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淺談移動互聯(lián)網(wǎng)背景下HR的職業(yè)發(fā)展
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 922 中人網(wǎng) 2015-10-28 09:10:39

這篇文章標(biāo)題剛一寫出來,自我感覺有點(diǎn)空、大。但我不是標(biāo)題黨,今天就是要和朋友們一起來聊下在當(dāng)下的背景下,做為HR,我們該如何應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境、企業(yè)變革以及未來發(fā)展機(jī)遇?這周一連四天,我分別和不...

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這篇文章標(biāo)題剛一寫出來,自我感覺有點(diǎn)空、大。但我不是標(biāo)題黨,今天就是要和朋友們一起來聊下在當(dāng)下的背景下,做為HR,我們該如何應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境、企業(yè)變革以及未來發(fā)展機(jī)遇?
 
這周一連四天,我分別和不同行業(yè)的HRM、HRD進(jìn)行了一對一的深度溝通。除去正在洽談的合作事項(xiàng)外,聊的最多的就是HR自身正面臨的職業(yè)困境和未來的規(guī)劃發(fā)展。
 
其實(shí)我之所以在這里和朋友們分享這個話題,并不是說我自己的職業(yè)規(guī)劃做的多么好,是這方面的專家。我覺得自己永遠(yuǎn)是一個在路上的學(xué)生,是在不斷的學(xué)習(xí),不斷的試錯,不斷的成長。
 
在我們這個平臺上,有很多專家和高手,我也向他們學(xué)習(xí)了很多的知識。做為回報(bào),我希望拋來我的磚,引來大家的玉,和更多的朋友一起交流,一起思考,一起碰撞,怎樣在這個時代下活的更好,活的更長久?
 
和4位朋友溝通完后,大家的問題集中在以下幾點(diǎn):
 
一、所在的企業(yè),還有HR自己本身,在業(yè)內(nèi)都具備一定的知名度,以前都是業(yè)內(nèi)的“明星企業(yè)”、“資深專家”,但目前在移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,企業(yè)、HR都受到了不同沖擊,做為HR該如何調(diào)整和改變?
 
二、現(xiàn)在沒有哪位老板說自己不重視人力資源管理,不重視人力資源部,但重視歸重視,HR沒有體會到前、后有何不同?如同聽完一堂喧嘩的勵志課一樣,“聽時很激動,聽后很沖動,最后沒行動”,總結(jié)后的大白話就是:如何提升HR的自身價(jià)值,得到老板重視?
 
首先我們聊下第一點(diǎn)。
 
360的周董曾經(jīng)說過這么一段話:“任何企業(yè)都可以找最強(qiáng)的競爭對手打,但有一個對手你是打不過的,那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā),就不會是一種線性的發(fā)展。它會積蓄力量于無形,最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)。任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅,被市場邊緣化。”
 
我們可以看下周圍,現(xiàn)在真是一個互聯(lián)網(wǎng)時代。無論是企業(yè),還是個人,都在大談熱談互聯(lián)網(wǎng)。儼然有星星之火燎原之勢。
 
慚愧的是我從2013年初才開始關(guān)注。我當(dāng)時的總經(jīng)理是位睿智且思維超前的人,雖然我們不屬于一線城市,而且還是傳統(tǒng)行業(yè),但他從來沒有因此束縛過自己的思想和眼界。
 
當(dāng)時在與我溝通招聘理念時,他和我談起了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,鼓勵我突破現(xiàn)有的招聘思路,向小米,向騰訊的人力資源管理學(xué)習(xí)。
 
這是我第一次開始真正關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)思維,并逐漸產(chǎn)生了興趣,依此對本崗位進(jìn)行探索、結(jié)合。后來又有一個機(jī)會,總經(jīng)理把我引薦到本地也是全省最強(qiáng)的電商公司工作,由一個局外人變成了一個局內(nèi)人,親身經(jīng)歷了這個行業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展過程。
 
可能會有朋友說,不是人人都可以有這樣的機(jī)會。是的。但最起碼,我們是否應(yīng)該有學(xué)習(xí)的態(tài)度和行動?
 
德魯克曾說:如果你有雄心,又不乏智慧,那么不管你從何處起步,你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業(yè)的頂峰。
 
一個沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的人,在今天這個時代是非常危險(xiǎn)的。
 
洛陽曾經(jīng)有位非常成功的老板,我一位朋友曾在他的公司任職HRM。鼎盛時期在上海、廣州都設(shè)立了分公司,買下整層的寫字樓,高薪聘請高校教授、專業(yè)咨詢師等成為他的專家智囊團(tuán),幫他分析國內(nèi)外形勢,典型的哪個行業(yè)賺錢就做哪行。但如今虧了好幾千萬,公司被迫裁員解散。
 
他后來說的最多的就是巴望著“互聯(lián)網(wǎng)”這股風(fēng)潮趕緊過去,好讓他回到曾經(jīng)的美好時光。但很遺憾,這個“夢想”很難實(shí)現(xiàn),或者說根本沒有實(shí)現(xiàn)的可能。
 
這是時代的發(fā)展,沒有任何人可以阻擋。
 
還有就是我們的HR們。我們應(yīng)該如何適應(yīng)當(dāng)下的大環(huán)境?
 
記得有一次在QQ群里,一群HR們又提到了“招聘難,難招聘”的話題。大家說現(xiàn)在簡歷投遞量少,約好的人選到時不來,很難完成招聘任務(wù)。我說我們可以采取“點(diǎn)對點(diǎn)”的招聘,或者叫“定向招聘”。即分析你所招聘的崗位,選定一個優(yōu)秀人才做為標(biāo)桿,提取他的優(yōu)秀基因,然后按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘,并且要走出去招聘……
 
當(dāng)時話還沒說過,好幾位HR就抱怨說:我走出去招聘走到哪里。课夷闹篮线m的人選藏在什么地方?
 
看到這里我就不再說話了。我想,以這樣的孤立的思路和只是單純執(zhí)行一個環(huán)節(jié)的態(tài)度去工作的HR,不去擁抱變化和改革創(chuàng)新,不僅僅是完不成招聘任務(wù)那么簡單。
 
再來說下第二點(diǎn)。
 
其實(shí)這也是一個老生常談的話題了。從我從事這一行到現(xiàn)在,無論是參加沙龍或聚會,或者是和好友們私下聊天,這都是一個備受爭議的話題。
 
我們也都看到了一個現(xiàn)象,在企業(yè)里,同為職能部門,財(cái)務(wù)部似乎從來不討論也不擔(dān)心他們的價(jià)值是否被重視。財(cái)務(wù)部的氣定神閑和人資部的百轉(zhuǎn)千回之間的微妙心理,可以參看三芧的專欄作家陳艷老師的《職場江湖之人事與財(cái)務(wù)的恩怨情仇》一文,很寫實(shí)。
 
另外,關(guān)于HR如何提升自己的專業(yè)能力,讓老板們重新評估我們,我們HR自身也是做了很多
 
反省和自我批評,像我們?nèi)^洛陽HR精英俱樂部的的詩酒年華,也有專業(yè)的分析。她的《跳出HR淺談HR的專業(yè)能力》一文被大家轉(zhuǎn)載和收藏,說明確實(shí)說出了大家的痛點(diǎn)。
 
可我們究竟該怎么做?我們HR該如何游走在事務(wù)工作和戰(zhàn)略伙伴之間,勝任每一個角色和定位呢?
 
我們先看下騰訊HR部門的定位及職責(zé)劃分:

這是騰訊2009年至今,針對這個時期公司業(yè)務(wù)和員工對人力資源管理的需求日益多元化和差異化,歷經(jīng)6年之久逐步建立起來的以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)。
 
騰訊人力資源高級副總裁奚丹先生在今年的“2015走入騰訊HR SDC 行業(yè)論壇”中指出,騰訊致力于打造世界級的人力資源管理,人力資源的COE、SDC和HRBP是騰訊人力資源體系的三大重要基礎(chǔ)職能,相輔相成,缺一不可,也是未來騰訊平臺化、規(guī);芾砟J降睦硐虢M織架構(gòu)。
 
我的理解是:HR部門的定位是一定要和企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模、未來規(guī)劃發(fā)展相結(jié)合的。很多中小企業(yè),在發(fā)展階段,一個人事專員辦辦社保、核算下工資就可以支撐起人事部,老板們完全可以把招聘、薪酬及企業(yè)文化建設(shè)等工作自己來搞定。
 
在這個時期,無論是企業(yè)責(zé)怪HR不具備戰(zhàn)略能力,還是HR埋怨老板不下發(fā)更多的權(quán)力,兩者的言論都是脫離實(shí)際的。
 
同時,做為HR,一定要學(xué)會“管理”自己的老板。
 
德魯克曾為此專門精辟的進(jìn)行了說明:老板既不是組織結(jié)構(gòu)圖上的一個頭銜,也不是一個“職能”。他們是有個性的人,他們有權(quán)以自己最得心應(yīng)手的方式來工作。與他們共事的人有責(zé)任觀察他們,了解他們的工作方式,并做出相應(yīng)的自我調(diào)整,去適應(yīng)老板最有效的工作方式。事實(shí)上,這就是“管理”上司的秘訣。
 
同時讓人欣喜的是,越來越多的老板們也明白了這個道理,他們在組建自己的核心團(tuán)隊(duì)時開始注重團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀,考核他們的價(jià)值觀與企業(yè)推行的組織價(jià)值體系是否匹配?以便能更高效的完成企業(yè)目標(biāo)。
 
最后在和大家分享互聯(lián)網(wǎng)時代大家說的最多的一個詞:顛覆。在今天這個時代,不論我們是創(chuàng)業(yè)者,還是公司的管理者,或者是知識型員工,我們都要認(rèn)清一個事實(shí):那就是要不斷的顛覆自我、快速創(chuàng)新。不能再抱著以前自己所謂的競爭優(yōu)勢,落伍于整個時代。
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