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滴滴、快的未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，震驚世界

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互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)表日期

2015-05-13 09:47:29

在滴滴快的新上線的智能出行平臺上，你可以看到5月10號的全國出行數(shù)據(jù)：昨天打車需求量最大的三個城市是北京、上海和杭州；沈陽人出門打車最早；夜生活最豐富的城市是杭州（也許是加班生活）；打車費最高、最土豪...

在滴滴快的新上線的智能出行平臺上，你可以看到5月10號的全國出行數(shù)據(jù)：昨天打車需求量最大的三個城市是北京、上海和杭州；沈陽人出門打車最早；夜生活最豐富的城市是杭州（也許是加班生活）；打車費最高、最土豪的城市是上海（單行線比較多）……

而將這些數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)出來的，是中國版圖上那些閃爍的小三角、小圓圈，以明暗度和圓圈大小區(qū)別打車難易、被搶單時間長短。閃爍頻率間隔是一小時，同時預(yù)測未來一天的情況。

這一智能出行平臺名叫“蒼穹”。與我們頂多在這頁面過把上帝視角的癮不同，滴滴快的技術(shù)人員能夠用這個平臺做很多事情，比如通過歷史數(shù)據(jù)，可以預(yù)測出在一定范圍內(nèi)，哪個點的需求量比較高，哪個點跑遠途的概率最多，客單價多少等。這樣一來，司機就不用純靠經(jīng)驗判斷，而是可以利用大數(shù)據(jù)選擇于自己最有利的工作方式。以前跑12個小時才能掙到的錢，現(xiàn)在則用不了那么久了。

從更大的層面來講，滴滴快的能夠依據(jù)平臺上車輛的遷徙軌跡、流向為政府的交通規(guī)劃給出建議。比如從前政府在修路前并無太大預(yù)見性，可能就是在車流量過大的道路后邊再開一條路。但事實上，一個地方車流量大可能與其周邊設(shè)施有關(guān)，這時候，滴滴快的智能出行平臺就可以根據(jù)人群的遷徙情況幫助政府做調(diào)控，此外，它還能對老城區(qū)的優(yōu)化問題有所助益。

而這些之所以能實現(xiàn)，有賴于滴滴快的沉淀下來的數(shù)據(jù)。滴滴快的在今年2月份合并后，兩家的后臺正在逐步打通，之前積累的數(shù)據(jù)也在進行重新梳理。上述提到的這個智能出行平臺，正是兩家借著合并的契機推出的新系統(tǒng)，有了新系統(tǒng)，便能進行技術(shù)的深層積累。

在這之前，該說說出行大數(shù)據(jù)要解決的最本質(zhì)、也是最基礎(chǔ)的問題：供需匹配。以前在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，乘客都是在路邊等�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了，我們暫可將供需匹配理解為雙方的排兵布陣。最簡單的邏輯應(yīng)該是，乘客站在一個點，發(fā)出用車需求，直線距離最近的車接單。但事實往往不是如此，直線距離最近的點往往隔了立交橋，或是一條河。

因此供需匹配要引入維度更多的數(shù)據(jù)挖掘算法，做匹配的時候要考慮實際的路徑、司機車頭朝向、誰過來最快，需要掉頭的話是不是方便掉頭等。而這些因素會讓問題的復(fù)雜度以幾何級增長。另外，由于中國目前處于高速發(fā)展期，地圖基礎(chǔ)信息不夠，出現(xiàn)定位不準的問題幾乎是家常便飯。滴滴快的要想服務(wù)好用戶，就需要自己采集數(shù)據(jù)。有兩種方法，一種是通過地圖采集團隊，但滴滴快的畢竟不比BAT大公司的體量，采用這種笨方法并不占優(yōu)勢。另一種就是利用技術(shù)手段了，比如滴滴員工從他們的總部得實大廈發(fā)起訂單，地圖總是會定位到十字路口，假設(shè)有20個用戶的訂單發(fā)起地都是得實大廈，那么滴滴快的就會用技術(shù)手段對其校正。

定位好說，可以自己校正。至于轉(zhuǎn)向掉頭的問題，滴滴快的使用的是地圖上提供的數(shù)據(jù)，因為路網(wǎng)數(shù)據(jù)采集起來難度要高得多。為了盡可能提高精確度，滴滴快的會對導(dǎo)航進行優(yōu)化，因為對滴滴快的來說，導(dǎo)航至關(guān)重要的地方在于告訴司機怎么接到乘客。怎么做呢？通過UGC。比如從機場到望京這段路，滴滴快的會整合出出租車司機經(jīng)常走的路線，從而找出最佳路徑。

以上是滴滴快的此前正在做的事，而在這個智能出行平臺推出后，滴滴快的將進入“數(shù)據(jù)采集的3.0時代”。

比如進行點擊日志收集和用戶行為收集。用戶在打開一個App后，有的人會先去查看優(yōu)惠券情況，有的人會直接去打車，這反映了不同的用戶訴求和不同使用場景。通過收集這些數(shù)據(jù)，用戶畫像會全面豐滿許多。

這就形成了可以將數(shù)據(jù)變現(xiàn)的商業(yè)模式。刨開隱私問題，滴滴快的這樣的出行平臺可以定位到一個人的住址、消費能力、日常生活情況。想象下，你周末下午兩點去西單，滴滴快的可以立刻識別出你是什么樣的人，消費檔次如何，去西單哪類商店購物的可能性最大。然后，滴滴快的就可以將相應(yīng)商家的優(yōu)惠券推送給你，它從中收取提成。再或者，滴滴快的后臺在晚上十點會出現(xiàn)一個明顯的遷徙圖，從西二旗到龍澤回龍觀，那么滴滴快的則可以取得這些人精準的作息時間、住址，再倒推到房、車、收入。這些人什么時候換車、什么時候換房，滴滴快的可以聯(lián)合寶馬奔馳SOHO萬達把這些買賣全包了。

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