說(shuō)任正非與華為是中國(guó)企業(yè)界的奇跡、傳奇、驕傲或是脊梁,似乎都不為過(guò)。

  一個(gè)佐證是,近十年來(lái),“揭秘”華為的出版書(shū)籍沒(méi)有一千本,至少也有七八百本。華為可能是中國(guó)企業(yè)家研究、學(xué)習(xí)、琢磨最多的企業(yè)。

  但是,從來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“華為模式”一詞,也沒(méi)有人能用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概括任正非的管理思想,中國(guó)的學(xué)徒里至今都沒(méi)有出現(xiàn)第二家華為。

  聯(lián)想的后生楊元慶、郭為都去華為研發(fā)部門取過(guò)經(jīng),立志做高科技的聯(lián)想。任正非語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸他們:你不要做研發(fā),研發(fā)沒(méi)什么用,你們的長(zhǎng)項(xiàng)不是做銷售嗎?

  聯(lián)想不能學(xué)華為,99.9%的中國(guó)企業(yè)可能也概莫能外。

  確切地說(shuō),華為30年,并非一家公司,在頭在尾實(shí)則是兩家完全不同的企業(yè);44歲的任正非,與74歲的任正非,也并非同一個(gè)人,站在不惑之年看古稀,亦是平地仰視。

  如果不能體會(huì)30年來(lái)任正非所體會(huì)的苦,“華為模式”就是偽命題。這30年,恰恰也是一家中國(guó)公司邁向偉大企業(yè)所經(jīng)歷的規(guī)模的提升、市場(chǎng)的擴(kuò)張、視角的轉(zhuǎn)換,以及價(jià)值觀的顛覆、認(rèn)識(shí)論的變革,還有中國(guó)從官宦社會(huì)到真正商業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

  「華為是學(xué)不會(huì)的,只有磨礪!

任正非:從四年無(wú)一單到電信巨頭,華為悲欣三十年

  1%的修行

  任正非給人的印象,可能是中國(guó)企業(yè)界里最“割裂”的。

  一方面,他脾氣火爆,是一位不配合治療的糖尿病患者。華為前副總裁李玉琢曾勸任正非少發(fā)火,為身體考慮。任答:我發(fā)火時(shí)血壓從不升高。李只敢心里嘀咕:你發(fā)火時(shí),誰(shuí)敢給你量血壓?

  另一方面,任正非又給人親和、樸素的印象。即便在國(guó)內(nèi),任正非也會(huì)給酒店服務(wù)人員小費(fèi);他在機(jī)場(chǎng)打出租車,在食堂吃工作餐的照片在社交媒體上廣為流傳。

  優(yōu)、缺點(diǎn)同樣明顯,「任正非說(shuō):不要努力修煉做一個(gè)完人,抹去棱角被壓抑很痛苦,不如把改造自己的精力貢獻(xiàn)給集體!

  如此自知之明,是任正非在30年前悟到的。

  任正非人生前幾十年很苦?嗟绞裁闯潭龋克诨貞浳恼轮袑(xiě)母親每到月底就去借三五元,以便一家人度過(guò)饑荒;以及年輕時(shí)自負(fù)、不知事、不懂團(tuán)結(jié)而被碰得頭破血流,大學(xué)入不了團(tuán),當(dāng)兵入不了黨,處處被人孤立。

  籌借21 000元?jiǎng)?chuàng)立華為時(shí),任正非已是生活貧困,人生路窄。不惑之年的他對(duì)自己說(shuō):世界開(kāi)始瘋起來(lái)了,等不得我的不惑了。

  前十年的華為,是沒(méi)有辦公會(huì)議的。

  任正非飛到各地去,聽(tīng)研發(fā)、銷售匯報(bào),他們說(shuō)怎么辦就怎么辦,哪怕只是一堆亂麻也聽(tīng)著,給予理解、支持。

  因?yàn)槿握亲灾,自己?duì)技術(shù)、財(cái)務(wù)和管理都是半懂不懂,不如就做敢于放權(quán)的組織者;舍棄自己過(guò)去的無(wú)知、自大,團(tuán)結(jié)大家一起奮斗,才能摸到時(shí)代的腳。

  華為的第一個(gè)十年確實(shí)充滿野性。中華英才網(wǎng)總裁、原華為銷售張建國(guó)開(kāi)著一輛破吉普跑市場(chǎng),三年跑下來(lái)可以隨手畫(huà)一張福建省縣級(jí)地圖。在俄羅斯,華為四年沒(méi)有一單生意,華為人硬是死守在西伯利亞,熬到西門子、阿爾卡特都撤資,慢慢做到十億美元的業(yè)務(wù)量級(jí)。

  多年后,任正非總結(jié)華為的組織是狼狽為奸,狼擅長(zhǎng)集體進(jìn)攻,狽擅長(zhǎng)聰明算計(jì)。

  最重要的是,任正非只給自己1/6股份。后來(lái)股份不斷被稀釋,到今天只剩下1.01%。擁有17萬(wàn)名員工的華為建設(shè)了規(guī)模近10萬(wàn)人的員工持股計(jì)劃。

  任正非歷來(lái)愿意給員工最大膽的回報(bào),員工自然愿意拼命,任正非笑答華為「“分贓”分得好」。

  從某種程度而言,創(chuàng)辦華為是任正非的修行;他首先放下了自己,44歲前那個(gè)孤立自己的任正非。

  事實(shí)證明,任正非擁有作為組織者的天賦,他對(duì)機(jī)遇和危險(xiǎn)有著敏銳的嗅覺(jué)。

  1992年的一天,任正非站在辦公室的窗邊,一字一頓地對(duì)干部們說(shuō):這次研發(fā)如果失敗了,我只有從樓上跳下去,你們還可以另謀出路。

  當(dāng)時(shí),華為的交換機(jī)代理生意做得還不錯(cuò)。但是任正非發(fā)覺(jué)越來(lái)越多的公司進(jìn)入交換機(jī)代理市場(chǎng),利潤(rùn)正被迅速攤薄。一旦某個(gè)國(guó)內(nèi)廠商獲得技術(shù)突破,以低成本殺入,華為就危險(xiǎn)了。所以,華為一定要從代理轉(zhuǎn)向研發(fā),搞出自己的數(shù)字交換機(jī)。

  當(dāng)時(shí),華為是沒(méi)有錢搞研發(fā)的。任正非向某企業(yè)拆借,利息高達(dá)20%~30%,可謂孤注一擲。

  就在華為研發(fā)出自己的交換機(jī)C&C08的1993年,國(guó)內(nèi)95%的交換機(jī)企業(yè)都死掉了。華為靠賒銷、農(nóng)村包圍城市的推廣才勉強(qiáng)活了下來(lái)。隨著技術(shù)積累越來(lái)越多,華為銷售收入迅速破億元、破十億元。

  此后的歲月里,任正非多次在歷史的節(jié)點(diǎn)上“拯救”華為。而獲得成功的關(guān)鍵,任正非認(rèn)為首要在于用利益分享的方式,集中了集體的才智。

  但是,組織者任正非最終還是累倒了。

  焦慮十年

  2003年,任正非的健康狀況很糟糕了,動(dòng)了兩次癌癥手術(shù)。

  前十年放權(quán)式的管理,導(dǎo)致華為山頭,派系諸多。為安撫人心,平衡各方,“甩手掌柜”漸漸磨成“文化教員”。加之華為規(guī)模不斷擴(kuò)大,到本世紀(jì)初已具十萬(wàn)人規(guī)模,行政工作日漸繁雜,“文化教員”又漸漸磨成“CEO掌柜”。磨著磨著,創(chuàng)業(yè)前沒(méi)做過(guò)“官”的任正非越來(lái)越覺(jué)得自己被架在太陽(yáng)底下烤。

  華為的第二個(gè)十年,令人焦慮。任正非在回憶文章里寫(xiě)道:IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無(wú)能為力控制這個(gè)公司,有半年時(shí)間都是噩夢(mèng),夢(mèng)醒時(shí)常常哭。

  事實(shí)上,此前中國(guó)從未出現(xiàn)過(guò)類似于華為的上規(guī)模的民營(yíng)通信公司,有關(guān)它的一切都需要先驅(qū)摸著石頭過(guò)河探索。

  1997年圣誕期間,任正非去了一趟美國(guó),參觀了休斯公司、IBM、貝爾實(shí)驗(yàn)室和惠普。IBM副總裁送了一本哈佛出版的大項(xiàng)目管理書(shū)籍,任正非后來(lái)又買了幾百本發(fā)給高管。

  相較知名的《華為基本法》,這次參訪被一些研究者忽視,但它卻可能是華為歷史上最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn):一家自由散漫的浪漫公司,慢慢地開(kāi)始向功利實(shí)用企業(yè)邁進(jìn)。

  任正非最推崇的是IBM時(shí)任CEO郭士納。當(dāng)時(shí),郭士納使巨虧160億美元的IBM起死回生,而且他也是一位不太懂技術(shù)的管理者。

  回國(guó)后,任正非進(jìn)行了兩天的高層傳達(dá)與研討,立即開(kāi)始照搬郭士納的做法。如提倡集體主義,對(duì)事不對(duì)人,業(yè)績(jī)考核以績(jī)效為導(dǎo)向,確立公司唯一目的是為客戶服務(wù)。

  從那以后,任正非常講「“腦袋對(duì)著客戶,屁股對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)”,員工要舍得為客戶花錢,但不得招待領(lǐng)導(dǎo)。最拼命的服務(wù),是華為第二大法寶,第一是給員工最大膽的回報(bào)!

  任正非在內(nèi)部講話專門強(qiáng)調(diào):我們不能什么都學(xué),那樣的結(jié)果只能是一個(gè)白癡;因?yàn)檫@個(gè)往這邊管,那個(gè)往那邊管,綜合起來(lái)就抵消為零;所以我們只向一個(gè)顧問(wèn)學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)IBM。

  1998年,華為斥資千萬(wàn)美元邀IBM進(jìn)行流程再造,希望嫁接IBM的管理。

  華為開(kāi)始巨變。

  比如,任正非不再允許研發(fā)人員閉門造車般地做研究,尤其反感技術(shù)人員對(duì)技術(shù)宗教般的崇拜,而是要求他們做“工程商人”,只能研究賣得出去的技術(shù)。

  在行動(dòng)上,華為掀起了一場(chǎng)“反幼稚運(yùn)動(dòng)”。任正非把那些因不符合市場(chǎng)需求而廢棄的板材發(fā)給了犯錯(cuò)的技術(shù)人員,要求他們擺在家里客廳時(shí)時(shí)提醒自己。

  同時(shí),任正非在《華為基本法》中加入了「“壓強(qiáng)原則”」,即以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要么重點(diǎn)突破。

  高投入的研發(fā),必須換取高產(chǎn)出,此為華為基本的技術(shù)研發(fā)模式。而判斷一項(xiàng)技術(shù)是否有“錢景”,任正非判斷的標(biāo)準(zhǔn)就像中國(guó)人“打麻將”:盯死上家(跨國(guó)公司),卡住下家(國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),看好對(duì)家(客戶)。

  這些做法,使得華為的響應(yīng)速度總是比客戶需求發(fā)生更快。1999年,中國(guó)移動(dòng)準(zhǔn)備做預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),華為不但早就做好相關(guān)研發(fā),銷售部門還第一時(shí)間接洽中國(guó)移動(dòng),以兩年零利潤(rùn)搶單成功,到二期招標(biāo)時(shí)便賺得盆滿缽滿。

  但是,“壓強(qiáng)原則”也讓華為人喘不過(guò)氣來(lái)。比如,客戶要求30天定制產(chǎn)品,市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理要求25天,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求20天,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)干活的人要求15天……

  層層重壓之下,加班成為華為一景,狼性華為的說(shuō)法在外界不脛而走。需要注意的是,任正非從未把狼性文化等同于加班,他只贊揚(yáng)過(guò)狼團(tuán)結(jié)、堅(jiān)毅、奮斗的精神。華為很早就出臺(tái)過(guò)加班需要申請(qǐng)的制度,周六周日還會(huì)?照{(diào)停水。

  但是,這些制度到了下面變了形。2007年,華為發(fā)生一起試用期員工自殺事件,掀起輿論軒然大波。

  在之后一次內(nèi)部講話中,任正非要求每級(jí)行政管理團(tuán)隊(duì)都要和員工有固定時(shí)間的溝通,十分鐘、十五分都是可以的。

  在那次會(huì)議上,任正非表情痛苦的一段話令人動(dòng)容:

  從1999年到2007年,我自己就有多次感覺(jué)活不下去的經(jīng)歷。有相同的經(jīng)歷,所以我才有這么多感觸。但是,我有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn),我懂得釋放,懂得傾訴。實(shí)在受不了的時(shí)候,我會(huì)往外打電話,訴說(shuō)自己的心里感受,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)勸你自殺的。

  宛若高僧索達(dá)吉堪布所說(shuō),苦才是人生;多年后,任正非有感而發(fā):「人生是美好的,但過(guò)程是痛苦的!

  領(lǐng)導(dǎo)17萬(wàn)最聰明的人

  終究有人忍受不了這份痛苦,比如天才一男。

  當(dāng)華為仿照IBM進(jìn)行流程化、職業(yè)化后,已經(jīng)自成山頭的“男們”不樂(lè)意了。他們拒絕穿西裝、打領(lǐng)帶,拒絕規(guī)范流程,還是想像原來(lái)那樣打天下。

  對(duì)這些人,任正非使用類似于“杯酒釋兵權(quán)”的啟動(dòng)了“內(nèi)部大創(chuàng)業(yè)”:首先勸退他們,大約300人;接著發(fā)展成經(jīng)銷商,有多少員工股就給多少錢設(shè)備,自己賣完了就有了創(chuàng)業(yè)資金。

  2000年,李一男拿著1 000多萬(wàn)元華為設(shè)備創(chuàng)辦了灣網(wǎng)絡(luò)公司。之后的事情眾所,港灣調(diào)轉(zhuǎn)槍頭研發(fā)了自己的產(chǎn)品,并挖走華為不少頂尖的研發(fā)和銷售人員,使得華為損失慘重。

  對(duì)任正非與李一男的關(guān)系,一種說(shuō)法是兩人情同父子;另一種說(shuō)法則是,李一男早就不爽“壓強(qiáng)原則”,對(duì)華為當(dāng)年豪賭3G、小靈通等做法嗤之以鼻。

  最終,任正非選擇痛下殺手:不惜虧本抵死港灣,借知識(shí)產(chǎn)權(quán)破壞上市,最后又收購(gòu)港灣,在研發(fā)上棄用李一男。

  李一男選擇出走百度,后來(lái)選擇創(chuàng)業(yè),2016年3月15日因涉嫌內(nèi)幕交易罪被訴,刑期兩年半。

  這么多年來(lái),李一男一直都是任正非落給“黑粉”的話柄。李一男或許無(wú)情,但任正非和華為的報(bào)復(fù)做法也不免殘酷。

  但是,任正非當(dāng)年可能只有一個(gè)選擇,一定要搞死港灣,其急迫的心態(tài)就好像那個(gè)臨時(shí)部門的名字:打港辦。

  任正非領(lǐng)導(dǎo)的華為,事實(shí)上是由十幾萬(wàn)中國(guó)最聰明的人所組成的公司,領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注繁華背后的腐敗以及占山頭;當(dāng)一個(gè)山頭頂起來(lái),馬上削下去,否則只會(huì)有越來(lái)越多的山頭、主義,最終瓦解全部。

  所以任正非才有三刀:第一刀砍掉高層的手和腳,只留下腦袋洞察市場(chǎng)、規(guī)劃戰(zhàn)略,不要用手腳的勤快掩飾思想的懶惰;第二刀砍掉中層的屁股,不要只考慮本部門利益,趕他們出辦公室盯住客戶和市場(chǎng);第三刀砍掉基層的腦袋,清高的“秀才”要做能征善戰(zhàn)的“兵”,就是一個(gè)字:干!

  2004年,華為在美國(guó)咨詢公司的幫助下建立了輪值主席制度,八位領(lǐng)導(dǎo)者輪流執(zhí)政,任期半年。后來(lái)這套制度變成輪值CEO制度。

  任正非說(shuō):每個(gè)輪值者不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對(duì)他決議的擁護(hù)。這樣,他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無(wú)意中被削平了。

  1995-2001年,因錯(cuò)誤估計(jì)國(guó)內(nèi)政策,放棄研究PHS與CDMA技術(shù),華為痛失小靈通及CDMA市場(chǎng),任正非為此向所有管理層道歉。當(dāng)時(shí),按照“高投入、高產(chǎn)出”的做法,華為在3G研發(fā)上投入了1/3的研發(fā)力量,但國(guó)內(nèi)牌照卻遲遲不發(fā)。

  可以試想,在“聰明人”的眼中,任正非的威嚴(yán)受到挑戰(zhàn)。如果就因?yàn)?ldquo;李一男們”的反對(duì)放棄3G研發(fā),華為也會(huì)面臨土崩瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。

  在等待3G牌照漫長(zhǎng)的歲月里,任正非老了許多,華為也磨走了不少“聰明人”。

  2008年7月,國(guó)電信拋出一份270億元的CDMA網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)訂單。零份額的華為借國(guó)泰君安發(fā)布公告,稱將在全國(guó)范圍贈(zèng)送設(shè)備。接著市場(chǎng)上開(kāi)始傳言華為對(duì)訂單勢(shì)在必得,100多億元的設(shè)備成本下竟然開(kāi)出6.9億元的“地獄價(jià)”。

  傳言之下,CDMA霸主中興只得選擇降價(jià)更改標(biāo)書(shū)。哪知一早派出去送標(biāo)書(shū)的人,竟因“無(wú)法言狀之原因”錯(cuò)過(guò)投標(biāo)時(shí)間!

  經(jīng)此一役,華為硬搶CDMA市場(chǎng)份額25%,奠定3G前夜市場(chǎng)基礎(chǔ)。

  2009年初,等來(lái)WCDMA牌照的聯(lián)通發(fā)布標(biāo)書(shū)。雖然中興打出零報(bào)價(jià),但研發(fā)已達(dá)十幾年的華為還是強(qiáng)勢(shì)拿到31%訂單,中興只有20%。

  打了大勝仗的華為,2009年躍居全球第二大電信設(shè)備商,僅次于愛(ài)立信。

  一個(gè)對(duì)技術(shù)半懂不懂的人,終于領(lǐng)導(dǎo)一群“聰明人”走出焦慮,任正非的個(gè)人威望也達(dá)到最巔峰。

  大象轉(zhuǎn)身

  2010年,華為又走到歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  當(dāng)年4月,印度禁止進(jìn)口華為產(chǎn)品;6月,歐盟對(duì)華為無(wú)線路由器發(fā)起反傾銷調(diào)查;7月,華為不合時(shí)宜地首次進(jìn)入世界500強(qiáng)榜單,引起外國(guó)機(jī)構(gòu)警覺(jué),造成華為海外收購(gòu)接連失敗。

  須知,華為2009年?duì)I收1 491億元,大部分為2B業(yè)務(wù),來(lái)自海外市場(chǎng)的占60.4%。2010年一整年不順,暗示著海外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)變大,2B業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)變大。

  從2B走向2C,從海外走回國(guó)內(nèi),華為能行嗎?

  2010年12月3日,任正非召集核心會(huì)議,正式宣布終端業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)并列。不到一個(gè)月時(shí)間,在3G業(yè)務(wù)中立下汗馬功勞的忠臣余承東被任命為華為終端董事長(zhǎng)。

  對(duì)華為向2C業(yè)務(wù)的急進(jìn),運(yùn)營(yíng)商并不理解,他們希望華為繼續(xù)提供定制機(jī),不要“越線”。來(lái)自華為運(yùn)營(yíng)商版塊的壓力也與日俱增,向“新官”余承東表達(dá)不滿。就連華為終端內(nèi)部也有不同聲音,因?yàn)橛喑袞|提議發(fā)展高端機(jī)的電商渠道,將砍掉3 000萬(wàn)臺(tái)低端智能手機(jī)和功能機(jī)業(yè)務(wù),有損終端運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的利益。

  這么多人反對(duì),結(jié)果卻是余承東在任正非支持下一路走到黑,2011年底將旗下所有面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)如手機(jī)、其他終端設(shè)備組成消費(fèi)者BG(業(yè)務(wù)集團(tuán))。為此,華為甚至不惜與沃達(dá)豐、法國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商中止合作,堪稱“造反”。

  從自由野性,走向規(guī)范流程,再到建立在創(chuàng)始人威望下的“人治”,華為成為執(zhí)行力、意志力最強(qiáng)大的功利集團(tuán)。

  任正非認(rèn)為:民主是產(chǎn)生在獨(dú)裁基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有獨(dú)裁,民主不可能成長(zhǎng)。華為要實(shí)現(xiàn)民主管理,必須先經(jīng)歷長(zhǎng)官管理階段。

  顯然,任正非有了大權(quán)在握的感覺(jué),他不再是那個(gè)需要跳樓來(lái)感慰大家實(shí)現(xiàn)自己想法的創(chuàng)業(yè)者了。同時(shí)也可以想象,情懷主義如小米公司,其實(shí)在與一塊“硬鐵”比試堅(jiān)實(shí)的程度。

  2012年,華為終端堅(jiān)定不移地執(zhí)行高投入戰(zhàn)略,耗資9億元搞研發(fā),超過(guò)營(yíng)收10%;僅2012年華為就增招研發(fā)5 000人,總?cè)藬?shù)近萬(wàn)人,比其他所有國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總和還要多!

  此外,華為終端悄然完成全球上游布局,在倫敦設(shè)有設(shè)計(jì)研究所,在俄羅斯設(shè)有算法研究中心,在日本設(shè)有小型化設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制研究中心……在歐洲的研究所里,華為5G研究已走到世界前列。

  任正非說(shuō):華為應(yīng)大幅提升在手機(jī)終端上的研發(fā)和品牌投入,至少在預(yù)算和投入上勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  有一次,任正非去日本研究所考察。有工程師表達(dá)了華為研發(fā)收益比低于蘋果公司的憂慮,擔(dān)心公司會(huì)降低研發(fā)費(fèi)用。任正非告訴他一個(gè)“秘密”:余承東敢跟我講真話,不敢給別人講真話,給別人講真話,別人要卡他的預(yù)算;我說(shuō)我啥也不要,我們正在前進(jìn)的路上,為什么要這么簡(jiǎn)單地去看收益比?

  事實(shí)上,任正非對(duì)余承東給予了直接的指導(dǎo)。在看了華為路由器的開(kāi)發(fā)體系后,任正非立即就給余承東打了電話,要求他學(xué)習(xí)路由器業(yè)務(wù)模塊化開(kāi)發(fā)模式。余承東用半年時(shí)間把組織改成平臺(tái)式、模塊化,迅速撐起了手機(jī)業(yè)務(wù)的規(guī)模、效率及整體優(yōu)勢(shì)。

  有任正非背書(shū),余承東打出了他的牌:“最”戰(zhàn)略。

  華為榮耀、P系列、Mate系列都立足在硬件配置、性能指標(biāo)上超越對(duì)手,而且是在全球范圍內(nèi)。這實(shí)質(zhì)上掀起了“硬件大戰(zhàn)”,拉高了競(jìng)爭(zhēng)門檻,把整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品水準(zhǔn)抬到一個(gè)華為夠得著,其他品牌夠著費(fèi)力的標(biāo)準(zhǔn)。

  須知,戰(zhàn)線一旦拉長(zhǎng)拉高,“基礎(chǔ)功”不好的廠商一定會(huì)在研發(fā)效率、質(zhì)量和產(chǎn)能上出大問(wèn)題,而這恰恰是華為的長(zhǎng)處。

  余承東給外界的感覺(jué)一直是高調(diào)、囂張,事實(shí)上他需要通過(guò)吸引眼球把華為內(nèi)斂的優(yōu)勢(shì)彰顯出來(lái)。

  2014-2015年,高通芯片出現(xiàn)供應(yīng)問(wèn)題,嚴(yán)重依賴高通的手機(jī)廠商紛紛“遇難”,華為卻依靠旗下海思芯片供應(yīng)安然無(wú)恙。

  華為手機(jī)在外觀ID設(shè)計(jì)、公開(kāi)渠道等短板上也投入巨大,挖來(lái)了三星手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)金峻緒、蘋果創(chuàng)意總監(jiān)Abigail,而營(yíng)銷費(fèi)用第一年就砸了2億美元。

  在經(jīng)歷了頭幾年的僵持后,2014年華為手機(jī)漸漸脫穎而出。僅Mate7一個(gè)單品的營(yíng)收,就超過(guò)小米手機(jī)2014年全年銷量一半所創(chuàng)造的營(yíng)收和利潤(rùn)。

  依靠硬件與研發(fā),華為手機(jī)搶占了目前的制高點(diǎn),但是它在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一塊依然短板明顯,接入的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)數(shù)量只是小米、魅族的零頭。

  任正非說(shuō),過(guò)去的成功不是未來(lái)可靠的向?qū)?梢灶A(yù)見(jiàn),華為一定會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域掀起驚濤駭浪。

  殘酷的真實(shí)

  大年三十,任正非憑借內(nèi)部講話再次成為“網(wǎng)紅”。他對(duì)幾位主管精致的演技和過(guò)度包裝的業(yè)績(jī)泡沫發(fā)飆了:還過(guò)個(gè)屁年!

  就連余承東也被批判了:利潤(rùn)增長(zhǎng)太慢,太多利潤(rùn)都被渠道商賺走了。

  被IBM“熏染”十多年后,華為其實(shí)出現(xiàn)了新的問(wèn)題:死板、僵硬。任正非給高管們下了新的要求:簡(jiǎn)化流程,提升效率。

  遺憾的是,任正非可能無(wú)法親自投身到華為新一輪的管理變革之中了,有消息稱他準(zhǔn)備75歲退休。

  2016年歲末,管理學(xué)者陳春花曾與任正非交流華為現(xiàn)在和未來(lái)的立業(yè)之本。任正非的答案是財(cái)務(wù)體系和人力資源體系,具體指激活組織,重新向一線授權(quán),讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的組織更有責(zé)、更有權(quán),內(nèi)部管理運(yùn)作從以功能部門為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)移。而這些工作背后的領(lǐng)導(dǎo)者正是CFO孟晚舟,任正非的大女兒。

  外界盛傳,孟晚舟將接班任正非,但任正非也曾說(shuō)過(guò)家人永遠(yuǎn)不會(huì)接班。在華為,任正非“罵”女兒是所有高管里最狠的。2015年就財(cái)務(wù)部門的流程效率問(wèn)題,任正非在內(nèi)部公文中直接開(kāi)罵:頤指氣使,皮之不存、毛將焉附……

  在女兒心中,委屈可能是有的。在一次采訪中,孟晚舟說(shuō),父親曾是一個(gè)慈父,創(chuàng)辦華為后,可能是管理一家企業(yè)對(duì)他個(gè)性要求很高,他現(xiàn)在成了一個(gè)嚴(yán)父。

  華為,讓任正非成為一個(gè)矛盾體,他輕易不接觸外界的作風(fēng),讓他更加難以被揣測(cè)。

  任正非曾說(shuō)華為不需要上市,不需要接受公眾公司要求限制,但華為至少三次謀求過(guò)上市。

  華為如今如日中天的終端手機(jī)業(yè)務(wù),以前也至少三次差點(diǎn)被任正非賣掉。

  早在2009年,華為就嘗試建立矩陣結(jié)構(gòu),實(shí)施有序分權(quán),然而這些年任正非其實(shí)把權(quán)抓得更緊了。他曾說(shuō)過(guò):穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ),華為公司永遠(yuǎn)都實(shí)行中央集權(quán)。

  有人以軍人出身、研發(fā)熱情以及過(guò)去的內(nèi)部講話,稱任正非富有家國(guó)情懷、理想主義。可任正非這些年在公司內(nèi)部最討厭主義泛濫,他對(duì)高管們說(shuō):我認(rèn)為我們的目的要簡(jiǎn)單一點(diǎn),我們也擔(dān)負(fù)不起重任來(lái),我們能往前走一點(diǎn)就是勝利,不要以為一定要走多遠(yuǎn)。

  究竟什么才是華為的真相,什么才是晚年任正非真實(shí)的想法?

  也許,極致的理想主義,就是現(xiàn)實(shí)主義、實(shí)用主義。無(wú)論任正非說(shuō)過(guò)什么,做過(guò)什么,評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的生存與發(fā)展。這是唯一的理想。

  十六年前的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅期間,任正非曾大膽地設(shè)問(wèn),如果華為公司真的危機(jī)到來(lái)了,是不是員工工資減一半,大家靠一點(diǎn)白菜、南瓜過(guò)日子,就能行?或者我們裁掉一半人是否就能救公司。如果是這樣就行的話,危險(xiǎn)就不危險(xiǎn)了。

  緊接著,他自己回答起來(lái):危險(xiǎn)一過(guò)去,我們可以逐步將工資補(bǔ)回來(lái),或者銷售增長(zhǎng),將被迫裁掉的人請(qǐng)回來(lái)。

  華為最難被人理解的,恐怕就是這份殘酷的真實(shí)與無(wú)奈,或可概括為理想向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)的“實(shí)事求是”。

  華為與任正非的經(jīng)歷剛好證明了,殘酷的真實(shí)也具有震撼人心的力量。


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