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互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理=？

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901

藍拓人力資源

2015-04-03 09:07:42

“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”會發(fā)生怎樣的化學反應？人力資源的發(fā)展有幾個階段：1、老板是人力資源（野蠻生長下的中心化集權(quán)）；2、人力資源是人力資源（專業(yè)化）；3、業(yè)務部門是人力資源（業(yè)務導向）；4、員工自己是人力資源（互聯(lián)網(wǎng)時代基于管理成熟度的個性化，客戶導向）！你怎么

今年的全國人民代表大會將“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念提到了一個前所未有的高度。

那么，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，馬化騰解釋說，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。

人力資源管理是否也能夠被“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎？答案當然是肯定的。首先我們先來看一下，2015年的人力資源管理趨勢。

2015年，中國的人力資源管理趨勢將出現(xiàn)哪些變化？

人力資源管理需要將人置于戰(zhàn)略之上。人比戰(zhàn)略重要，把人塑造對，戰(zhàn)略就會更好。

對于HR從業(yè)者來說，首先，HR需要改變傳統(tǒng)思維，將工作核心由關(guān)注崗位轉(zhuǎn)到關(guān)心人，去觸發(fā)、激勵、組織人;其次，要成為更好的業(yè)務伙伴，了解公司的業(yè)務需求及發(fā)展，并從公司高層的角度進行思考。從而預見問題并提前行動;再次，HR部門需要成為積極主動的內(nèi)部催化師，對人員進行培養(yǎng)及提升，建立情感統(tǒng)領性，解決內(nèi)部沖突、阻力，幫助組織內(nèi)的小微群體成長。

人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)思維匹配嗎？

如今，各行各業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)精神，大家都在學習如何把自己變成“互聯(lián)網(wǎng)公司”�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維的主要特點：在企業(yè)的內(nèi)部和外部更多地激發(fā)人，產(chǎn)生更多的信息、動力及效率，鼓勵員工抓住可能的機會，看重員工對自我價值的挖掘，因此會出現(xiàn)更多有活力的小微組織，比如：海爾的創(chuàng)客實踐。

此時，人際之間的社交、溝通、情感交流更為重要。并且，工作開展不再限于崗位要求，而是基于每個人的能力去打造有戰(zhàn)斗力、凝聚力、有奮斗精神的團隊。

以前，人力資源管理的手段主要是KPI考核之類的規(guī)范性管理，所謂的規(guī)�；瘧�(zhàn)略就是控制，而這些都出于對員工的不信任。但隨著組織的變革，員工掌握著核心的知識和技能，同時占有一定的生產(chǎn)資料，所以對員工的管控越來越難。

因此，公司不能封閉自己，而要讓員工進入企業(yè)這個大平臺，大家一起成長。這將是一個高明的放棄，通過放棄來實現(xiàn)更大的影響，讓員工有額外的成長、額外的付出，從而實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。

HR管理進入三階段

人力資源已經(jīng)隨著時代的發(fā)展，走過了三個階段。梁星暉認為這三個階段為：

第一階段，是基于崗位的，通過績效來進行的管理。以崗位為管理的單位，人成為了第二管理單元。人的興趣是被壓制的。人與人之間溝通不暢，緊張，容易沉淀一些不健康的因素。

第二階段，是圍繞戰(zhàn)略進行的，關(guān)注到了戰(zhàn)略的發(fā)展，卻沒有關(guān)注到人性的發(fā)展。人隨戰(zhàn)略變動時，由于沒有統(tǒng)一心態(tài)，感到被折騰、被壓迫、被裁剪，很難發(fā)揮員工的主觀能動性。

第三階段，是從人性角度出發(fā)的，關(guān)注人性、人的內(nèi)心，關(guān)注人如何成為一個可再生資源，重視人的可塑性。

2015年，我們應該進入這個階段了。

這就要求每個領導都是人力資源的管理者。一方面通過做好自己的事情，完成自我的成長，實現(xiàn)自身的價值;另一方面，要從關(guān)注自己轉(zhuǎn)變到關(guān)注到每一個員工。

如何升級為“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”？

互聯(lián)網(wǎng)的最核心特征之一是“去中介化”或信息溝通渠道的扁平化，如何打破層級的匯報關(guān)系，形成內(nèi)部社交的互動協(xié)同關(guān)系，是人才管理者需要思考和創(chuàng)新的地方。包括社交招聘、分享式學習、職場情商、績效與目標管理、人才盤點與繼任計劃等，這些都是新課題。

情感的互動管理。我們說如今的人力資源要從人性的角度出發(fā)，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動功能來提高員工情感互動性性。員工情感是通過不斷的互動產(chǎn)生的。應用內(nèi)部員工管理系統(tǒng)，不僅完成日常的工作管理任務，也可以將員工的職場情商管理加入其中，對于團隊工作都有潛移默化的作用。

管理方式的人性化。一方面，我們通過相對娛樂和輕松的方式，讓人力資源管理體系以更為人性化的方式深入人心。另一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，公司和員工可以做到頻繁互動，彼此受益，合作共贏。

互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)持續(xù)性成長。組織學習的方式正越來越多元化，對企業(yè)來說，人才培養(yǎng)沒有完美的、一招致勝的方式。以課堂培訓為例，在課堂上僅能吸取10%左右的內(nèi)容，需要和導師有效溝通之后得到20%，然而剩下的70%要在解決問題和自我成長中獲得。那么我們就需要借助互聯(lián)網(wǎng)扁平化信息傳播與互動的特點，來獲取這70%的持續(xù)性成長。

總之，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”，最重要的是要充分理解和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的平臺功能，而不是簡單的將一個聯(lián)網(wǎng)的軟件當作一個工具交給客戶。只有建立良好的互聯(lián)網(wǎng)交互體系，才能將人力資源管理融入到互聯(lián)網(wǎng)中，讓互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中發(fā)揮最大的作用。

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