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人力資源走向成功從“三蹭”開始

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2015-07-13 11:15:24

人力資源的尷尬不外似老板的不認(rèn)同、平行的不配合、基層的不理解，這也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。進(jìn)難退亦難，HR工作的忙、茫、盲，一聲感嘆，怎么辦？

【案例】

我是一家中小型技術(shù)企業(yè)人力資源部的負(fù)責(zé)人，自認(rèn)為做了很多實(shí)事，卻沒被老板、部門認(rèn)可。老板說人力資源部不要天天閉門造車、盡搞些虛的，要多結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、從業(yè)務(wù)角度思考解決問題；部門說不要成天想著管我們，要給點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的支持。

于是，我就積極參與各部門會(huì)議，與各部門緊密溝通，可效果還不明顯。那么，我怎樣才能轉(zhuǎn)變思維，深入了解業(yè)務(wù)，把工作做好？

【解析】

人力資源的尷尬不外似老板的不認(rèn)同、平行的不配合、基層的hr369.com不理解，這也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。走出去，業(yè)務(wù)部門認(rèn)為你在管理他；不走出去，業(yè)務(wù)部門和老板一起認(rèn)為你在閉門造車不懂業(yè)務(wù)。進(jìn)難退亦難，HR工作的忙、茫、盲，一聲感嘆，怎么辦？

一切的管理都應(yīng)以企業(yè)有良型經(jīng)營(yíng)為目的，沒有業(yè)績(jī)管理為何意義呢？HR需要了解業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的思維是對(duì)的，老板的要求沒有錯(cuò)。但如何讓業(yè)務(wù)部門接受自己走到業(yè)務(wù)中去，是人力資源走向成功的第一道關(guān)。如何闖關(guān)，筆者認(rèn)為從“三蹭”開始。

一蹭飯局，吃飯是生活中不可或缺的重要的環(huán)節(jié)，也是人際交往中最有效地活動(dòng)之一。人力資源在與業(yè)務(wù)部門蹭飯時(shí)，可以先用自身的優(yōu)勢(shì)為業(yè)務(wù)部門的飯局提供符合對(duì)方消費(fèi)心理的地方，并主動(dòng)的參與到業(yè)務(wù)部門的聚餐中去。在蹭進(jìn)去時(shí)，可以在對(duì)方訂餐時(shí)以開玩笑的方式提出自己也一起去，一般情況下業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人想必也不會(huì)拒絕你的參加。在參加的過程中，可以適當(dāng)?shù)幕钴S氣氛，增長(zhǎng)飯局的融洽性。

蹭飯局時(shí)也要注意，并不是什么樣的飯都可以蹭的，一般是從節(jié)日飯局開始蹭起。部門的節(jié)日聚餐一般并沒有什么具體的業(yè)務(wù)主題，是相對(duì)比較輕松，人力資源參與到節(jié)日的飯局中增加一份節(jié)日的問候，能增加彼此的親近感。二是蹭業(yè)務(wù)部門的慶功晏會(huì)，慶功晏會(huì)有人力資源或行政部門代表公司組織，人力資源參與到其中是非常自然的事情。有時(shí)時(shí)業(yè)務(wù)部門自己組織的，人力資源也主動(dòng)的參與到其中，帶著一份祝福參加。

當(dāng)多次主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)部門的飯局中，慢慢地拉近彼此的關(guān)系，就會(huì)從蹭飯變成被動(dòng)蹭飯，即對(duì)方主動(dòng)邀請(qǐng)你參加業(yè)務(wù)部門的飯局中去。

二蹭會(huì)議，很多工作并不是在工作中解決而是在業(yè)余時(shí)候解決的，當(dāng)你蹭飯到自然時(shí)，蹭會(huì)議也是水到渠成之事。在蹭會(huì)議時(shí)，同樣有一定的注意事項(xiàng)，并不是一開始就可以蹭所有的會(huì)議，而是從非重要性的會(huì)議開始。

如周例會(huì)開始，在蹭會(huì)議時(shí)人力資源最好別主動(dòng)發(fā)表自己的建議，而是盡可能的從人才的配備方面給予支持。通過周例會(huì)知道業(yè)務(wù)人才的緊缺性后，針對(duì)性的加大配備力度，快速解決人才到崗的問題，體現(xiàn)出參加會(huì)議的價(jià)值。從例行會(huì)議開始到業(yè)務(wù)流程會(huì)議，再到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)議，以學(xué)習(xí)的心態(tài)切入進(jìn)去，慢慢的讓對(duì)方接受自己。當(dāng)業(yè)務(wù)部門在會(huì)議時(shí)主動(dòng)詢問你的建議時(shí)，可以適當(dāng)?shù)慕o予一定的個(gè)人見解，但依以業(yè)務(wù)部門為主。

如果與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好后，可以在會(huì)議后再以請(qǐng)教的方式給予對(duì)方一些管理上的建議，如果被接受那你的你價(jià)值就會(huì)越來越被業(yè)務(wù)部門所認(rèn)同。

三蹭娛樂，不比飯局也不同于會(huì)議，是一種朋友間的放松。以部門為單位的娛樂活動(dòng)一般企業(yè)都會(huì)有，如果人力資源沒有融入到業(yè)務(wù)部門中去，不是你蹭到他們的娛樂活動(dòng)中去也會(huì)顯得尷尬。因此，蹭娛樂的前提是你先蹭飯成功、蹭會(huì)議成功到以融為一體之后的事情。

在戶外或KTV里，與業(yè)務(wù)部門融為一體時(shí)，你就完全部業(yè)務(wù)所接受，才能真正的了解他們內(nèi)心而更好的在會(huì)議中給出被對(duì)方認(rèn)同的、有價(jià)值的建議。

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