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互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理=?
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 901 藍拓人力資源 2015-04-03 09:07:42

“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”會發(fā)生怎樣的化學反應?人力資源的發(fā)展有幾個階段:1、老板是人力資源(野蠻生長下的中心化集權(quán));2、人力資源是人力資源(專業(yè)化);3、業(yè)務部門是人力資源(業(yè)務導向);4、員工自己是人力資源(互聯(lián)網(wǎng)時代基于管理成熟度的個性化,客戶導向)!你怎么

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今年的全國人民代表大會將“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念提到了一個前所未有的高度。
 
那么,什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一,馬化騰解釋說,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,利用信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。
 
人力資源管理是否也能夠被“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎?答案當然是肯定的。首先我們先來看一下,2015年的人力資源管理趨勢。
 
2015年,中國的人力資源管理趨勢將出現(xiàn)哪些變化?
人力資源管理需要將人置于戰(zhàn)略之上。人比戰(zhàn)略重要,把人塑造對,戰(zhàn)略就會更好。
 
對于HR從業(yè)者來說,首先,HR需要改變傳統(tǒng)思維,將工作核心由關(guān)注崗位轉(zhuǎn)到關(guān)心人,去觸發(fā)、激勵、組織人;其次,要成為更好的業(yè)務伙伴,了解公司的業(yè)務需求及發(fā)展,并從公司高層的角度進行思考。從而預見問題并提前行動;再次,HR部門需要成為積極主動的內(nèi)部催化師,對人員進行培養(yǎng)及提升,建立情感統(tǒng)領性,解決內(nèi)部沖突、阻力,幫助組織內(nèi)的小微群體成長。
 
人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)思維匹配嗎?
如今,各行各業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)精神,大家都在學習如何把自己變成“互聯(lián)網(wǎng)公司”;ヂ(lián)網(wǎng)思維的主要特點:在企業(yè)的內(nèi)部和外部更多地激發(fā)人,產(chǎn)生更多的信息、動力及效率,鼓勵員工抓住可能的機會,看重員工對自我價值的挖掘,因此會出現(xiàn)更多有活力的小微組織,比如:海爾的創(chuàng)客實踐。
 
此時,人際之間的社交、溝通、情感交流更為重要。并且,工作開展不再限于崗位要求,而是基于每個人的能力去打造有戰(zhàn)斗力、凝聚力、有奮斗精神的團隊。
 
以前,人力資源管理的手段主要是KPI考核之類的規(guī)范性管理,所謂的規(guī);瘧(zhàn)略就是控制,而這些都出于對員工的不信任。但隨著組織的變革,員工掌握著核心的知識和技能,同時占有一定的生產(chǎn)資料,所以對員工的管控越來越難。
 
因此,公司不能封閉自己,而要讓員工進入企業(yè)這個大平臺,大家一起成長。這將是一個高明的放棄,通過放棄來實現(xiàn)更大的影響,讓員工有額外的成長、額外的付出,從而實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。
 
HR管理進入三階段
人力資源已經(jīng)隨著時代的發(fā)展,走過了三個階段。梁星暉認為這三個階段為:
 
第一階段,是基于崗位的,通過績效來進行的管理。以崗位為管理的單位,人成為了第二管理單元。人的興趣是被壓制的。人與人之間溝通不暢,緊張,容易沉淀一些不健康的因素。
 
第二階段,是圍繞戰(zhàn)略進行的,關(guān)注到了戰(zhàn)略的發(fā)展,卻沒有關(guān)注到人性的發(fā)展。人隨戰(zhàn)略變動時,由于沒有統(tǒng)一心態(tài),感到被折騰、被壓迫、被裁剪,很難發(fā)揮員工的主觀能動性。
 
第三階段,是從人性角度出發(fā)的,關(guān)注人性、人的內(nèi)心,關(guān)注人如何成為一個可再生資源,重視人的可塑性。
 
2015年,我們應該進入這個階段了。
 
這就要求每個領導都是人力資源的管理者。一方面通過做好自己的事情,完成自我的成長,實現(xiàn)自身的價值;另一方面,要從關(guān)注自己轉(zhuǎn)變到關(guān)注到每一個員工。
 
如何升級為“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”?
互聯(lián)網(wǎng)的最核心特征之一是“去中介化”或信息溝通渠道的扁平化,如何打破層級的匯報關(guān)系,形成內(nèi)部社交的互動協(xié)同關(guān)系,是人才管理者需要思考和創(chuàng)新的地方。包括社交招聘、分享式學習、職場情商、績效與目標管理、人才盤點與繼任計劃等,這些都是新課題。
 
情感的互動管理。我們說如今的人力資源要從人性的角度出發(fā),我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動功能來提高員工情感互動性性。員工情感是通過不斷的互動產(chǎn)生的。應用內(nèi)部員工管理系統(tǒng),不僅完成日常的工作管理任務,也可以將員工的職場情商管理加入其中,對于團隊工作都有潛移默化的作用。
 
管理方式的人性化。一方面,我們通過相對娛樂和輕松的方式,讓人力資源管理體系以更為人性化的方式深入人心。另一方面,通過互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng),公司和員工可以做到頻繁互動,彼此受益,合作共贏。
 
互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)持續(xù)性成長。組織學習的方式正越來越多元化,對企業(yè)來說,人才培養(yǎng)沒有完美的、一招致勝的方式。以課堂培訓為例,在課堂上僅能吸取10%左右的內(nèi)容,需要和導師有效溝通之后得到20%,然而剩下的70%要在解決問題和自我成長中獲得。那么我們就需要借助互聯(lián)網(wǎng)扁平化信息傳播與互動的特點,來獲取這70%的持續(xù)性成長。
 
總之,所謂“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”,最重要的是要充分理解和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的平臺功能,而不是簡單的將一個聯(lián)網(wǎng)的軟件當作一個工具交給客戶。只有建立良好的互聯(lián)網(wǎng)交互體系,才能將人力資源管理融入到互聯(lián)網(wǎng)中,讓互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中發(fā)揮最大的作用。
 
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